Viber и Viber Out, на этой странице задаем вопросы в комментариях.

Ответы на наиболее частые вопросы.

Данный сайт не является официальной тех поддержкой! Официальный сайт: Viber.com

На данной странице задаем вопросы в комментариях,  по возможности отвечаем.

Когда пишем вопрос, стараемся дать как можно больше информации про телефон, ОС, версию Viber.

Если Вы не получили код доступа при установке Вайбера на телефон: Читаем тут

Если Вы не получили код доступа для активации Вайбера на компьютер: Читаем тут

Если у Вас Viber не работает/пишет «Разъединено. Звонки и сообщения недоступны»: Читаем тут

Если Вы удалили Вайбер и думаете как восстановить переписку: Читаем тут

Если Вы получили не верный или вообще не получили ответ, Вы можете поискать ответ здесь: support.viber.com

Или сможете сами написать в официальную тех поддержку пользователей: Открыть тикет

Когда пишем в официальный саппорт, пишем максимально информативно! Чем больше Вы дадите информации, тем больше шанс на исправления проблемы, и скорость решения.

К сожалению официальная тех поддержка говорит только на английском или японском!

 Скачать Вайбер: AndroidiPhoneWindowsBlackBerryWindows Phone — Mac OS

1 084 комментариев для “Viber и Viber Out, на этой странице задаем вопросы в комментариях.”

  1. Сергей:

    Добрый день! Могут ли не доходить сообщения до адресата во время активной переписки, когда статус доставлено у меня был? Мне говорят, что сообщение не дошло. Высылают мне скриншот, но человеку ничего не мешает удалить сообщение, сделать скриншот и включить «дурочку», сказав, что сообщение не дошло 🙂 Прикреплю скриншоты:
    1 — мой https://pp.vk.me/c630916/v630916007/2a908/lPelMhmq0Do.jpg
    2 — её https://pp.vk.me/c630916/v630916007/2a912/JzQof0kSEns.jpg
    Спасибо!)

  2. Ирина:

    Здравствуйте! У меня смартфон Huawei honor H30-C00. Обновился вайбер, стала версия 6.0.1 и теперь неактивна кнопка Сделать фото. А раньше работала. Help….

  3. Отключил все звуки, но звуки нового сообщения все равно не отключились. Lenovo P70.

  4. Сергей:

    Отправляю сообщения абоненту,а он их не получает.Другому отправляю,получает.Звонки всем проходят.

    1. Наталья:

      Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему у меня в входящих звонках показывает, что мне звонил засекреченный номер в вайбер и мы общались, есть длительность разговора, но я ни с кем не общалась?!зарание спасибо.

  5. Владимир:

    Здравствуйте! звоню человеку, а мне выбивает занято, в течении 10 минут, но он утверждает что не с кем не разговаривал, что у него сел телефон , и ещё показывало все это время что он в сети. Скажите пожалуйста может быть такое или он говорит неправду? За ранее благодарен!

  6. Владимир:

    Здравствуйте! звоню своей девушке, а мне выбивает занято, в течении 10 минут, но она утверждает что не с кем не разговаривала, что у нее сел телефон , и ещё показывало все это время что она в сети. Скажите пожалуйста может быть такое или она обманывает? За ранее благодарен!

    1. Аноним:

      Надо поменять девушку

      1. Аноним:

        Вообще почитав комментарии понимаешь сколько ревнивцев и у всех одна и та же проблемма))))

  7. Татьяна:

    Здравствуйте! Купила новый телефон lenovo vibe p1m на android 5.1. Установила Viber — НО сообщения до меня доходят почему то только если я его сама запускаю. Если закрываю Viber сообщения не доходят до меня и у отправителя пишет что «отправлено» а не «доставлено». С другими приложениями все нормально — они автоматически запускаются если пришло сообщение. В телефоне все перепробовала — все что нужно включено без всяких ограничений. В Viber тоже все уведомления включены. Приходится постоянно самой его запускать и держать включенным.

  8. М.:

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как изменить имя собеседника в вайбере? Приложение заходит через контакты в телефоне и эта функция зпюлокирована.

    1. Аноним:

      В самих контактах изменить имя

  9. Лена:

    Подскажите,если когда общалась с человеком, статус «был в сети» Как только разругались, появляется только «был….»хотя я знаю,что человек всегда пользуется вайбером. Значит меня заблокировали?

  10. Ольга:

    пришло смс, что контакт Папа подключился к виберу, но у него древний телефон раскладушка, да и интернета нет, отправленную фотку кто-то просмотрел, как такое может быть, к нему она то не приходила, потому что он не подключал ничего

  11. Юлия:

    Сообщение уходит, пишет доставлено, но адресат не видит! Я в сети, точнее, меня видят! Звонки идут, но не проходят. Перезагружала телефон!

    1. Сергей:

      SOS! Наверно это смешно, но только не для меня… Ребята, подскажите, что за засада: жена заглянула в свой Viber на iPad и на моей страничке увидела, что я был в сети в три часа ночи. А я честно спал у неё под боком. Каким образом фиксируется время нахождения в сети

      1. Алёна:

        Значит после 3-х ночи пропал интернет и возможно он зафиксировал активность последнюю

  12. Сергей:

    Почему в Viber Desktop больше недоступны голосовые сообщения?

  13. Аноним:

    У моего собеседника не открываются мои голосовые сообщения, а я могу их свободно прослушать.

    1. Сергей:

      Подскажите,как сделать,чтобы прочитанные сообщения собеседник видел как НЕпрочитанные??

  14. серый:

    Срочно нужна помощь,не могу зайти в учетную запись!появляется сообщение обновите вайбер до последней версии,хотя установлена последняя,но при входе на другой номер все получается!

    1. Мария:

      Что сделать если Вайбер показывает, что нет ни одного чата???

  15. Елена:

    Подскажите пожалуйста. Мне отправляет незнакомый абонент фото на Viber. У меня закрывается Viber вообще, если я нажимаю на сообщение, чтобы посмотреть. Как сделать так, чтобы телефон спрашивал, показать ли мне сообщение от незнакомого абонента? И показывал, если я соглашаюсь, а не закрывал программу.

  16. Анна:

    скажите кто-нибудь сталкивался и в чем может быть проблема. Вайбер переодически повторно отправляет мои сообщения. причем сообщения отправляются и доставляются, прочитаны адресатом, а спустя час два. какое-то одно или несколько сообщений отправленных в разное время приходят человеку снова.

  17. Александр:

    Здравствуйте. .Подскажите, как в Ватсапе на айфоне 4с установить уведомления так, чтобы приходило сообщение только о том, что какой-то котакт вам написал, но самого текста сообщения не было видно? Все перепробовал, не выходит!

  18. Павел:

    Пришло сообщение на вайбер, который установлен на компютере под управлением OS Windows 7 Максимальная.
    Сообщение содержало документ в формате PDF. На телефоне файл открылся но не удобно читать.
    На компютере файл не открывается пишет— «‎Дмитрий has sent a file message but currently your version does not support it. Please check http://www.viber.com/dl for updates»

  19. игорь:

    телефон манн 3 андроид.вибер устанавливается код активации приходит после запуска вибера при добавлении контакта пишет нет соеденения с сервисом вибер . закрываю вибер потлм захожу заново программа запускается и через пару секунд сама закрываеться. в чем проблема.

  20. демиург:

    Здравствуйте. У меня странная история. Человек написал через вибер на мой сотовый оператора теле2, но попал на номер билайн, который тоже мой, но я его не давала ему. Симкарта теле2 в простом телефоне, отнюдь не смарт, и вибером там не пахнет, а билайн в смартфоне. Как такое могло получиться?

    1. Аноним:

      Дело в том на какой номер вы регистрировались в вибере вот туда он и идет

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.