Viber и Viber Out, на этой странице задаем вопросы в комментариях.

Ответы на наиболее частые вопросы.

Данный сайт не является официальной тех поддержкой! Официальный сайт: Viber.com

На данной странице задаем вопросы в комментариях,  по возможности отвечаем.

Когда пишем вопрос, стараемся дать как можно больше информации про телефон, ОС, версию Viber.

Если Вы не получили код доступа при установке Вайбера на телефон: Читаем тут

Если Вы не получили код доступа для активации Вайбера на компьютер: Читаем тут

Если у Вас Viber не работает/пишет «Разъединено. Звонки и сообщения недоступны»: Читаем тут

Если Вы удалили Вайбер и думаете как восстановить переписку: Читаем тут

Если Вы получили не верный или вообще не получили ответ, Вы можете поискать ответ здесь: support.viber.com

Или сможете сами написать в официальную тех поддержку пользователей: Открыть тикет

Когда пишем в официальный саппорт, пишем максимально информативно! Чем больше Вы дадите информации, тем больше шанс на исправления проблемы, и скорость решения.

К сожалению официальная тех поддержка говорит только на английском или японском!

 Скачать Вайбер: AndroidiPhoneWindowsBlackBerryWindows Phone – Mac OS

1 062 комментариев для “Viber и Viber Out, на этой странице задаем вопросы в комментариях.”

  1. Даша:

    Не могу авторизировать вайбер, пишит неверный код

  2. Alina:

    IPhone. При попытке прослушать звуковое сообщение, возникает уведомление: “Не удается воспроизвести звук Убедитесь что сейчас не воспроизводит”

  3. Надежда:

    Почему перестали работать звонки через мобильную сеть? Делаю звонок, подтверждаю про тарифы, а в итоге звонок осуществляется через вайбер

  4. Антон:

    Здравствуйте! Неделю был выключен телефон и никто не заходил в Вайбер потом включил телефон зашёл в Вайбер были у меня группы и я в них есть но в телефоне у меня их нету

  5. Наталия:

    Почему исчез значок состояния “в сети” в настройках общего?

  6. Витёк:

    Здравствуйте у меня в вайбере слитает фото установленное на группу при чем слитает только у меня у всех остальних оно остаётся

  7. Мейзу. С моего телефона перестали отправлятся сообщения. Мне приходят сообщения, а мои – доставляются но их никто не видет.
    Спасибо.

  8. Татьяна:

    Леново.С моего вайбера перестали отправляться сообщения.Мне приходят, я ответ пишу,доставляется,но у людей не видно моего сообщения.

  9. Александр:

    При попытке прослушать звуковое сообщение, возникает уведомление: “Не удается воспроизвести звук Убедитесь что сейчас не воспроизводит”

  10. Аноним:

    Здравствуйте! загрусил новую версию вайбера 6.1 и не могу написать на русском, подскажите пожалуйста как исправить это….старые версии работают нормально, но стоит делать апдейт получается та же хрень, а апдейт делает автоматически

  11. Анна:

    Как открываю программу играет музыка. Как ее отключить?

  12. Екатерина:

    Добрый день. Установила viber на компьютер, переписываюсь с телефона, но на компьютере сообщения не приходят. Почему? В момент переписки viber на компьютере включен и есть интернет.

  13. Аноним:

    Здравствуйте. Я купила другой телефон. Номер остался тот же, надо ли мне заного синхронизировать Вайбер?

  14. Марина:

    Здравствуйте! Случайно перевела деньги на вайбер, а не на телефон… Как можно вернуть деньги со счета вайбера на карточку???? Очень нужна ваша помощь …. Спасибо!

    1. Евгения:

      У меня похожий случай, как вы справились с этим?

  15. Здравствуйте, ответьте пожалуйста по возможности… По какой причине сообщения до собеседника не доставляются, а так же и в обратном порядке в тот момент, когда вайбер версии 6,1,1 используется на нескольких устройствах (мобильное устройство + на 3-х ПК)?, т.е. не весь диалог, а лишь некоторые сообщения из всего диалога..
    Заранее благодарен!

  16. Мария:

    Здравствуйте, у меня на вайбер приходят голосовые сообщения, но я их не могу открыть, пишется “ГОЛОСОВОЕ СООБЩЕНИЕ БОЛЬШЕ НЕДОСТУПНО” в чём причина и как её решить, СПАСИБО!!!

    1. Алексей:

      Скажите пожалуйста, телефон сломался ни как не включить, как востоновить viber на другом устройстве? Переставил сим карту на планшет установил viber, а активировать не могу так как отправляет запрос на телефон, который не подлежит ремонту

      1. Аноним:

        Заболел?
        КАК VIBER может отсылать запрос на телефон, когда sim стоит в планшете????
        Это раз. Два – про какой запрос идёт речь, если активация давным-давно идёт по RQ коду?

  17. Юля:

    Здравствуйте,задаю вопрос ,как и девушка задавала ранее,у меня такая же проблема. Подскажите, пожалуйста, почему когда приходят сообщения на вайбер, телефон не фиксирует вйбер,сообщения покажутся в том случаи если я зайду на сайт,хотя к интернету телефон подключен постоянно.

    1. Лариса:

      То же самое уже давненько. Никто не отвечает. Пока не войдешь в вайбер, не видишь и не слышишь, что до тебя люди пытались полдня пробиться. А потом читаешь все смс оптом, но многие из них уде не актуальны!!!!!!!

  18. Таня:

    Есть ли возможность перейти к дате сообщений, нереально отмотать к началу больше 50 тысяч сообщений, день ушел, пальцы болят, а нужные сообщения так и не найдены (((

  19. Евгений:

    У меня на смартфоне пропал звук отправки сообщения. Слышен только “клик” Переустановка не помогает.

    1. Алёна:

      Евгений, кстати у меня тоже такая проблема. И ещё плюс ко всему звонки и голосовые сообщения невозможны. Всё репит и трещит. Собеседник меня не понимает

  20. Валентина:

    Здравствуйте. Я вайбер добавила человека но сначала его не могла найти так же и она меня потом все таки высветились в вайбере но я отсылаю сообщения к ней не доходят так же ее сообщения добавмла ее в группу у меня написанно добавленно а у нее не высвечивается даже группа что это и как решить эту проблему.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.