Viber и Viber Out, на этой странице задаем вопросы в комментариях.

Ответы на наиболее частые вопросы.

Данный сайт не является официальной тех поддержкой! Официальный сайт: Viber.com

На данной странице задаем вопросы в комментариях,  по возможности отвечаем.

Когда пишем вопрос, стараемся дать как можно больше информации про телефон, ОС, версию Viber.

Если Вы не получили код доступа при установке Вайбера на телефон: Читаем тут

Если Вы не получили код доступа для активации Вайбера на компьютер: Читаем тут

Если у Вас Viber не работает/пишет «Разъединено. Звонки и сообщения недоступны»: Читаем тут

Если Вы удалили Вайбер и думаете как восстановить переписку: Читаем тут

Если Вы получили не верный или вообще не получили ответ, Вы можете поискать ответ здесь: support.viber.com

Или сможете сами написать в официальную тех поддержку пользователей: Открыть тикет

Когда пишем в официальный саппорт, пишем максимально информативно! Чем больше Вы дадите информации, тем больше шанс на исправления проблемы, и скорость решения.

К сожалению официальная тех поддержка говорит только на английском или японском!

 Скачать Вайбер: AndroidiPhoneWindowsBlackBerryWindows Phone – Mac OS

1 043 комментариев для “Viber и Viber Out, на этой странице задаем вопросы в комментариях.”

  1. Ирина:

    Добрый день.Телефон HTC ,хотела купить новые стикеры “С любовью,Фредди”
    Ответ: Не удается оформить покупку.
    Эту покупку нельзя завершить,тк ваше устройство не поддерживает покупки в приложении.Обратитесь в службу поддержки helpme.viber.com

  2. Оксана:

    Здравствуйте! У меня на компьютере и на телефоне установлен вайбер. Все работает отлично но вопрос в доставке сообщений: очень часто бывает такое что на телефоне сообщение не подтверждено “доставлено” а на компьютере пишет что сообщение “доставлено” Кому верить?

  3. лиза:

    здраствуйте,помогите пожалуста,брат находился в росии,списевались сним все било хорошо,потом уехал в питер теперь немогу ему позвонить и написать пишет абонент в незони щто может бить?подскажите пожалуста

  4. александр:

    Добрый день! Во время создания группы произошла ошибка аутентификации Пожалуйста попробуйте ещё раз (выскакивает такое окно)!!!
    Создал одну группу на 199 человек с 5-ой попытки. Пытаюсь создать еще одну на 100 человек 120, 150 ,199, ничего не выходит. тел Samsung galaxy s4 mini

  5. aleks:

    Когда звоню по виберу у меня идет гудок-у того к кому звоню никакой реакции,только минут через 10 вызываемому абоненту приходит сообщение что я звонил!

    1. Виктория:

      У меня такая же проблема только это мне звонят и я вызов не проходит. Т.е. у тех кто мне звонит идёт гудок и после того как они прекращают вызов мне приходит сообщение, что был звонок. Но… звонка то не было, у меня((( все настройки в телефоне просмотрела и ничего не нашла. Все работает нормально. Как исправить эту проблему, нигде ответа не нашла.

  6. Дмитрий:

    Есть два номера одного оператора, на одном есть вайбер. Суть проблемы:
    1. На номере где вайбер – в переписке моё фото, но в контактах я отображаюсь абсолютно левой фотографией какой-то тётки в парандже :)))
    2. На номере где нет вайбера – простая рабочая звонилка, добавляю его на своём вайбере себе же в контакты – фигасе, там тоже какой-то левый чел восточной наружности. WTF ?
    Оба номера у меня много лет, я их первый и единственный хозяин еще с времени когда и вайбера не было…что характерно – эта ерунда примерно месяца 2 как получилась.

  7. Алексндр:

    Можно прослушать свой входящий звонок?

    1. Аноним:

      Случайно набрал тому, кому собирался звонить по Вайберу, он не в сети. Как удалить вызов, чтобы у того контактера не отображался вызов?

  8. Аноним:

    При попытке открыть его открывается на доли секунды и тут же изчезает

  9. Леонид:

    Почему не воспроизводятся аудио-сообщения на компе?? Выводится сообщение – НЕ ДОСТАТОЧНО МЕСТА ОСВОБОДИТЕ МЕСТО. но что освобождать? в настройках этого нет!

  10. Софія:

    Доброго дня.Цікавить питання чому вайбер на пк не обновляє повідомлень?Що потрібно зробити щоб щоб всі повідомлення вчасно появлялися на пк?

  11. Алексей:

    Здравствуйте. В вайбере на ПК, пришло голосовое сообщение а открыть не могу, пишет “действие не может быть завершено- недостаточно места. хотя на диске с !5 Гб свободно.

    1. ВанО:

      Значит не про тот диск думаешь. может это телефонная память, а не флешки

  12. Дмитрий:

    Добрый день, подскажите отправил много фото с iphone 5 (ios 9.1) фото отправились, а на другой телефон не пришли.
    Фото с iphone были удалены после отправки. Есть ли в вайере какая либо история переписки, как восстановить фото?

    1. Юлия:

      Скажите ,пожалуйста, вчера один человек звонил мне в течении трёх минут и ему выбивало ,что занято,и мне звонки не высвечивались на iPhone, пришла только смс ,которая высветилась, нажав на неё увидела ,что пропущенные, и человек утверждает,что было занято , хотя телефон был в моих руках я подозревалась телефоном

  13. Ася:

    Добрый день, пишу сообщения сестре, она их не видит. остальные пользователи видят мои сообщения и всё ок. Она у меня как будто не в сети. я ее сообщения вижу. Что делать?

    1. Леся:

      Как востановить учетную запись?

  14. Феня:

    Здравствуйте, в Viber 6.0.1 на Linux Mint 17.3 невозможно выделить курсором несколько сообщений (как текст) для копирования. До этого юзал ооочень старую версию вайбера, там спокойно выделялось, из-под винды х32 тоже…Это особенность версии или мои кривые мозги?)

  15. neotrance:

    Почему Вайбер долго не отправляет сообщения?
    Нажал отправить и может пройти несколько минут когда появится статус “доставлено”. Соединение отличное.

  16. Надежда:

    Доброго времени суток! Я случайно удалила учетную запись в Viber, пыталась обратно восстановить, мне был звонок и пришло смс с кодом, но вход в viber не получается пишет неправильный код. Помогите очень надо по работе и для общения с родными.

  17. ирина:

    Здравствуйте. Мне пришла фотка, но человек говорит,что такую не отправлял и у него даже нет такой фотки. Может такое быть?

  18. Сергей:

    Добрый день. У меня на смартфоне был установлен вайбер, потом на ноуте с поддержкой виндоус ХР. Телефон был утерян, один из номеров в вайбер заблокирован. Помогите разблокировать этот номер на ноуте без телефона.

  19. Дима:

    В Вайбере выскочило сообщение что контакт (близкий человек) присоединился к Вайберу и высвечивается его номер телефона. Точно знаю что у него Вайбера нет (старый телефон-ракладушка Нокиа – не смартфон). В телефонном разговоре он так же подтверждает что Вайбер у него не установлен (он и не знает о его существовании). Самое интересное что при отправке сообщения “ты теперь в Вайбере?” пришел ответ “Нет”. На звонки не отвечает. Шутка/розыгрыш – исключены. Что это может быть?

  20. Анастасия:

    Здравствуйте! У меня вайбер на ноуте был синхронизирован с телефоном. На телефоне поймала вирус и там все стерлось. Купила новый телефон, установила вайбер, синхронизировала с компом…. и теперь мои контакты пропали… так как на тел. их было гораздо меньше, а синхронизация по телефону ориентирована…. Можно ли вернуть список контактов на ноуте, чтобы хотя бы вручную их в телефон переписать? Спасибо!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.