Viber и Viber Out, на этой странице задаем вопросы в комментариях.

Ответы на наиболее частые вопросы.

Данный сайт не является официальной тех поддержкой! Официальный сайт: Viber.com

На данной странице задаем вопросы в комментариях,  по возможности отвечаем.

Когда пишем вопрос, стараемся дать как можно больше информации про телефон, ОС, версию Viber.

Если Вы не получили код доступа при установке Вайбера на телефон: Читаем тут

Если Вы не получили код доступа для активации Вайбера на компьютер: Читаем тут

Если у Вас Viber не работает/пишет «Разъединено. Звонки и сообщения недоступны»: Читаем тут

Если Вы удалили Вайбер и думаете как восстановить переписку: Читаем тут

Если Вы получили не верный или вообще не получили ответ, Вы можете поискать ответ здесь: support.viber.com

Или сможете сами написать в официальную тех поддержку пользователей: Открыть тикет

Когда пишем в официальный саппорт, пишем максимально информативно! Чем больше Вы дадите информации, тем больше шанс на исправления проблемы, и скорость решения.

К сожалению официальная тех поддержка говорит только на английском или японском!

 Скачать Вайбер: AndroidiPhoneWindowsBlackBerryWindows Phone — Mac OS

1 034 comments

  1. Аноним

    Здравствуйте! загрусил новую версию вайбера 6.1 и не могу написать на русском, подскажите пожалуйста как исправить это….старые версии работают нормально, но стоит делать апдейт получается та же хрень, а апдейт делает автоматически

    Ответить →
  2. Екатерина

    Добрый день. Установила viber на компьютер, переписываюсь с телефона, но на компьютере сообщения не приходят. Почему? В момент переписки viber на компьютере включен и есть интернет.

    Ответить →
  3. Аноним

    Здравствуйте. Я купила другой телефон. Номер остался тот же, надо ли мне заного синхронизировать Вайбер?

    Ответить →
  4. Марина

    Здравствуйте! Случайно перевела деньги на вайбер, а не на телефон… Как можно вернуть деньги со счета вайбера на карточку???? Очень нужна ваша помощь …. Спасибо!

    Ответить →
  5. Одель

    Здравствуйте, ответьте пожалуйста по возможности… По какой причине сообщения до собеседника не доставляются, а так же и в обратном порядке в тот момент, когда вайбер версии 6,1,1 используется на нескольких устройствах (мобильное устройство + на 3-х ПК)?, т.е. не весь диалог, а лишь некоторые сообщения из всего диалога..
    Заранее благодарен!

    Ответить →
  6. Мария

    Здравствуйте, у меня на вайбер приходят голосовые сообщения, но я их не могу открыть, пишется «ГОЛОСОВОЕ СООБЩЕНИЕ БОЛЬШЕ НЕДОСТУПНО» в чём причина и как её решить, СПАСИБО!!!

    Ответить →
    1. Алексей

      Скажите пожалуйста, телефон сломался ни как не включить, как востоновить viber на другом устройстве? Переставил сим карту на планшет установил viber, а активировать не могу так как отправляет запрос на телефон, который не подлежит ремонту

      Ответить →
      1. Аноним

        Заболел?
        КАК VIBER может отсылать запрос на телефон, когда sim стоит в планшете????
        Это раз. Два — про какой запрос идёт речь, если активация давным-давно идёт по RQ коду?

        Ответить →
  7. Юля

    Здравствуйте,задаю вопрос ,как и девушка задавала ранее,у меня такая же проблема. Подскажите, пожалуйста, почему когда приходят сообщения на вайбер, телефон не фиксирует вйбер,сообщения покажутся в том случаи если я зайду на сайт,хотя к интернету телефон подключен постоянно.

    Ответить →
  8. Таня

    Есть ли возможность перейти к дате сообщений, нереально отмотать к началу больше 50 тысяч сообщений, день ушел, пальцы болят, а нужные сообщения так и не найдены (((

    Ответить →
  9. Евгений

    У меня на смартфоне пропал звук отправки сообщения. Слышен только «клик» Переустановка не помогает.

    Ответить →
    1. Алёна

      Евгений, кстати у меня тоже такая проблема. И ещё плюс ко всему звонки и голосовые сообщения невозможны. Всё репит и трещит. Собеседник меня не понимает

      Ответить →
  10. Валентина

    Здравствуйте. Я вайбер добавила человека но сначала его не могла найти так же и она меня потом все таки высветились в вайбере но я отсылаю сообщения к ней не доходят так же ее сообщения добавмла ее в группу у меня написанно добавленно а у нее не высвечивается даже группа что это и как решить эту проблему.

    Ответить →
  11. Ирина

    Добрый день.Телефон HTC ,хотела купить новые стикеры «С любовью,Фредди»
    Ответ: Не удается оформить покупку.
    Эту покупку нельзя завершить,тк ваше устройство не поддерживает покупки в приложении.Обратитесь в службу поддержки helpme.viber.com

    Ответить →
  12. Оксана

    Здравствуйте! У меня на компьютере и на телефоне установлен вайбер. Все работает отлично но вопрос в доставке сообщений: очень часто бывает такое что на телефоне сообщение не подтверждено «доставлено» а на компьютере пишет что сообщение «доставлено» Кому верить?

    Ответить →
  13. лиза

    здраствуйте,помогите пожалуста,брат находился в росии,списевались сним все било хорошо,потом уехал в питер теперь немогу ему позвонить и написать пишет абонент в незони щто может бить?подскажите пожалуста

    Ответить →
  14. александр

    Добрый день! Во время создания группы произошла ошибка аутентификации Пожалуйста попробуйте ещё раз (выскакивает такое окно)!!!
    Создал одну группу на 199 человек с 5-ой попытки. Пытаюсь создать еще одну на 100 человек 120, 150 ,199, ничего не выходит. тел Samsung galaxy s4 mini

    Ответить →
  15. aleks

    Когда звоню по виберу у меня идет гудок-у того к кому звоню никакой реакции,только минут через 10 вызываемому абоненту приходит сообщение что я звонил!

    Ответить →
    1. Виктория

      У меня такая же проблема только это мне звонят и я вызов не проходит. Т.е. у тех кто мне звонит идёт гудок и после того как они прекращают вызов мне приходит сообщение, что был звонок. Но… звонка то не было, у меня((( все настройки в телефоне просмотрела и ничего не нашла. Все работает нормально. Как исправить эту проблему, нигде ответа не нашла.

      Ответить →
  16. Дмитрий

    Есть два номера одного оператора, на одном есть вайбер. Суть проблемы:
    1. На номере где вайбер — в переписке моё фото, но в контактах я отображаюсь абсолютно левой фотографией какой-то тётки в парандже :)))
    2. На номере где нет вайбера — простая рабочая звонилка, добавляю его на своём вайбере себе же в контакты — фигасе, там тоже какой-то левый чел восточной наружности. WTF ?
    Оба номера у меня много лет, я их первый и единственный хозяин еще с времени когда и вайбера не было…что характерно — эта ерунда примерно месяца 2 как получилась.

    Ответить →
    1. Аноним

      Случайно набрал тому, кому собирался звонить по Вайберу, он не в сети. Как удалить вызов, чтобы у того контактера не отображался вызов?

      Ответить →
  17. Леонид

    Почему не воспроизводятся аудио-сообщения на компе?? Выводится сообщение — НЕ ДОСТАТОЧНО МЕСТА ОСВОБОДИТЕ МЕСТО. но что освобождать? в настройках этого нет!

    Ответить →
  18. Софія

    Доброго дня.Цікавить питання чому вайбер на пк не обновляє повідомлень?Що потрібно зробити щоб щоб всі повідомлення вчасно появлялися на пк?

    Ответить →
  19. Алексей

    Здравствуйте. В вайбере на ПК, пришло голосовое сообщение а открыть не могу, пишет «действие не может быть завершено- недостаточно места. хотя на диске с !5 Гб свободно.

    Ответить →
  20. Дмитрий

    Добрый день, подскажите отправил много фото с iphone 5 (ios 9.1) фото отправились, а на другой телефон не пришли.
    Фото с iphone были удалены после отправки. Есть ли в вайере какая либо история переписки, как восстановить фото?

    Ответить →
    1. Юлия

      Скажите ,пожалуйста, вчера один человек звонил мне в течении трёх минут и ему выбивало ,что занято,и мне звонки не высвечивались на iPhone, пришла только смс ,которая высветилась, нажав на неё увидела ,что пропущенные, и человек утверждает,что было занято , хотя телефон был в моих руках я подозревалась телефоном

      Ответить →
  21. Ася

    Добрый день, пишу сообщения сестре, она их не видит. остальные пользователи видят мои сообщения и всё ок. Она у меня как будто не в сети. я ее сообщения вижу. Что делать?

    Ответить →
  22. Феня

    Здравствуйте, в Viber 6.0.1 на Linux Mint 17.3 невозможно выделить курсором несколько сообщений (как текст) для копирования. До этого юзал ооочень старую версию вайбера, там спокойно выделялось, из-под винды х32 тоже…Это особенность версии или мои кривые мозги?)

    Ответить →
  23. neotrance

    Почему Вайбер долго не отправляет сообщения?
    Нажал отправить и может пройти несколько минут когда появится статус «доставлено». Соединение отличное.

    Ответить →
  24. Надежда

    Доброго времени суток! Я случайно удалила учетную запись в Viber, пыталась обратно восстановить, мне был звонок и пришло смс с кодом, но вход в viber не получается пишет неправильный код. Помогите очень надо по работе и для общения с родными.

    Ответить →
  25. ирина

    Здравствуйте. Мне пришла фотка, но человек говорит,что такую не отправлял и у него даже нет такой фотки. Может такое быть?

    Ответить →
  26. Сергей

    Добрый день. У меня на смартфоне был установлен вайбер, потом на ноуте с поддержкой виндоус ХР. Телефон был утерян, один из номеров в вайбер заблокирован. Помогите разблокировать этот номер на ноуте без телефона.

    Ответить →
  27. Дима

    В Вайбере выскочило сообщение что контакт (близкий человек) присоединился к Вайберу и высвечивается его номер телефона. Точно знаю что у него Вайбера нет (старый телефон-ракладушка Нокиа — не смартфон). В телефонном разговоре он так же подтверждает что Вайбер у него не установлен (он и не знает о его существовании). Самое интересное что при отправке сообщения «ты теперь в Вайбере?» пришел ответ «Нет». На звонки не отвечает. Шутка/розыгрыш — исключены. Что это может быть?

    Ответить →
  28. Анастасия

    Здравствуйте! У меня вайбер на ноуте был синхронизирован с телефоном. На телефоне поймала вирус и там все стерлось. Купила новый телефон, установила вайбер, синхронизировала с компом…. и теперь мои контакты пропали… так как на тел. их было гораздо меньше, а синхронизация по телефону ориентирована…. Можно ли вернуть список контактов на ноуте, чтобы хотя бы вручную их в телефон переписать? Спасибо!

    Ответить →
  29. макс

    Добрый вечер! Помогите разобраться с ситуацией! все мои фотки чтоб были получены и посланы в вибере оказались в отдельной папке у друга вконакте? Кто может помочь?

    Ответить →
  30. Вика

    когда говорю с контактом в вайбере идет звонок оператора, вызов в вайбере не откл, (у моего знакомой сразу идет сброс разговора в вайбере), у меня все наоборот человек в вайбере говорит, телефон пищит, если отвечаю на второй звонок в вайбере слышат наш разговор, как это исправить, искала в настройках не нашла(

    Ответить →
  31. Аноним

    Помогите пожалуйста!
    Нахожусь далеко от дома, хочу позвонить маме через вибер.
    Звоню. Пытаюсь сказать, а она говорит’ что меня не слышно. Соединение хорошее.

    Что делать? Планшет Леново. В остальных приложениях звук от меня работает хорошо.
    Прошу, срочно помогите!

    Ответить →
  32. Кристина

    Добрый день.HTC One m8, в вайбере не записываются голосовые сообщения,просто тишина. В ватсапе допустим с этим все в порядке,микрофон исправен.И при звонках в вайбере все слышно,проблема именно с голосовыми сообщениями.Несколько раз переустанавливала вайбер,все без толку,подскажите,что делать?

    Ответить →
  33. Аноним

    Добрый день можноли организовать между viber и мобильной сетью, примерно так: я звоню с viber на viber, а потом с телефона на телефон и соединяю звонки вместе поговорить втроём.

    Ответить →
  34. Дарья

    Здравствуйте. Я добавила новый номер в список контактов и он отобразился в вибере как существующий контакт. Вопрос: видит ли тот человек что он есть у меня в списке контактов? (может ему оповещение на добавление пришло..?)

    Ответить →
  35. Станислав

    Добрый день. Перестали приходить сообщения на конкретный номер. Т.е. я отправляю сообщение жене, оно подписано как доставленное, но жена его не получила (звонки работают нормально). Пишу другому контакту, все приходит. Телефонов в «заблокированных» нет. Кто-нибудь знает как починить?

    Ответить →
  36. Мира

    Как закрыть группу, чтобы участники без разрешения админа сами не добавляли людей?

    Ответить →
  37. Тарас

    Почему показывает геолокацию в Украине — село Добролюбовка, хотя телефон в 400 км от того места.

    Ответить →
  38. Павел

    Здравствуйте, помогите решить проблему с вайбером. Устанавливаю его на ноутбук, винда 8.1, скачивал соответствующую версию вайбера. Все проходит как по маслу, активацию прохожу через QR- код, работает хорошо но стоит его выключить или перезагрузить компьютер то при повторном запуске вайбер не видит сети. Помогает только полное удаление программы, установка и активация заново.

    Ответить →
    1. Анастасия

      Здравствуйте у меня проблема.вайбер не может активироваться .пишет ошибка.или нет сети.хотя несколько часов назад я спокойно общалась.и телефон пеезагружала.и код приходит не сразу но и его не считывает.

      Ответить →
  39. Геннадий

    Как можно отключить в версии на ПК — уведомление о том, что «Пишет с ПК….». Чтобы собеседники не видели откуда происходит переписка.

    Ответить →
  40. Лариса

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему когда приходят сообщения на вайбер, телефон не фиксирует их. Только когда я вхожу в приложении Вайбер, вдруг выползают сообщения, которые пришли часом раньше, хотя к интернету телефон подключен постоянно.

    Ответить →
    1. Алёна

      Лариса, не знаю есть ли у Вас такое приложение, которое усыпляет на время допустип даже Viber? И пока в Viber не зайдешь смс не увидешь. Хотя я замечаю в последнее время, что у меня похожая ситуация как у вас была и не раз

      Ответить →
  41. Наталия

    Здраствуйте!Подскажите пожалуйста,что делать,если я в Вайбере поменя фото,а мои контакты его не видят…у них стоит старое фото. Почему мои друзья не видят новое фото? Как исправить эту ошибку?Может я при изменении фото что-то не то нажала?

    Ответить →
  42. Кирилл

    Добрый день! подскажите такой вопрос ! при установке вайбера выдает сообшение что мол надо обновить до последней версии хотя установил последнюю версию что делать то

    Ответить →
  43. Александр

    Viber на компе, Ubuntu 14.04. В последнее время во всех беседах нет сообщений собеседника вообще. То есть, мои сообщения есть, и не важно, откуда я их отправляю. Сообщений собеседника нет вообще.

    Ответить →
  44. Люба

    Постоянно выбивает из программы когда пытаюсь открыть чат,тоесть переписку с пользователем. Вообще вылетает когда приходят сообщения. Тоесть я вижу имя пользователя который мне прислал сообщения, но открыть сообщение не могу. Звонки норм принимает. переустанавливала программу. Что делать?

    Ответить →
    1. Алексей

      Люба вы выяснили проблему см айбером когда не возможно открыть СМС и выбивает изтпрограммы? У меня та же проблема.поделитесь пожалуйста если разобрались

      Ответить →
  45. Виктория

    Добрый день! При загрузке вайбер на телефон после первого звонка пропадает звук в телефоне. Я слышу, а меня нет. Удаляю вайбер с телефона. Работает нормально. Что это может быть?

    Ответить →
    1. Аноним

      Добрый день! подскажите такой вопрос ! при установке вайбера выдает сообшение что мол надо обновить до последней версии хотя установил последнюю версию что делать

      Ответить →
  46. Максим

    Немогу купить иконки. Не Поддерживается Функция Покупки. Подскажите Что Делать?

    Ответить →
  47. Сергей

    Добрый день! Могут ли не доходить сообщения до адресата во время активной переписки, когда статус доставлено у меня был? Мне говорят, что сообщение не дошло. Высылают мне скриншот, но человеку ничего не мешает удалить сообщение, сделать скриншот и включить «дурочку», сказав, что сообщение не дошло 🙂 Прикреплю скриншоты:
    1 — мой https://pp.vk.me/c630916/v630916007/2a908/lPelMhmq0Do.jpg
    2 — её https://pp.vk.me/c630916/v630916007/2a912/JzQof0kSEns.jpg
    Спасибо!)

    Ответить →
  48. Ирина

    Здравствуйте! У меня смартфон Huawei honor H30-C00. Обновился вайбер, стала версия 6.0.1 и теперь неактивна кнопка Сделать фото. А раньше работала. Help….

    Ответить →
  49. Сергей

    Отправляю сообщения абоненту,а он их не получает.Другому отправляю,получает.Звонки всем проходят.

    Ответить →
  50. Владимир

    Здравствуйте! звоню человеку, а мне выбивает занято, в течении 10 минут, но он утверждает что не с кем не разговаривал, что у него сел телефон , и ещё показывало все это время что он в сети. Скажите пожалуйста может быть такое или он говорит неправду? За ранее благодарен!

    Ответить →
  51. Владимир

    Здравствуйте! звоню своей девушке, а мне выбивает занято, в течении 10 минут, но она утверждает что не с кем не разговаривала, что у нее сел телефон , и ещё показывало все это время что она в сети. Скажите пожалуйста может быть такое или она обманывает? За ранее благодарен!

    Ответить →
      1. Аноним

        Вообще почитав комментарии понимаешь сколько ревнивцев и у всех одна и та же проблемма))))

        Ответить →
  52. Татьяна

    Здравствуйте! Купила новый телефон lenovo vibe p1m на android 5.1. Установила Viber — НО сообщения до меня доходят почему то только если я его сама запускаю. Если закрываю Viber сообщения не доходят до меня и у отправителя пишет что «отправлено» а не «доставлено». С другими приложениями все нормально — они автоматически запускаются если пришло сообщение. В телефоне все перепробовала — все что нужно включено без всяких ограничений. В Viber тоже все уведомления включены. Приходится постоянно самой его запускать и держать включенным.

    Ответить →
  53. М.

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как изменить имя собеседника в вайбере? Приложение заходит через контакты в телефоне и эта функция зпюлокирована.

    Ответить →
  54. Лена

    Подскажите,если когда общалась с человеком, статус «был в сети» Как только разругались, появляется только «был….»хотя я знаю,что человек всегда пользуется вайбером. Значит меня заблокировали?

    Ответить →
  55. Ольга

    пришло смс, что контакт Папа подключился к виберу, но у него древний телефон раскладушка, да и интернета нет, отправленную фотку кто-то просмотрел, как такое может быть, к нему она то не приходила, потому что он не подключал ничего

    Ответить →
  56. Юлия

    Сообщение уходит, пишет доставлено, но адресат не видит! Я в сети, точнее, меня видят! Звонки идут, но не проходят. Перезагружала телефон!

    Ответить →
    1. Сергей

      SOS! Наверно это смешно, но только не для меня… Ребята, подскажите, что за засада: жена заглянула в свой Viber на iPad и на моей страничке увидела, что я был в сети в три часа ночи. А я честно спал у неё под боком. Каким образом фиксируется время нахождения в сети

      Ответить →
      1. Алёна

        Значит после 3-х ночи пропал интернет и возможно он зафиксировал активность последнюю

        Ответить →
  57. Аноним

    У моего собеседника не открываются мои голосовые сообщения, а я могу их свободно прослушать.

    Ответить →
    1. Сергей

      Подскажите,как сделать,чтобы прочитанные сообщения собеседник видел как НЕпрочитанные??

      Ответить →
  58. серый

    Срочно нужна помощь,не могу зайти в учетную запись!появляется сообщение обновите вайбер до последней версии,хотя установлена последняя,но при входе на другой номер все получается!

    Ответить →
  59. Елена

    Подскажите пожалуйста. Мне отправляет незнакомый абонент фото на Viber. У меня закрывается Viber вообще, если я нажимаю на сообщение, чтобы посмотреть. Как сделать так, чтобы телефон спрашивал, показать ли мне сообщение от незнакомого абонента? И показывал, если я соглашаюсь, а не закрывал программу.

    Ответить →
  60. Анна

    скажите кто-нибудь сталкивался и в чем может быть проблема. Вайбер переодически повторно отправляет мои сообщения. причем сообщения отправляются и доставляются, прочитаны адресатом, а спустя час два. какое-то одно или несколько сообщений отправленных в разное время приходят человеку снова.

    Ответить →
  61. Александр

    Здравствуйте. .Подскажите, как в Ватсапе на айфоне 4с установить уведомления так, чтобы приходило сообщение только о том, что какой-то котакт вам написал, но самого текста сообщения не было видно? Все перепробовал, не выходит!

    Ответить →
  62. Павел

    Пришло сообщение на вайбер, который установлен на компютере под управлением OS Windows 7 Максимальная.
    Сообщение содержало документ в формате PDF. На телефоне файл открылся но не удобно читать.
    На компютере файл не открывается пишет— «‎Дмитрий has sent a file message but currently your version does not support it. Please check http://www.viber.com/dl for updates»

    Ответить →
  63. игорь

    телефон манн 3 андроид.вибер устанавливается код активации приходит после запуска вибера при добавлении контакта пишет нет соеденения с сервисом вибер . закрываю вибер потлм захожу заново программа запускается и через пару секунд сама закрываеться. в чем проблема.

    Ответить →
  64. демиург

    Здравствуйте. У меня странная история. Человек написал через вибер на мой сотовый оператора теле2, но попал на номер билайн, который тоже мой, но я его не давала ему. Симкарта теле2 в простом телефоне, отнюдь не смарт, и вибером там не пахнет, а билайн в смартфоне. Как такое могло получиться?

    Ответить →
  65. Руслан

    После выключения вайбера стандартные звуки телефона( звук блокировки или ее снятия) становятся гораздо тише. При включенном вайбере все нормально. Уровень громкости один и тот же. Подскажите пожалуйста как можно исправить.

    Ответить →
  66. Маргарита

    У меня на ноуте Viber по несколько раз на день отключает клавиатуру. И чтобы её включить приходится каждый раз перезагружаться. Уже и переустанавливала Viber, и всё без толку(( Подскажите, что сделать? У меня Windows 7 Максимальная.

    Ответить →
      1. Геннадий Владимирович

        У меня такая же проблема. Как только выключаю Viber — сразу отключается клавиатура.
        Заданных вопросов на эту тему вижу множество, но ответов по этой проблеме найти не могу…
        Может кому-то удалось проблему преодолеть? Будьте добры, подскажите как избавить мой
        ноутбук от этой проблемы? Заранее благодарю!

        Ответить →
  67. Алекс

    Здравствуйте!
    Однажды после загрузки системы Viber Desktop открылся из трея (до этого он запускался в свернутом виде, был виден только значок) с появившейся рекламой (что-то от самого вайбера, вроде), реклама была зарыта, проблем не было. Но теперь он после запуска компьютера всегда появляется раскрытым на весь экран. Как это исправить??

    Ответить →
    1. Аноним

      В настройках самого приложения снять галочку с «запускать при входе в систему»

      Ответить →
  68. Владимир

    Добрый День! Мы с супругой установили вибер на свои смартфоны для удобства связи, но через некоторое время стали происходить странные вещи, с телефона моей жены через вибер начали приходить разные сообщения, лайки к фото и т.д., при этом жена не в курсе событий. Решили поменять симкарту и перезагрузили приложение вибер заново. Не долго радовались, история повторяется, кто то, каки м то образом взламывает её аккаунт и пишет разные нелепые сообщения от её имени. Как от этого избавиться, и возможно ли это, может просто отказаться от комфортного приложения?

    Ответить →
  69. Светлана

    Что означает красная точка в командной строке Вайбера в левом верхнем углу на трёх горизонтальных полосках (рядом со словом Вайбер) ?

    Ответить →
  70. Михаил

    Использую Вайбер на айфоне 5, версия Вайбера 5.7.1. Как использовать разные имена для разных чатов? Изменил своё имя в одном чате и в других чатах имя стало таким же.

    Ответить →
  71. Макс

    Почему из вайбера самопроизвольно играет музыка?

    Сгеодня когда включил ПК и включился вайбер начала играть музыка из мультика «карусель-карусель…»
    Эту мелодию никто мне не присылал, но она играла именно из приложения вайбера

    Ответить →
  72. Юдж

    Если я звоню, используя Вайбер, абоненту, у которого нет в справочнике ЭТОГО моего номера телефона (к которому «привязана» моя учётная запись Вайбер), — абонент, которму я звоню видит мой НОМЕР ТЕЛЕФОНА ?

    Ответить →
  73. олег

    установлен вийбер на компьютере и на телефоне. могут прослушиватся звонки на компьютере если разговариваю по виберу с мобильного. спасибо

    Ответить →
  74. Дмитрий

    Почему в Вибере на ПК сообщения приходят с запозданием в пол минуты а то и в минут ? Так стало после очередного обновления, где-то с пол года назад.

    Ответить →
  75. Bratok

    Приобрел samsung galaxy note 5. Установил Viber. Радовался не долго. Присланные фотографии, чтобы открыть и просмотреть их, зачастую грузятся по 20-30 мин и в итоге не загружаются. Ну тут же 8 ядер + Wi-Fi устойчивый, флагман №1 среди смартфонов? Что-то у меня не так или это вирус Зика мой Note`ик поймал? Подскажите причину, люди добрые!!!

    Ответить →
  76. Николай

    Д.время суток други ! Имею такой вопрос / проблемку. Не давно приобрел смартфон Lenovo S820e ( GSM ),ну и установил Viber,но связь только одно сторонняя,я слышу человека который мне звонит,а меня нет ( в обычном телефонном режиме все работает,т.е. проблема не в микрофоне ). В чём может быть подвог,где копать подскажите пожалуйста,может в настройках есть какой-то секрет . Заранее спасибо !

    Ответить →
    1. Вика

      Добрый вечер)Смогли устранить большему с Вайбером)?о односторонней связи имею ввиду)

      Ответить →
  77. Анастасия

    вайбер установлен на планшете самсунг нот 10. Когда я переписываюсь и пользуюсь смайлами загруженными с магазина вайбер, они автоматом загружаются в галерею, полностью все!!!! Это кошмар какой-то!!!!!
    Как можно это убрать???????

    Спасибо!!!!!

    Ответить →
    1. Аноним

      Подскажите пожалуйста если меня в вайбере добавили в группу, а спустя время я вышел из нее (удалился) Администратор группы (пригласивший меня) получил уведомление или т.п. об моем удалении или нет?

      Ответить →
      1. Екатерина

        Да там пишут ваше имя ( как вы подписаны в вайбере ) и пишут покинул беседу.

        Ответить →
        1. Аноним

          Подскажите, я создала беседу в Вайбер, т. е я — администратор. Я не вижу тех, кто покинул группу- беседу. В настройках не нашла. Где это можно сделать?

          Ответить →
  78. Надежда

    Здравствуйте, я сбросила все настройки на телефоне( то есть перешла на заводские), перед тем как сбросить я сделала резервную копию всех приложений в том числе и viber. Я восстановила viber но сообщения пропали. Как мне их восстановить, они очень дороги мне. Помогите мне пожалуйста

    Ответить →
  79. Сергей

    Добрый день!
    Телефон HTC 600 dual на android.
    Недавно установил вайбер на компьютер, он успешно перетянул все контакты из телефона (даже те, что без вайбера).
    Вернул телефон к заводским настройкам, после восстановления телефонной книги процентов 10 телефонов куда-то ушло, НО, на viberPC чудесным образом есть абсолютно все контакты!
    Вопрос: если я сейчас снова установлю viber на телефон, что произойдет с контактами? Дополнятся недостающие в телефоне или уйдут из вайбера те, которые потерялись в телефоне? Вот сижу и голову ломаю, переустанавливать вайбер или проделать кропотливую ручную работу по восстановлению телефонов с монитора 🙂 Подскажите пожалуйста, если кто знает наверняка!

    Ответить →
  80. Денис

    Скажите пожалуйста, все было хорошо, потом перестал видеть сообщение которые отправляю с телефона, с начало был норм , потом перестал отправлять сообщение с компьютера пишет ошибка попробуйте еще раз, но видел когда писал с мобильного устройства, а теперь вовсе не видно сообщение на компьютере, но люди получаю сообщение которые я пишу с мобильного устройства….
    Может ему памяти не хватает у меня диск С забит, надо чистить винду, может за того что нет ему памяти для хранение, единственный вориан который приходит мне, пытался найти в настройках поменять место хранение информации на компьютере, не получилась или обновить попробовать его!! как тоже не нашел, буду пробовать чистить диск С может поможет!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Что делать помогите пожалуйста…

    Ответить →
  81. ТАМАРА

    Мне прислали голосовые сообщения, но когда я была вне зоны доступа. Позже увидела их, но они не загружаются! Кружочек вертится и вертится…есть возможность их прослушать? Перезагрузка не помогла. Пользуюсь планшетом galaxy tab 3

    Ответить →
    1. вова

      Здрасте , что может бить когда при отправке голосових сообщений на вибер ничего не записивает

      Ответить →
  82. Ольга

    здравствуйте, в звонках и в голосовых сообщениях мой голос слышат как голосробота.почему и как исправить?

    Ответить →
  83. Анна

    Здравствуйте, такой вопрос. У меня вибер установлен на телефон и компьютер. На телефоне я вижу аватар друга из контактов, а в комрьютере аватар был, но пропал. Он меня удалил из контактов?

    Ответить →
  84. Марина

    Добрый вечер! Подскажите почему я не могу отправить сообщения, хотя абоненты в сети, и у этих абонентов нет «значка» , заранее спасибо!

    Ответить →
  85. Юрий

    Такая проблема: вайбер установлен на тел и на компьютере. Заношу новый контакт на тел в справочник и сразу после этого на компьютере пропадает клавиатура (т.е. то окно, где вводим сообщение) именно у данного контакта. Он мне пишет, я ему не могу ответить , только с тел это можно сделать. Подскажите пожалуйста, в чем может быть дело?

    Ответить →
  86. Angelina

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, интересует такой момент,у одного контакта горит статус «Online» , когда он использует Вайбер. Однако, когда он им не пользуется, тут же статус меняется на «Last online 40 minutes ago». НО, когда ему отправляешь сообщение, тут же меняется статус на «Online». Почему так происходит? И О чем это может говорить? Получается что , когда он «Online» — значит переписываетсяу в вайбере, а когда «Last online 12 minutes ago» — означает, что он закончил общение ?
    Хотя при этом мне говорит, что вайбер никогда не отключает, и всегда «Online» И на мобильном у этого контакта всегда включен моб.интернет, или всегда в зоне wi-fi
    Со всеми остальными моими контактами такого нет…
    Заранее спасибо за ответ

    Ответить →
  87. Евгения

    Доброго дня. Такая проблема: вайбер установлен на тел и на компьютере. Заношу новый контакт на тел в справочник и сразу после этого на компьютере пропадает клавиатура (т.е. то окно, где вводим сообщение) именно у данного контакта. Он мне пишет, я ему не могу ответить , только с тел это можно сделать. Подскажите пожалуйста, в чем может быть дело?

    Ответить →
  88. Николай

    здраствуйте,у меня такая ситуация,,я поставил человека в блок,после удалил его номер,этот человек сможет мне позвонить?или номер все ровно в блоке стоит?

    Ответить →
  89. Алексей

    придет ли сообщение отправленное через viber ,если человек там не зарегистрирован?

    Ответить →
  90. Людмила

    Ребята помогите пожалуйста…. На компе нечаянно деактивировала вибер, в итоге на телефоне он тоже полетел, переустановила, запрашиваю код в смс приходит номер 6 цифр, ввожу пишет не верно, заказываю звонок- там говорят пять цифр такие же как в смс но вот последняя цифра всегда не такая как в смс…. от этого тоже неверно… я уже миллион раз переустанавливала Вибер на своем айфоне, и ни как не могу восстановить его… что делать? ((((((((((

    Ответить →
    1. Людмила

      Людмила , Вы уже решили свою проблему, у меня такая же тел. LG, говорят надо переплачивать, но я ещё не пробовала

      Ответить →
  91. Ирина

    добрый день. видео из вайбера не сохраняются на телефон. фотографии автоматически сохраняются на карту, а видео нет. телефон Nokia Lumia

    Ответить →
  92. Виталий

    Доброго времени суток!
    Тема такова: необходимо установить Viber на компе человека. Телефон не поддерживает Viber(Nokia6610i). Думал получится след. образом: активировал его симку на своем Андроеде, получил подтверждение на установку на ПК и вуаля — все мои контакты теперь и у него:(:(:(
    Как убрать теперь контакты со списка на ПК и будет ли работать дальше Viber если симка будет стоять на тел. кот. не поддерживает Viber???

    Ответить →
  93. Игорь

    Вайбер на тел жены не стого не сего перестал показывать принятые и отправленные сообщения… старые есть а от новых нет отправляю со своего телефона и наоборот — я вижу на своем тел отправленные и принятые сообщения, а на тел жены только звук отправки и принятия но самих сообщений не видно! Что это может бить, вчера и на протяжении всех 4 мес пользования все было в норме, интернет есть, обновления не делались…

    Ответить →
  94. Аноним

    Здравствуйте! Подскажите, плиз, если мое сообщение было просмотрено, а потом вернулся статус доставлено, что это значит? Его удалили?

    Ответить →
    1. Alexander

      украли телефон, соответственно с симкой, Вайбер остался только на компьютере. Купил новый телефон. Можно ли установить старый Вайбер на новый телефон имея его только на компе???? спасибо

      Ответить →
      1. FaqViber (author)

        Без сим карты со старым номером к сожалению не возможно установить Вайбер с привязкой к старому номеру. Компьютер не поможет…

        Ответить →
  95. Елена

    Добрый день! Создавала группу в vibere. Теперь у меня сменился номер и сообщения соответственно не приходят. Может ли меня кто то из участников группы добавить, если администратор я?

    Ответить →
  96. Андрей

    Не вижу когда человек был последний раз онлайн. Я в черном списке?
    У самого функция онлайн включена

    Ответить →
  97. Анастасия

    Здравствуйте!У меня стоял Viber на телефоне,я его продала и забыла удалить саму программу и переписку.Купила новый телефон и так как симка та моя осталась у меня,я без проблем установила новый Viber.Скажите,если я переписываюсь на новом телефоне сообщения дублируются в старом,хоть там уже совсем другая симка?

    Ответить →
    1. Юлия

      Здраствуйте! При получении сообщений пропал значок вверху экрана, приходит только звук. Это уже не первый раз, удаляю вайбер, устанавливаю обратно все норм, через некоторое время эта проблема.

      Ответить →
      1. Анастасия

        Здраствуйте! При получении сообщений пропал значок вверху экрана, приходит только звук. И я не сразу вижу сообщения от контактов. Сбросила все настройки, обновила версию, все тоже самое. Это появилось впервые, в этом году.

        Ответить →
  98. Алексей

    Добрый день!
    VIBER не работает на платформе Windows Phone 7.8. Планируется ли обновление VIBER для данной платформы?

    Ответить →
  99. Вася

    как востановить номер вайбера после переустоновке ПО телефона лтбо при смене МТ без сим карты.

    Ответить →
  100. Варвара

    Доброе время суток Не пользовалась Viber 2 месяца Пришло по нему смс что мой номер включен в распродажу каких то брендов После удаления sms у меня перестал работать Viber Всплывает иконка Viber остановлен Я его сама не отключала и не останавливала На телефоне он есть При попытке открыть его открывается на доли секунды и тут же выбрасывает на рабочий стол Обновила его обновление прошло успешно, но это не помогло проблема осталась Телефон Nokia X -2sim платформа Windows 8. Подскажите пожалуйста что нужно сделать что бы заработал viber Как его включить??????

    Ответить →
  101. Татьяна

    Здравствуйте. У меня вайбер установлен на телефоне мужа. Он уехал в другой город. Сим карта у меня, и оформлена на меня . Могу ли я установить как то вайбер на тот же номер на пк. Но что бы смс с одом пришло не ему в вайбер?

    Ответить →
    1. Алена

      вообще-то Вайбер привязывается к симкарте,которая стоит в телефоне и там установлен Вайбер.т.е. при установке на ПК вас попросят ввести номер телефона,на котором установлен Вайбер,вы получаете код на телефон и вводите его в ПК,и потом заходите в Вайбер на пк,без Вайбер на телефоне на пк не установится.

      Ответить →
  102. ольга

    здравствуйте! подскажите, на своем устройстве меняю фото (аватар), а в устройствах моих друзей (контактов) остается самое первое загруженное фото? что делать, чтобы и у друзей мое фото обновлялось?

    Ответить →
  103. Виктория

    Добрый день! У меня в вибере после обновления, пропал значок аннимации..теперь больше нет возможности отправлять аннимационные сообщения(Как можно вернуть их??Появиться ли он со следующим обновлением?

    Ответить →
  104. Светлана

    у меня один абонент почему то не показывает свой статус-в сети или офлайн,показывает только номер,почему?

    Ответить →
    1. Анна

      здравствуйте. не воспроизводятся аудио сообщения на компьютере? Пишет не удается воспроизвести звук, убедитесь что сейчас не воспроизводится другой звуковой файл. В чем дело как быть. естественно у меня в данный момент ничего не воспроизводится!?

      Ответить →
    2. Олег

      Настройки данного приложения позволяют пользователю самостоятельно определять возможность отображения статуса «В сети» и «Прочитано» Вероятно пользователь предпочел отключить отображение такого статуса или удалил приложение не деактивировав учетную запись.

      Ответить →
  105. Александр

    Доброй ночи всем,подскажите, не могу выбрать фото для отправки через вибер не показывает кнопку отправить телефон алькатель

    Ответить →
  106. олеся

    оброго дня. Viber работал без замечаний .со вчерашнего дня мои сообщения перестали доходить до абонентов….пишет «доставлено», а человек не получил, хотя ко мне все сообщения приходят. Спасибо зараннее , надеюсь есть решение…) —

    Ответить →
    1. Оксана

      Подскажите,как решили проблему? Такая же ситуация? Мне приходят сообщения,я отправлю,а их не видят

      Ответить →
  107. Александр

    Доброго дня. Viber работал без замечаний до того пока не присоединился к большой группе из 200 человек. После этого мои сообщения перестали доходить до абонентов….пишет «доставлено», а человек не получил, хотя ко мне все сообщения приходят. Спасибо, надеюсь есть решение…)

    Ответить →
    1. Александра

      День добрый) мои сообщения, перестали доходить ( пишу, отправляют,пишет что доставлено… Но люди их не видят…помогите пжл решить проблему…до этого нареканий не было никаких… Заранее спасибо)

      Ответить →
    2. Аноним

      Мое фото на аватарке в вайбере в разных телефонах разное , почему? Подскажите пожалуйста

      Ответить →
  108. Богдана

    Украли телефон. Осталась на нем учетная запись Вайбер. Карточку(симку) я заблокировала. Подскажите, смогут ли пользоваться злоумышленники и читать мои переписки? И если да, то можете подсказать, можно ли каким-то образом заблокировать аккаунт?

    Ответить →
  109. Garri

    помогите .Живу в Украине не могу найти в вайбере номер России — записан как +7495586**** не видит его — что делать ?

    Ответить →
    1. Аноним

      Это городской номер, не мобильный, поэтому вы его не видите, если у абонента прямой мобильный, тогда запишите его номер через код оператора.

      Ответить →
  110. евгения

    помогите, в вайбере установленном на компьютере пропала строка куда пишут сообщения… как ее вернуть, (пропала только у одного контакта)(((

    Ответить →
  111. alex

    Привет, есть глюк..
    Кто виноват: телефон или вайбер?

    когда в контактах телефона нажимаю на значек отправить СМС, то автоматически включается вайбер и получается что сообщение можно отправить только с вайбера..
    А с мобильной связи смс просто не предлагает отправить….

    Телефон Леново А316i
    если кто знает причину прошу ответить по вайберу на номер +380990224051
    заранее благодарю за ответ!

    Ответить →
  112. 0990224051ALEX

    Привет, есть глюк..
    Кто виноват: телефон или вайбер?

    когда в контактах телефона нажимаю на значек отправить СМС, то автоматически включается вайбер и получается что сообщение можно отправить только с вайбера..
    А с мобильной связи смс просто не предлагает отправить….

    Телефон Леново А316i

    заранее благодарю за ответ!

    Ответить →
  113. Олег

    Хто реально тямить в вайбері? Трабл наступний: мені приходять повідомлення від якогось абонента, який не внесений до контактів в телефонній книжці. Вайбер такі повідомлення не відкриває, просто вибиває на робочий стіл. А як я занесу той номер в книгу, якщо я навіть відкрити ого не можу, щоб подивитись дані. Ось таке замкнуте коло. Оновлення не допомогло. Видалити взагалі і поставити знову -не варіант, тому що зникнуть всі повідомлення взагалі. Просто приходить сповіщення,що абонент Елена надіслала повідомлення. Я заходжу в вайбер, бачу там від неї щось, але як тільки я натискаю, щоб відкрити, викидає назад. До того вже була така проблема, але тоді я знав, від кого ті повідомлення, просто додавав людину в телефону книгу, вайбер підтягував той контакт і відкривав повідомлення. Після того, до речі, я взагалі скилав налаштування телефону до заводських, відповідно вайбер встановлював наново. Проблема залишилась. І зараз я не знаю, шо то за Елена пише мені, відповідно і записати ії номер тоже не можу. А людина вже 9 повідомлень написала, напевно щось важливе) Що підкажете? Гугл відповіді не знає…

    Ответить →
  114. Даниил

    Здравствуйте! У меня не кнопки отправить когда отправляю фото, а если отправлять через сам вибер то галерея просто сбрасывается. Что делать?!

    Ответить →
  115. Светланка

    При работе в вайбере с утра перестали отправляться сообщения, при входе в настройки пишет что на вайбер аут нет средств, но их там никогда и не было и все работало отлично! Данная проблема возникла не только у меня. Что это может быть? Вайбер стал платным?

    Ответить →
  116. Эдуард

    Вайбер на Windows Mobile 8.1 пропали смайлики и приходящие смайлики не открываются . удаление и вновь установка вайбера не помогла

    Ответить →
    1. Елизавта

      у меня та же проблема. Я вижу присланные сообщения, а мои — никто! что это может быть ? у меня вся работа через Вайбер, а тут такое ! кто что деклал в таких случаях ? я уже почти все перепробовала ..

      Ответить →
        1. Нина

          Здравствуйте, все проверила и дату и время все ок. Сообщения мои никто не видит. Тоже была в группе 200 чел. Я всех вижу. Хэлп плиззззз

          Ответить →
    1. DBB

      Ура, только что случайно нашёл. Оказалось — достаточно кликнуть на иконку со смайликом (которая сразу слева от кнопки отправки сообщения) — и этот отвратительный фрейм со смайлами и стикерами прячется.

      Ответить →
      1. malfeek

        DBB, Спасибо большое!! Реально все излазил не мог найти как их убрать, бесят жутко)

        Ответить →
  117. Alla

    Добрый день!
    Установлен viber на Windows7, все работало хорошо, но пару дней назад диалоговое окно стало черный, т.е. список диалогов и окошка для ввода текста ,панель верхняя — нормальные, а все остальное просто черное. Полностью сносила viber и устанавливала повторно, но ничего не помогло( Подскажите, что делать?

    Ответить →
    1. Дмитрий

      Такая же фигня.Нужно отключить автообновление,только как это сделать сам ищу)))

      Ответить →
  118. Firamir

    Здравствуйте! У меня вопрос — как поменять фотографию в Viber на Mac, версия El Capitan. Жду с нетерпением ответ!

    Ответить →
  119. Юлия

    Здравствуйте. очень часто, если телефон в режиме ожидания, то смс с вайбера приходят с опозданием и в 30 минут. хочу позвонить-снимаю блокировку и тут же приходит смс оповещение о сообщении. смотрю-оказывается отослано 30 мин назад. что это может быть?

    Ответить →
  120. Елена

    Здравствуйте. Пользуюсь приложениями в viber. Несколько недель назад в них перестали отображаться фотосообщения, хотя обычные текстовые видно. При попытке открыть фото появляется ошибка ‘нет подключения к интернету’, хотя интернет работает. Удалила программу и устанавливала вновь, сбрасывала настройки viber, ничего из этого не помогло. Подскажите, пожалуйста, как это можно исправить? Нет смысла в подписке на большинство приложений.

    Ответить →
  121. Tasya

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я будучи администратором группы, скрыть контакты членов группы друг от друга

    Жду ответ
    Спасибо

    Ответить →
  122. Виктор

    можно ли пользоваться viber-ом при переезде в Англию со старого номера или нужно будет там брать новую симку и регистрироваться заново?

    Ответить →
  123. tom

    На Asus ZenFone C звук голоса от абонента идет с сильными искажениями. Такое впечатление, что слишком большое усиление сигнала, поступающего на динамик. Версия Viber 5.6.0.

    Ответить →
  124. Андрей

    Здравствуйте, потерял телефон, а с ним все номера телефонов, но в вибере на ПК они всё ещё есть, есть ли возможность их от туда извлечь, без переписывания вручную, я через SQLite data browser смог извлечь но только номера без имён, может есть какойто вариант извлечь их вместе с именами?

    Ответить →
  125. Кирилл

    Кирилл
    прошу помогите . разьясните будет ли доступно сообщение если абонент не был в сети, а сообщение было отправлено но не доставлено и стерто ?

    Ответить →
    1. Андрей

      Здравствуйте, потерял телефон, а с ним все номера телефонов, но в вибере на ПК они всё ещё есть, есть ли возможность их от туда извлечь, без переписывания вручную, я через SQLite data browser смог извлечь но только номера без имён, может есть какойто вариант извлечь их вместе с именами?

      Ответить →
  126. Валерий

    Будет ли взыматься плата с моего собеседника на Украине при моем звонке по вайбер ему на стационарный телефон

    Ответить →
  127. Сергей

    Подскажите пожалуйста! У меня Нокиа Люмия 710, раньше был установлен вайбер и все работало нормально, где-то месяца 4 назад перестал работать ни с того ни с сего, сообщения не мог отправить или принять, про звонки вообще молчу, но особой потребности раньше в нем не видел, пользовался в основном другим приложением. Сейчас появилась потребность в вайбере, переустановил его, смс отправляются и принимаются нормально, но если приглашают в группу, то пишет, что моя версия не может состоять в группе, раз в группу я все таки попал, но смс видел только от того человека, который меня добавил, от других не видел. Может кто-то сталкивался уже с таким и знает, что нужно делать?

    Ответить →
  128. Лара

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как фото на аватарке одного и того же человека в разных телефонах разное? Спасибо.

    Ответить →
  129. Алексей

    Как отключить автоматическую отправку смайликов\стикеров? Программа уже совсем обалдела в середине разговора отправляет стикер «Hi!»

    Ответить →
  130. Владимир

    Почему,
    1. Когда мой интернет отключен, меня видят в сети? Соединения с интернетом нет, значит фактически вышел из сети Viber.
    2. Видно только верхнюю часть надписи статуса контактов. Время выхода из сети не просматривается. Поворот экрана не устраняет проблему. Телефон LG G3 s

    Ответить →
  131. Наталья

    Добрый день! Был установлен Viber, мобильная версия, и версия ПК.
    После сброса настроек телефона, версия ПК, запросила подтверждения, что версия Viber установлена на телефоне и заблокировала работу вайбера на ПК. Позже после установки программы на телефон, пришли нужные коды, для телефона и ПК. НО!!!! Введя код на ПК, программа разблокировалась и все переписки, настройки.. исчезли. Можно сделать так, что бы в будущем при изменении настроек телефона их сброса и т.д история на ПК хотя бы сохранялась и ее можно было бы по желанию синхронизировать в телефон либо нет?)) Заранее спасибо.

    Ответить →
  132. Таня

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, могу ли я использовать свой номер тревел сим для регистрации в Viber?

    Ответить →
  133. Елена

    Доброго времени суток. Почему при повторной установке вайбера на телефон, в ответ аппарат пишет не поддерживается на данном устройстве? Он же был установлен ранее на данном аппарате!!!

    Ответить →
  134. Анна

    Здравствуйте! У меня перестали работать оповещения о новых сообщениях в Viber. Вижу их только тогда, когда захожу в саму программу. Телефон Samsung Grand duos. Что делать?

    Ответить →
    1. Николай

      Здравствуйте! У меня не работает оповещения о новых сообщениях в Viber. Вижу их только тогда, когда захожу в саму программу. Телефон Леново P1ma40

      Ответить →
  135. Елена

    Когда отправляю фото по виберу с айфона, с айпада, оно копируется повторно в галерею, приходится постоянно чистить галерею от повторяющихся фото. Как это устранить?

    Ответить →
  136. Darja

    Добрый день

    У меня Iphone 6 с последними обновлениями Ios и Viber.
    Периодически возникает проблема со звонками и сообщениями: пропадает звук при поступлении звонка/сообщения, будто телефон в спящем режиме.
    Более того, когда кто -то звонит — на экране ничего вовсе не отображается.Потом просто появляется- пропущенный звонок.
    Перезагружала много раз , но проблема не исчезает.

    Ответить →
      1. Настасья

        Здравствуйте!Отличное приложение-viber.Работал прекрасно до сегодняшнего дня,как обычно,пыталась зайти в Viber,но не удалось.Проблема такова:захожу в приложение Viber,вписываю номер,загружается,и никакого результата,выходит окошко с Ошибкой,это через планшет,но вот за то через телефон прекрасно на этот номер работает, кстати планшет другие номера принимает но не мой,помогите разрешить проблему.

        Ответить →
        1. Аноним

          Та же борода. Айфон 6+ то звук есть, то его нет. Думал дело во вторичных устройствах. Оказывается я не одинок с такой проблемой

          Ответить →
  137. Анжелика

    Я звоню по виберу,а меня плохо слышно. Версия вибера 5.2.2 на самсунге андроиде- в чем проблема?Как исправить?

    Ответить →
  138. Натали

    Добрый день,если я нажала на функцию в Viber ,отправить видео, отсняла его через камеру,и случайно нажала отмена вместо отправить,где это видео могло сохраниться? или как теперь его достать с моего андройда?
    Заранее спасибо за ответ

    Ответить →
  139. олесь

    Пополнил баланс вайбера, деньги списались, счет не пополнился. Это не в первый раз. Как быть?

    Ответить →
    1. Sergey krasilnikov

      I wanted to put money on viber.Money was taken from card but account stil zero saying transaction did not get through. How to sovle this? I paid lesser amound again a bit later and it worked. How to find my money and get them onto account?

      Ответить →
  140. гуля

    Здравствуйте. У меня вайбер автоматом снимает с карты деньги, как сделать чтоб не снимала?у меня карта paypal.Спасибо

    Ответить →
  141. Татьяна

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему в мобильном телефоне Viber работает только при подключении к wifi? Если отключить wifi, активируется интернет от Мегафон, на все сайты с мобильного зайти вполне реально, но сообщения в Viber не приходят и не отправляются, т.е. кроме как дома или в торговом центре программа не доступна

    Ответить →
        1. Аноним

          Ребят у вас наверное настройках не включено чтобы вибер работал от сотовой связи

          Ответить →
          1. sadko

            А где в настройках , и в каких настройках можно включить такую опцию, чтобы вайбер работал от мобильного интернета на сони с2305 ??? Позвольте Вас спросить……)))

            Ответить →
  142. Кристина

    Прислала контакту сообщение,он его просмотрел(стоял этот статус) на след день открыла эту же переписку и статус у сообщения «доставлено» .никаких действий после прочтения не было.как такое возможно?проверяла и с чс и со статусом просмотр с другого устройства

    Ответить →
    1. Анна

      Та же проблема. Пользователь прочитал сообщение, но у меня написано «Доставлено», а не «Просмотрено». Именно с этим контактом через раз то «доставлено», то «Просмотрено». Имеет ли значение, если он заходит в Viber с Iphone? Или это ОН отметил в настройках, чтобы не было отправлено состояние «Просмотрено»? Если так, то почему это иногда отображается, а потом вновь переходит в другой статус, будто не прочитано ??? Помогите , пожалуйста!!!

      Ответить →
      1. Nisvanis

        У оппонента в настройках поставлена галочка, «не указывать после прочтения знак » просмотр его»» типа того.

        Ответить →
  143. Виталий

    Здравствуйте, после перезагрузки телефона в вибере постоянно появляется не знакомый номер….я его удолю, а он опять появиться, что делать..

    Ответить →
  144. Игорь

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,как сделать что бы в созданной мной группе,количество участников не превышало 200 человек АВТОМАТИЧЕСКИ (что б я как админ группы их сам не удалял)? Андроид,мобильная версия Вайбер. Спасибо.

    Ответить →
  145. Алеся

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сохранится ли переписка при обновлении Viber (на iOS)?

    Ответить →
  146. рита

    Здравствуйте, вот у друга пропала аватарка и не показывает когда он был последний раз, это значит он удалился из вайбера?

    Ответить →
    1. Аноним

      Скорее всего он сам удалил аватарку, после чего удалил и viber. Мои друзья, которые удалили viber, так и висят в контактах с аватарками и никакого статуса уже нет.

      Ответить →
  147. Богдана

    добрый вечер такой вопрос — в вайбере постоянно появляется контакт который я давно удалила из телефонной книги и сто раз удаляла из вайбера — что с этим делать как удалить окончательно и безповоротно

    Ответить →
    1. Аноним

      Он сам вас находит…заблокируйте этот номер и все! Вы не будете получать от него ни сообщений, ни звонков.

      Ответить →
  148. Екатерина

    Переустанавливала систему на ПК. Установила Вайбер, но почему-то под именем и фамилией контакта не показывает нормально статус, а только какие-то буквы из него с пробелами. Как это можно исправить, потому что раньше такого не было.

    Ответить →
  149. Валентин

    Подскажите пожалуйста как отключить правописание и автоматическое исправление написанного, запарил жестко.

    Ответить →
      1. Настасья

        Отличное приложение-viber.Работал прекрасно до сегодняшнего дня,как обычно,пыталась зайти в Viber,но не удалось.Проблема такова:захожу в приложение Viber,вписываю номер,загружается,и никакого результата,выходит окошко с Ошибкой,это через планшет,но вот за то через телефон прекрасно на этот номер работает, кстати планшет другие номера принимает но не мой,помогите разрешить проблему, общаемся по Viber с коллегами,очень нужное приложение.Help me please!

        Ответить →
  150. Аноним

    Подскажите пожалуйста: пропал из списка контактов в Вайбере друг, а до этого он не заходил определенное время в Вайбер, что это может быть?
    В списке телефонной книги он есть. Телефон 5s iPhone

    Ответить →
  151. Ксения

    Добрый день, раньше пользавалась вибером на одном телефоне и покупала наклейки, теперь у меня другой телефон и купленные наклейки куда то делись, номер телефона остался тот же( есть ли возможность получить купленные наклейки ранее или надо заново их покупать?

    Ответить →
    1. Светлана

      Нужно зайти в PlayMarket под тем же аккаунтом что и на предыдущем телефоне (т.е.через ту же почту), обычно платные автоматически загружаются.

      Ответить →
  152. Аноним

    Всем привет и заранее спасибо, подскажите как отправлять голосовые сообщения в вибере на windows 7?

    Ответить →
  153. Наталия

    Здравствуйте.Установила на компе вайбер…активировала…мне приходят сообщения но я не могу кому-либо отправлять смс…пишет что сообщение не отправлено.интернет работает.в чем проблема?

    Ответить →
  154. Сергей

    Доброго дня. Не могу пополнить баланс. Пробовал и с компа и с телефона. Пишет — Произошла ошибка во время обработки вашего платежа, поэтому ваша оплата не прошла.- Звонил в банк. Говорят что нет запроса о снятии средств.

    Ответить →
  155. Макс

    Здравствуйте… у меня Самсунг Галакси 4…при видео звонке меня не видно…высвечивается черное окно и всё… мож у кого была подобная проблема… подскажите чего делать…

    Ответить →
    1. Света

      Попробуйте зайти в меню телефона-диспетчер приложений, найти камеру и нажать «очистить кэш»

      Ответить →
  156. Мария

    Здраствуйте. У меня Андроид, Вибер версии 5.5.0. Приходят сообщения от меня контактам с датами прошлых лет, которые я не отправляла! Что это может быть такое??

    Ответить →
    1. Солнце

      У меня такая же штука…. У другого абонента он в сети. А у меня не видно статуса сети… Просто пустая строка

      Ответить →
  157. Ноэль

    Недавно напротив одного из друзей появился значок вайбера. Но человек говорит, что вайбер у него не установлен. При этом не видно в сети он или нет.
    Что это? Глюк? Или человек обманывает?

    Ответить →
  158. Аноним

    Добрый день.
    Я недавно установила Вайбер(версия 5.5) на айфон 4(версия 7.1), нахожусь в отпуске(Мальта). Пользуюсь симкой СимТревел для звонков. Для выхода в интернет использую вай фай. Не могу прозвониться на один номер МТС, появляется окошко «Чтобы выполнить обычный вызов GSM через сеть вашего оператора, нажмите продолжить» — что это значит? Если выполнить обычный вызов, то пойдет оплата по тарифу Сим Тревел? Если так, почему не могу бесплатно звонить? На другие номера я с вайбера могу бесплатно звонить.
    спасибо!

    Ответить →
  159. Анна

    Здравствуйте, у меня телефон samsung galaxy s4 ,стоит android 5.0.1, у меня следующая проблема: добавила в вайбере контакт, он тут же добавился в мой контактный лист телефона, как только удаляю из контактного листа телефона — сразу удаляется из вайбера. Как решить эту проблему?

    Ответить →
    1. Аноним

      Привет я не могут дела вибер что надо писать вот это введите его здесь что надо писать я россия7

      Ответить →
  160. Владимир

    Если я звоню абоненту с вайбер через вайбер аут на номер моб оператора Украины у него высвечивается кто звонит и что конкретно написанно во входящем звонке? Спасибо

    Ответить →
  161. Сергей

    Добрый день! Подскажите, можно ли как-то отключить уведомление моим контактам о том, что я начал использовать Вайбер на ПК?
    Заранее спасибо за ответ!

    Ответить →
  162. Аноним

    Здравствуйте!
    Подскажите, можно ли вернуть деньги со счета вайбера (звонки вайбер аут), если можно, как это сделать.

    Ответить →
  163. Ольга

    Добрый день! Подскажите почему от определенного человека у меня не загружаются стандартные стикеры? С другими контактами все стикеры загружаются и открываются.

    Ответить →
  164. Юлия

    Здравствуйте, не могу зайти в вайбер (с тел.lenovo A530), пишет » В приложении Viber произошла ошибка» ранее работал нормально, пробовала чистить кеш, переустанавливала, реакция та же….что делать???

    Ответить →
  165. Давуд

    Здравствуйте.ответьте пожалуйста почему после разблокировки Контакт все равно не может мне писать и звонить.в списке заблокированных нет.

    Ответить →
  166. Наталья

    С сегодняшнего дня не могу никому бесплатно позвонить через Вибер используя интернет трафик — отправляет все звонки на Вибер аут, хотя я звоню как обычно. Все контакты с которыми раньше разговаривала перешли в раздел Вибер аут. Что делать?

    Ответить →
  167. Ирина

    Здраствуйте! С сегодняшнего дня рядом с отправленным сообщением высвечивается какой-то значок, типа значка местоположения или геолокации, «перевернутая капелька»?? Что это такое?

    Ответить →
  168. Ксения

    Подскажите пожалуйста, почему после переустановки вайбера на ПК исчезли почти все смайлы. На ПК их раньше было жуть как много, а теперь остались самые ходовые, остальные просто исчезли. Синхронизация не помогает

    Ответить →
  169. Юлия

    здравствуйте. скажите пожалуйста, если телефон с вайбером был утерян, можно ли как нибудь отключить его, чтобы никто не смог прочитать переписку??

    Ответить →
    1. Светлана

      Установите вайбер на новый телефон и активируйте с тем же номером, на старом телефоне автоматически все удалится, и учетная запись и сообщения все.

      Ответить →
    2. Кристина

      Здравствуйте. Т. К. на телефоне вибер работал плохо, я его установила на рабочий планшет под той же учётной записью. Таким образом одни и те же смс приходили на оба устройства. Сейчас я сдала планшет но вибер там не удалила. Как мне отключить на планшета учётную запись, если доступа к нему нет — не хочу что бы мою переписку читали. Хотела сменить пароль как в контакте иногда делаю что бы в других устройствах заблокировался доступ, не знаю как это сделать

      Ответить →
  170. Ольга

    Подскажите пожалуйста.
    Вибер установила на планшете. После получения кода активации, номер телефона, на который был зарегистрирован Вибер, оказался заблокирован.
    Из за чего это могло произойти?

    Ответить →
  171. Jeanne

    Здравствуйте! Нужна помощь. В Windows 7 при запуске вываливает ошибку и закрывает программу. Добавление исключений в антивирусник, правила в брандмауэр и удаление с последующей переустановкой не помогло.
    Вот лог ошибки:

    Имя сбойного приложения: Viber.exe, версия: 5.1.2.24, отметка времени: 0x5577ec27
    Имя сбойного модуля: Viber.exe, версия: 5.1.2.24, отметка времени 0x5577ec27
    Код исключения: 0xc0000005
    Смещение ошибки: 0x00482613
    Идентификатор сбойного процесса: 0x1040
    Время запуска сбойного приложения: 0x01d0c0a203d8a936
    Путь сбойного приложения: C:\Users\Admin\AppData\Local\Viber\Viber.exe
    Путь сбойного модуля: C:\Users\Admin\AppData\Local\Viber\Viber.exe
    Код отчета: 457d19af-2c95-11e5-9448-b499baeac31b

    Ответить →
  172. Ольга

    Подскажите, уже несколько раз приходил на телефон код доступа Вибер, хотя я не запрашивала, в чем проблема, почему такое происходит, может меня хочет кто то взломать?

    Ответить →
  173. Иван

    Доброго времени суток. После добавления контакта в список контакт спустя короткое время (15-20 секунд) удаляется. Повторное добавлениене помагает. Есть решение проблемы?

    Ответить →
  174. Андрей

    У меня проблема с Viber на дом.компьютере!

    В вкладке viber на панели задач показывает не прочитанное одно сообщение, а в телефоне все в порядке.

    Ответить →
  175. olbert

    Живу в Таллине, Эстония. В Viber отражаются мои контакты в Эстонии, в Дании, в США. В России, в Москве живет моя дочь и у неё установлен Viber, но контакт Viber мы с ней друг у друга не находим, хотя общаться можно, используя функцию «Вызовы». Возможно, это связано с санкциями Запада против России?

    Ответить →
    1. Светлана

      Наряд ли связано с санкциями. Попробуйте добавить кого-то еще из России, подружку дочери например, любой номер у кого есть вайбер, для проверки.

      Ответить →
  176. Иванна

    Здраствуйте. Помогите пожалуста. Я поменяла номер телефона и решила поменять номер телефона в вайбер. все зделала( меню-настройки-конфиденциальность-отключила учетную запись). А потом заново запустила програму записала новий номер. Ивсе как правильно зделала. Но у меня не висвечиваются все контакти в вайбер. Только некоторие. Подскажите как Зделать чтоби все номера отобризились что были в старом вайбере. Телефонная книга та же осталась а почему то не на всех есть значьки вайбер

    Ответить →
  177. Юзер

    Добрый день.. недавно кинули на вайбер 4 раза денег, 3 пришли 1 раз деньги не дошли, хотя платёж прошел.. 171 рублей исчезли и возврата на карту не было.. Подскажите, что сделать в этом случае?

    Ответить →
  178. Olga

    Привет всем .Кто может мне помочь восстановить Вайбер. Я его нечаянно удалила потом восстановила но не открывается список контактов.нЕ МОГУ ПОНЯТЬ В ЧЕМ ПРИЧИНА помогите

    Ответить →
  179. Countessa

    Можно ли восстановить удаленные мной сообщения, которые были посланы , но не доставлены, т к адресат был оффлайн

    Ответить →
  180. Musya

    Добрый день! Пожалуйста, помогите сохранить старый номер на вайбере. Хочу поменять телефон айфон 5 на новый 6. Дело в том, что на 5 айфоне вайбер зарегистрирован на казахской симке, номер этот уже не работает. Я нахожусь в другой стране сейчас. Установочный код сохранен в сообщениях телефона. Что нужно сделать, чтобы на новом телефоне после установки приложения вайбер, мой старый казахский номер был ? Заранее благодарю.

    Ответить →
  181. Виктория

    Подскажите пожалуйста, на телефоне в журнале вызовов нечаянно нажала при звонке, что звонить с вибера всегда, теперь не могу звонить с симке, сразу при выборе номера закидывает в вибер, как убрать это?

    Ответить →
  182. Аноним

    Здравствуйте помогите кто-нибудь пожалуйста. установила viber на комп(у меня 7винда) .Прога запустилась но порно пишет то не видит интернета. Интернет с триджика. Работает интернет нормально. Как сделать так то бы всё же viber заработал

    Ответить →
    1. Алексей

      Отказывается вайбер работать напрямую с мопеда… Ставишь Virtual Router Plus и запускаеш его, тогда Viber начинает видеть тырнет. У меня так.

      Ответить →
  183. Patrik

    Здравствуйте, у меня проблемы) вообщем так получилось что я удалила viber , затем переустановила, но при введении старого номера, мне не приходит смс-сообщение с кодом активации, что делать?

    Ответить →
    1. Виктоия

      У меня такая же проблема (пришлось тел к заводским настройкам настраивать, вот и удалилось всё.) Ввожу номер на который был зареган на вайбере а он мне пишет чтобы проверила номер. А кнопки типа «войти», а не «зарегестрироваться» нет. Поэтому не понимаю — где логика?

      Ответить →
    1. Аноним

      Потому что человек ( под которым вы не видите статус онлайн) или Вы сами ( сами того не зная ,поставили отключение статуса онлайн,если поставили Вы то у всех Вы не будете видеть статус ,а если поставил определенный человек то вы не будете видеть только его статус.

      Ответить →
  184. Аноним

    Добрый вечер! Такой вопрос. Был телефон iphone 4s, отдала родственнику. Прежде чем отдать все почистила, все ID поудаляла. Теперь пользуюсь iphone 5. Установлен вайбер и на моем телефоне и на родственника. Загвоздка в следующем. Как только он пытается зайти в вайбер со своего номера я сразу же вылетаю. Как только я заново активируюсь в вайбере вылетает он. Как это исправить. ID разные. Номера телефонов разные. Мы уже всю голову сломали какая может быть привязка между двумя телефонами чтоб вайбер так дурковал????? Помогите плизззз.

    Ответить →
        1. FaqViber (author)

          Просто деактивировать свой аккаунт в настройках Вабера на телефоне, через 45 дней вся информация о Вас удалится с серверов Вайбера.

          Ответить →
  185. Руслан

    Как посмотреть гостей в Viber и нужно ли как в Whatsapo ежегодно платить за пользование Viber?

    Ответить →
  186. Роман

    есть ли возможность поиска по истории сообщений?
    если нет — как быстро скопировать историю для последующей вставки в текстовый редактор и поиска?

    Ответить →
    1. Светлана

      Есть поиск по сообщениям, но не в конкретном диалоге, а выйдите в меню где все диалоги, там внизу есть поиск.

      Ответить →
    1. майя

      Ну Вы ващееее! Это персональный компьютер, пк, по англицски рс. Но это может быть общепринятое понятие, это может в телефон вводить надо, просто так система пишет

      Ответить →
  187. Татьяна

    Добрый вечер!
    Хотела уточнить, у меня загружен viber на планшет, но я не могу войти. После того, как я набираю номер телефона, и нажимаю продолжить, и ок (правильность телефона). Пишет, что будет выслано смс с кодом доступа. Но увы письма нет и он предлагает потом установить его сначала на телефон.
    Код доступа не приходит. Подскажите, что можно сделать?

    Ответить →
    1. майя

      Возможно опять же потому, что номер телефона возможно вводить только на одно устройство, тот же номер на второе не получиться. Если у Вас уже на одном устройстве номер телефона задействован, а там вайбер не нужен, то сносите и устанавливайте куда надо.

      Ответить →
  188. Елизавета

    На работе у всех на телефонах установлен вибер. В течение этого месяца стали приходить коды подтверждения от Вибер. Нескольким людям аж по нескольку раз. Что это значит? Раньше такого не было. У меня версия 5.3.0
    Очень жду ответа, спасибо!

    Ответить →
    1. Мария

      Похожая проблема. Неоднократно получала смс с кодом регистрации viber, который следует ввести в windows пк. Однако, я не запрашивала данную услугу и viber на пк не устанавливала!
      Что это такое? Спам?
      А также часто получаю сообщения в viber с незнакомых номеров (а однажды даже с номера знакомого, который не мог и не отсылал то сообщение) нецензурного характера, либо с предложением/рекламой определенных услуг. Как можно это остановить (включая код подтверждения для ПК)? А то реально достало!

      Ответить →
  189. xz

    скажите если человек ставил мое симку на некоторое время в свой телефон а потом поставил свою,ему могут приходить вибер смс которые приходят ко мне на симку

    Ответить →
    1. майя

      Не может! Симка, может хоть где,»гулять», но если у Вас в,вашем телефоне загружен вайбер, то туда и будет приходить, независимо от того вставлена в него сим в данный момент или нет.

      Ответить →
  190. Александр

    Добрый день, установил себе Вайбер на ноутбук, и не могу им пользоваться. Горит положение «не в сети», хотя интернет работает очень хорошо. Подскажите как решить поблему.

    Ответить →
  191. дарья

    не могу активировать
    после ввода номера своего телефона при активации вайбера, для получения кода, выводится ответ: «ошибка». Дополнительные попытки и переустановка приложения результат не изменили. Все та же «ошибка». При этом при вводе со своего же телефона другого номера (например, мужа), на его телефон приходит код активации. Активировав, я пользуюсь ее вайбером.
    Удалил приложение, переустановил, активирую — ошибка снова.
    то есть проблема с привязкой к моему именно номеру на моем телефоне.
    что делать?

    Ответить →
  192. Аноним

    Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, я присоединилась к группе в вайбе, можно ли как то увидеть историю сообщений до моего вступления?

    Ответить →
  193. Ольга

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста… скачала вайбер на ноутбук, устанавливаю а у меня потом выбивает такую ошибку, что может быть такое? «This application failed to start because it could not find or load the Qt platform plugin «windows». Reinstalling the application may fix this problem.» вот такую ошибку выбивает, уже раз 10 переустанавливала программу и ничего не меняется… на телефоне вайбер есть.

    Ответить →
    1. staplercut

      Проверьте нет ли в пути установки русских символов. В моем случае было C:\Users\пк\AppData\Local\Viber
      Перемещение папки Viber в корень диска С: решило проблему.

      Ответить →
    2. майя

      Вы учитывайте, что номер телефона не может быть одинаковый и на планете и на телефоне, возможно поэтому не чего не получается. У меня айпад айфон Самсунг и сони, и везде разные номера регистрировала, иначе никак

      Ответить →
  194. алексей

    Хочу позвонить на московский мегафон который в данный момент находится в роуминге владимирской области снимется ли ли у этого абонтта плата в мегафоне ничего внятного объяснить не смогли.

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Если Вы звоните с Вайбера на Вайбер, то со счета не снимется, но при звонках через Вайбер нужен интернет, соответственно интернет в роуминге может быть платный.
      Если Вы звоните через Вибер Аут (платная услуга звонков на обычные телефоны, должны быть деньги на Вашем Вибер Аут балансе)- то для пользователя принимающего звонок он бесплатен, ибо все входящие бесплатны.

      Ответить →
  195. Николай

    Пропала возможность совершать видео звонки , хотя раньше видео связь работала на отлично,в настройках ничего не менял,подскажите как решить эту проблему?

    Ответить →
  196. Аноним

    хочу подключить вибер к компу,интернет на телефоне не работает и не могу посмотреть код,можно ли его прислать на почту или по смс?

    Ответить →
  197. Олег

    добрый вечер! Подскажите, почему мой собеседник не видет меня в сети, хотя я в сети и из Вибера не выхожу. Пишет что я не в сети. Сообщения я получаю только когда открываю вибер, а не автоматически. Что это может быть? Прогу уже переустанавливал и телефон(самсунг галакси уин) перегружал, не помогло! Спасибо.

    Ответить →
    1. майя

      А Вы в настройках смотрели? Там можно изменить раз в 24 часа функцию чтобы,видно(или не видно) было Вас собеседнику, но и Вам ему не видно тогда будет, вот так вот сделано.

      Ответить →
    1. майя

      Чаще всего у многих.стоит и фото и имя, а возможно фамилия, если хотите посмотреть, то в вайбер в поиске введите нужный номер и как бы Вы его если хотели занести в список контактов нажмите добавить, а сами смотрите кто там и чего, а потом если Вам его не надо заносить в Вашу тел.книгу просто отменить жмите.

      Ответить →
  198. Янв

    Такая проблема: как возможно что кто то может писать по вайберу мужу а номер светиться телефона мой. Явайбером не пользуюсь, на когда то на телефон предедущий установила. номер телефона у меня один, но кто то пишет тожчно с такого же номера.

    Ответить →
    1. Светлана

      А кому отдали старый аппарат? Тот и пишет. Симка не нужна при этом. Установите вайбер на этот номер, на том аппарате сразу удалится. Или каким-то образом надо удалить учетную запись.

      Ответить →
  199. ната

    Можно ли установить вайбер на второй телефон, на котором нет симки? На телефон с симкой понятно что нельзя, на планшет можно, тоже понятно, а вот именно на телефон без симкарты можно или нет?

    Ответить →
    1. майя

      можн, если будете только wi fi на нем пользоваться, а не мегабайтами по тарифу симки, просто чтоб Зарегистрироваться нужно будет номер нигде больше в другом вайбер не задействованный, просто с той симки которую будете регистрировать код введете в тел которым планируете пользоваться по wi fi

      Ответить →
  200. толик

    Здравствуйте! Если удалить сообщение, до того как человек появиться в сети, не будет доставлено.Убого человека независимо мой номер!
    Спасибо)

    Ответить →
    1. майя

      Если будет написано доставлено, а не просмотрено то поздняк метаться, и даже когда оно еще мутное, ну вы поняли, тоже бесполезно, его получат. А вот если оно станет красным, то есть не дошло то можно удалить и оно не дойдет до адресата. Это в скайпе и в контакте такие штуки проходят

      Ответить →
  201. Аноним

    здравствуйте. подскажите пожалуйста у меня планшет не поддерживает вызовы входящие и исходящие,когда я установила вайбер,то я не могу получить входящий вызов от вайбера и соответственно не могу получить код доступа что мне делать?

    Ответить →
    1. Gala

      Изначально надо установить вайбер на устройство с сим картой и принимающее звонки, да еще и с инетрнетом. А потом уже на ПК или планшет без симки. Если планшет с симкой, то симку достаем, отправляем в смартфон, получаем код, записываем, возвращаем симку обратно в планшет. Коды активации будут приходить на номер телефона на который изначально зарегистрирован вайбер. Список контактов будет браться от туда же.

      Ответить →
  202. Алина

    Здравствуйте ,подскажите пожалуйста муж моей подруги очень серьезный человек запретил нам с ней общаться ,сначала она мне звонила с левых номеров ,но это очень не удобно …. Он проверяет все звонки и смс на телефоне делая распечатку ! Если мы с ней будем общаться по вайберу он сможет где-то взять распечатку звонков и смс???

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Нет, не сможет, смс и звонки будут идти через Вайбер, а Вайбер сейчас принадлежит Японской компании, и получить такую информацию можно только через спецслужбы.

      Ответить →
  203. Жанна

    Здравствуйте , я удаляла несколько раз вайбер с телефона , раза 3 ,на четвертый раз он у меня перестал активизироваться , Пришло сообщение о том что на моем устройстве возникли проблемы с активацией вайбер и дали ссылку на которую нужно пройти helpme.viber.com ,но что там нужно сделать я не знаю , потому что все там на английском языке .

    Ответить →
  204. Дарья

    Здравствуйте! Зарегистрировалась в viber с мобильного телефона. Как сделать, что бы учетная запись осталась только на компьютере, а на телефоне нет?

    Ответить →
  205. Ольга

    С одним абонентом связь почему то односторонняя. В списке контактов есть, связь устанавливается, качество связи пишет отличное, но она меня слышит хорошо, а я ее не слышу вообще. Причем с другими контактами такой проблемы нет. В чем может быть причина? Заранее благодарю.

    Ответить →
  206. Asha

    Добрый день! Вайбер установлен давно и все работает нормально, но есть одно но! мне не приходят звонки т. е. когда мне звонят я просто на просто не слышу и не вижу, нет звука…( если только когда зайду в программу то тогда вижу(

    Ответить →
    1. майя

      Тоже столкнулась с этим, это всё в настройках, но учитывайте, что может быть как в настройках в самом телефоне надо посмотреть и исправить звук оповещения и вообще разрешить, и также проверить в самой программе настройки

      Ответить →
  207. Аноним

    Скажите пожалуйста как добавить контакты в вибер,постоянно пишет ошибка на экране контактов.повторите попытку,что это за ошибка?

    Ответить →
    1. майя

      Если Ваши друзья знают новый номер, то специально их оповещать необязательно, у них автоматически Вы появитесь, если конечно они Ваш новый номер в свою телеф.книгу занесли

      Ответить →
  208. Алена

    Добрый день, подскажите, как могло произойти следующее: моя подруга получила от меня два сообщения, которые пришли от моего имени и даже с моей аватаркой, которые я не писала ни ей, никому другому? В моей переписке с ней данные сообщения отсутствуют.

    Ответить →
    1. Маша

      У меня похожая ситуация,сестра подучила смс которого я не отправляла,от моего имени,теперь со мной не хочеться общатса,как доказать,што ето не я,может ето спам?ответьте пожалуйста хочу помиритися с сестрой,что делать????

      Ответить →
  209. Елена

    Нодскажите пож. можна ли в вайбере на телефоне с двумя сим картами подключить одновременно два номера? Спасибо.

    Ответить →
  210. Андрей

    Всем доброго дня! Подскажите в чем проблема. Поменял смарт, взял Леново на андроиде 4.4.2. Все контакты синхронизировалиь, телефона, агента, скайпа. А вайбера не было (и ватсапа).Настройки выставил по полной, удалял и снова загружал вайбер через плэй маркет… Пишет при попытке вбить номер контакта, который точно пользуется вайбером — ой, ошибка, повторите… Потом после перезагрузки смарта контакты появились. Но после общения по вайберу или даже после подсоединения смарта к ноуту — контакты снова слетают и появляются вновь после перезагрузки. В чем же проблема? В вайбере и андроиде скорее всего нет. Может в прошивке смарта или в самом его процессоре, не дружит с приложением? На прежнем НТС Сенсэйшн таких проблем не было.

    Ответить →
  211. Наталья

    здравствуйте! помогите пожалуйста, хочу выслать фото с вайбера, который были сделаны году назад, та даже 2 мессой назад, но у меня показывает только фото этого месяца. Я уже и перезагружала и новый устанавливала, все настройки просмотрела, но ничего не могу найти и в интернете не встречала ни у кого такой проблемы. Что можно еще попробовать? Заранее спасибо!

    Ответить →
    1. майя

      Странно если Вы перезагружаете дак фото все пропадут а также история переписки. Если вы фото удалили из альбома своего телефона, куда они автоматически копируются, если у Вас это в настройках выставлено), то тогда,в,вайбер это фото уже не откроется. Это только делать скриншот всего экрана когда фото в вайбер не в раскрытом формате( так то его видно, но если нажать открыть фиг)и потом расширить ообрезав ненужное

      Ответить →
  212. Вика

    Здраствуйте, не могу добавить друга ,знаю точно что он пользуется вайбером но его не нахожу что детать?

    Ответить →
    1. майя

      Было и такое, необязатнльго добавлять из телефонной книги, бывает и не находит вайбер их, добавьте в строке поиска просто номер друга, система выдаст подтвердить, нажимаете еще раз на нужный номер и всё, сбщ пишете ну и добавляете

      Ответить →
  213. анастасия

    Подскажите, не работает только по домашнему Wi-Fi, пишет разъединено, сообщения и вызовы не доступны

    Ответить →
  214. Вика

    Добрый день! Подскажите, как выйти с вайбера.Там вроде есть кнопка выход.Но я не могу найти ее!!!

    Ответить →
  215. Алена

    Добры день. Не загружаются наклейки в вайбер,пишет приложение вайбер остановлено.Я уже и переустанавливала и обновляла, ничего не помогает.

    Ответить →
  216. Владислав

    Пытаюсь скинуть деньги на viber, с карты деньги списываются, а на viber не приходят, какая может быть причина?

    Ответить →
  217. юрий

    Здравствуйте. Запись разговора в Viber сопровождается треском, шумом……ничего не разобрать. Что делать, помогите….

    Ответить →
  218. Иван

    Добрый день !
    Подскажите пожалуйста, сейчас мне знакомый прислал, что от меня в вайбере ему пришло сообщение «Ваш код: 927… Введите его на своем PC». Потом «Вайбер больше не существует у контакта, отправить смс ?». Следует отметить, что тот номер, на который приходили сообщения от меня, не записан в моей телефонной книге (т.е. человека я знаю, есть другой его номер, но номера, на котором зарегистрирован вайбер нет). Что это вообще ?

    Ответить →
    1. Елена

      Не отправляет медиафайлы. Понизили качество и видео и фото-все равно не отправляет ничего. Обнулили телефон и все так и осталось. Самсунг с2 плюс

      Ответить →
    2. Татьяна

      Обновила вайбер на iPad мини 3 апреля. Теперь отсылаю сообщение одному человеку, а оно уходит другому самопроизвольно, причем это видно не сразу, а спустя несколько минут после отправки сообщения. Или переписываюсь с одним человеком, несколь первых сообщений идут ему, а последнее отправляется другому человеку. Как это исправить?

      Ответить →
  219. Елена

    добрый день!
    у нас проблема. мы являемся автоцентром и наши клиенты заполняют анкеты где дают письменное согласие получать уведомления о скидках и акциях через удобный им способ связи: телефон, Viber, инстаграм, электронная почта. После двух акций наш номер заблокировали за активность. Возможно ли как-то вернуть наш номер? К нему привязана вся клиентская база.
    Спасибо!

    Ответить →
  220. Дарья

    Здравствуйте. В общем проблема такая: удалила вибер и установила снова. Код пришел и ввелся автоматически но вайбер его не принял. Задем последующие попытки получить новый код оказались тчетными. А теперь вовсе пишет ошибка и все. Конец. Samsung galaxy tub 4 андроид 4.4

    Ответить →
  221. Ольга

    Добрый вечер! Помогите пожалуйста!!! У меня Iphone 4S Значок вайбера темный и пишется, что «Ожидание», хотя когда приходят смс на вайбер, высвечивается на экране, но не открывается, когда звонят, на экране пишется от кого, идет звонок, когда нажимаю «ок» идет просто сбой! В истории высвечиваются сообщения и от кого но тоже не открываются!Спасибо Вам большое!

    Ответить →
  222. Карина

    Доброе утро.
    как такое возможно, я переписываюсь в вибере с контактом и он в данный момент «в сети», потом выходит «с сети» и пишет что в сети был РАНЬШЕ чем мы переписывались? и такое уже было несколько раз.
    если нужно, могу предоставить фото. спасибо)

    Например: сообщения в 12:15-прочитано, а потом был в последний раз в 10:43??

    Ответить →
  223. Юра

    При установки на nokia 5800, установка доходит до половины и предлагает выбрать точку доступа. Я выбираю рабочее wi-fi соединение, он грузится еще 5~7 секунды и вылетает «Ошибка установки» . Загрузочный файл качал с ссылки официального сайта самой программы Viber !!! Подскажите как решить эту проблему !? За ранее благодарю !

    Ответить →
  224. Александр

    Здраствуйте! На ноутбук АСУС x55u установил вайбер, интернет билайн модем работает без проблем, но вайбер не хочет подключатся к сети, подключаю через вай фай соединение работает. В чем может быть причина???

    Ответить →
  225. Миша

    Здраствуйте, как привязать емайл к Viber чтобы меня уведомляло на емайл кто и что мне написал на Viber

    Ответить →
  226. Анаит

    Здравствуйте помогите пожалуйста я скачала вибер и не могу звонит бесплатно только позволяет звонит на viber out

    Ответить →
  227. Дмитрий

    Здравствуйте! Вибер сам отправляет стикеры, когда я отхожу от компа он может на сообщение сам ответить «Bye», «Yes», «Thank You». Как это отключить?

    Ответить →
  228. Иванка

    змінила телефон і тепер у вікні повідомлень не показує зображення і фото друзів поки не натиснути на нього. що це може бути. телефон samsung galaxy a3

    Ответить →
      1. Светлана

        Сменила телефон и теперь в окне сообщений не показывает изображения и фото друзей пока не нажать на него. что это может быть. телефон samsung galaxy a3

        Ответить →
    1. Светлана

      Что-то я не пойму что и почему у вас там не показывает, попробуйте зайти в Play Market и обновить вайбер, может просто глюк.

      Ответить →
  229. Юлия

    Здравствуйте! Помогите,пожалуйста!!!!!!!!!!!!!!!!! Вчера завис Вайбер, ( это не раз так было), и как всегда запрашивал : «Закрыть-подождать-ок». После некоторого времени программа опять начала работать,но захожу в смс…а там ни одного диалога!!!!! Пишет: «У вас нет ни одного сообщения.» Как так???????? Я ничего не удаляла!!! И так было не раз,а в этот раз чистый лист!! Пропущенные звонки сохранились! телефон перезагружала пару раз — без толку. Куда все подевалось??? Как можно восстановить,подскажите,пожалуйста!!!!!!!!!!!!!!!! Очень важно!((((((((

    Ответить →
  230. Владимир

    Добрый день! У меня проблема вылетает Viber при запуске, переустанавливать побывал, что делать?

    Ответить →
  231. Евгений

    Доброго времени.

    С недавних пор на постоянной основе при включении wi-fi соединения выскакивает ошибка со следующим содержанием :»ошибка при загрузке голосового сообщения. повторите попытку.»
    Попытка удалить медиа файлы ни привела ни к чему. Очень отвлекает данная проблема, к тому же данная ситуация приводит к недолгому зависанию девайса.
    Не хотелось бы под корень удалять приложение.

    Заранее спасибо.

    Device: Samsung Galaxy S3 Mini (GT-I80N)
    Android: 4.1.2
    Viber последней версии.

    Ответить →
    1. Евгений

      В общем-то прообщавшись несколько дней с официальным саппортом вайбера, мне так и не смогли ничем помочь. Пока есть два варианта решения данной проблемы:
      1.
      Удалить всю историю сообщений и медиа в настройках.
      2.
      Полностью снести и установить программу заного.

      Как Вы понимаете оба варианта ведут к потере данных…Но это пока единственный способ….

      Ответить →
  232. Александр

    После обновления начал выключаться при запуске. Попробовал в настройках отключить доступ к контактам, все работает, но номера приходится вручную набирать. Удалял, переустанавливал, в настройках все смотрел, и доступах, все хорошо, но как только включаешь доступ к контактам-сразу при включении вылетает опять…. что делать? Нигде ничего не написано по этому поводу…

    Ответить →
  233. Ольчи

    Здравствуйте! Хотела бы уточнить, возможно ли, что я отправляю сообщение человеку (он в онлайне и я у него НЕ в черном списке), а оно до него не доходит? При этом, мне показывает статус сообщения «Доставлено».
    Заранее благодарна.

    Ответить →
  234. Лариса

    Доброго времени суток! Помогите в такой ситуации — сосед установил Viber на свой компьютер и привязал мой номер телефона, т.к. имел временный доступ к моему телефону. Теперь читает всю мою переписку. На другое приложение переходить не охота. Viber очень нравится. Есть ли способ исключить доступ с компьютера. Переустановка Viber на телефоне не помогает. Спасибо!

    Ответить →
  235. Анна

    что значит, когда в вайбере не написано ни «в сети», ни когда был последний раз, просто номер телефона?

    Ответить →
  236. Аноним

    что значит, когда в вайбере не написано ни «в сети», ни когда был последний раз, просто номер телефона?

    Ответить →
  237. инна

    на телефон ленова s650 не могу установить вайбер! при установке выдает НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА -24! уже пробовала удалять файлы перешерстила весь телефон но установить не могу!!!!!!!помогите пожалуйста!

    Ответить →
    1. лия

      скажите а как отменить окно которое всё время выскакивает.Ой…Во время загрузки голосового сообщения возникла ошибка. Повторите попытку. Как это убрать подскажите.

      Ответить →
  238. Мария

    Здравствуйте! !!!у меня планшет САМГУНГ ГАЛАКСИ ТАБ 3, как я установила програму вайбер я не могу найти чаты, только мои клнтакты и всё больше нечего не видно!!!!

    Ответить →
  239. лучика

    Один из моих контактов находится не в сети,но у него каждые 10 минут обновляется таймер отсчета времени его нахождения не в сети.Почему это происходит?

    Ответить →
    1. лучика

      в ответе дополняю вопрос.То есть,происходит так.Фиксируется поминутно его последнее пребывание в сети- был 1 мин назад,2 мин назад итд, до 10 минут,потом снова- был секунду назад,1 минуту назад,2…и так постоянно каждые 10 минут.

      Ответить →
      1. петя

        Тоже самое. Срочно нужен ответ что это и как сделать так что бы с установленным вайбером на ПК не выходить в сеть

        Ответить →
  240. Елена

    Добрый день!
    Iphone 6, viber 5.2.2. Телефон новый, все программы были востановленны с предыдущего 5 iphone. Viber открылся, всё было нормально, все контакты и вся переписка были. Но через секунд 5, программа закрылась сама и при повторном открытие, вся переписка исчезла, но контакты остались. Как востановить переписку?

    Ответить →
  241. Владимир

    Здравствуйте!
    Телефон Айфон 5
    Система iOC
    Версия вибер 5.2.2
    Вопрос такой… После перехода на последнюю версию, пропала вкладка наклеек Hi ! Не знаю откуда её теперь установить, помогите!
    Спасибо!

    Ответить →
  242. Андрей

    Добрый день! Подскажите почему пишет что сообщение не отправлено, хотя интернет включен и скорость хорошая. Проблема в вайбере на ноутбуке, а на телефоне и компьютере работает отлично.

    Ответить →
  243. Натели

    Почему я не вижу времени последнего посещения у контактов в VIBER? Хотя раньше всегда был виден статус «в сети» или показано время последнего посещения собеседников. Сообщения доставляются и читаются, но статуса не видно у всех контактов. В настройках ничего не смогла найти.

    Ответить →
  244. Аноним

    Добрый день, ребят!!! Подскажите пожалуйста, кто знает… Я в вайбере получила стикер, а на нем знак тройного z, который который как-бы искоса увеличивается кверху от маленькой буквы до большой, что это означает (чет я не догоняю)))))) Спасибо заранее!!!

    Ответить →
    1. Yusuf

      Привет ребята! У меня вопрос такой, я раньше жил в Казахстане и на Казахстанский номер вайбер у меня был зарегистрирован. Сейчас я живу в Иране и не давно случайно удалил свой вайбер и не могу восстановить свой аккаунт т.к. там был номер Казахстана. Я бы хотел полностью удалить этого аккаунта. Подскажите пожалуйста что делать)

      Ответить →
  245. Аноним

    Здравствуйте ! Отправляю сообщение по VIBER вижу сообщение доставлено , затем просмотрено . Звоню аббоненту — а он говорит , что ни чего еще не смотрел — телефон при нем , звоню сразу же . Как такое может быть ? Когда я скачала и установила вайбер, то у меня на аватарке уже был какой то мужик. И он читает мои сообщения и отвечает!!! Что это значит? у него мой мобильный номер ? Он принимает мои звонки и смс??

    Ответить →
  246. Ybrjkfq

    В свое время деактивировал Viber на айпаде, а сейчас хочу восстановить на тот же номер. Вы тут пишите, что с телефона (и, наверно, компьютера?) можно заказать код активации. Как это сделать?

    Ответить →
  247. RPM

    Добрый день. Вопрос про Вайбер на компьютере.
    Не могу использовать вайбер на компе, т.к. в наушниках ничего не слышко,только через колонки.
    Думала проблемы с громкостью и тд, кино,музыка, ютуб все слышно через наушники.
    В чем проблема может быть?

    Ответить →
    1. vns1302

      В меню выберите Tools -> Options -> Audio&Video а там выберите как устройство вашинаушники и установите уровень громкости

      Ответить →
  248. Алина

    Установила на айфон 5. IOS 8.1.3.
    При открытие программы через три секунды закрывает ее. Перезагружала программу,телефон , всё так же :с помогите, очень нужная штука 🙁

    Ответить →
  249. Настя)

    ребят, возможно ли сделать вайбер на два номера.. украина допустим и заграничный..
    так как телефон на слот две сим карты .. чтоб и вайбер работал на две сим карты..

    Ответить →
  250. Аноним

    Как отключить громкую связь?При звонке с вайбера на вайбер автоматически громкая связь. телеффон Леново Р 780

    Ответить →
  251. Аноним

    Здравствуйте, скажите, что делать если сообщения из Viber приходят и звук оповещения есть но сообщения не видно и нельзя просмотреть?

    Ответить →
  252. Аноним

    что делать если сообщения из Viber приходят и звук оповещения есть но сообщения не видно и нельзя просмотреть?

    Ответить →
  253. Максим

    Добрый день, вопрос такой имеется, есть iphone 5c, на нем переодично вылитает вибер, переустановка не помогает. Причем причины всегда разные. Один контакт может прислать новые стикеры — вылетит сразу. или когда отправляют фото с местоположением! Что делать? менять телефон точно же не вариант 🙁

    Ответить →
  254. РАФИК

    добрый день смертные человеки воскрешоные мной :ахмедовым рафиком эмирулаевичем.сот +79288068285. во мне вечность-молодость-любовь. я нуждаюсь в финансавой помоши срочной

    республика дагестан.дербентский район.станция араблинская.улица вокзальная.дом-35. сотовый 89288068285 .

    Ответить →
  255. Александр

    Здравствуйте ! Отправляю сообщение по VIBER вижу сообщение доставлено , затем просмотрено . Звоню аббоненту — а он говорит , что ни чего еще не смотрел — телефон при нем , звоню сразу же . Как такое может быть ? Кто то посторонний шпионит ?

    Ответить →
    1. Аноним

      возможно аббонент также установил дома вайбер на компьютер,и кто-то в его отсутствие спокойно может параллельно читать вашу переписку

      Ответить →
  256. Taras

    Подскажите пожалуйста если кто стыкался. Может ли вибер отправлять pdf и другие файлы например фордовые или ексель.?

    Ответить →
  257. Няшка

    здраствуйте ,я не могу установить Viber на планшете леново ,пишется что надо сначала установить в телефон ,а у меня такой возможности нет((( помогите мне пожалуйста что мне делать как решить эту проблему??(

    Ответить →
  258. Аноним

    Добрый день. У меня с телефона удалились все, в том числе контакты с телефонной книги. На планшете стоит Viber со всеми контактами. Можно ли сделать экспорт контактов с планшета в контакты телефона? Каким образом это можно сделать?

    Ответить →
  259. Виктор

    Подскажите пожалуйста,как изменить сигнал оповещения на виндовс фоне? Заранее спасибо.

    Ответить →
  260. Дмитрий

    Добрый день. Могу ли я на телефоне с двумя симками зарегистрировать оба номера? Как это сделать? Спасибо.

    Ответить →
    1. Светлана

      Никак. Можно зарегистрировать, но одновременно пользоваться никак не получится.

      Ответить →
  261. Kate

    Добрый день! Обновила ios на iphone 5s, а также обновила Viber последнюю версию. После этого сообщения и звонки не идут, вижу прожущенный вызов или сообщении только после того, как разблокирую телефон. Все настройки уведомлении в порядке. Помогите разрешить проблему, спасибо.

    Ответить →
  262. Арина

    И еще показывает, что у меня нет контактов вибер. нужно приглашать всех через смс?

    Ответить →
    1. Юлия

      В настройках заходите в ОБЩИЕ — УПРАВЛЕНИЕ КОНТАКТАМИ — и ставите галочку — все с iCloud

      Ответить →
  263. Арина

    Здравствуйте. Переустановила телефон и, соответственно, новый вибер установила. Теперь захожу в список контактов, хочу написать человеку, у которого есть вибер, а мне под фото выдает только «Вызов Viber Out» и » Пригласить в viber». В чем проблема? Как написать?

    Ответить →
    1. Аноним

      Вот точно так же на днях обменялись телефонами с молодым человеком, била тревогу, почему не вижу его вайбер…. Оказалось все просто — вайбер у него на третьем номере стои)))))))

      Ответить →
  264. Михаил

    Не работает скайп, а сегодня перестал работать вайбер пишет что в приложении произошла ошибка

    Ответить →
  265. Руслан

    При запуске viber появляется текст «в приложении viber произошла ошибка» и больше ничего не загружается. Раньше viber работал нормально. В чем может быть причина и как исправить

    Ответить →
    1. Антон

      У меня та же проблема с viber, но ещё и со skype. Если решишь проблему напиши пожалуйста)

      Ответить →
  266. Аноним

    добрый вечер подскажите пожалуйста как я могу узнать номер карточки в телефоне?Если у меня щас есть доступ только через пк версию а телефон был утерян , но в списке контактов стали отображаться на компе новые контакты а мои исчезли .Могули я както узнать новый номер к каторому оно привязалось ?

    Ответить →
  267. Ольга

    после обновления viber новые стикеры не отображаются в поле отправки т.е. абоненту приходят вместо стикеров знаки вопроса. а на моем телефоне ни видно какой стикер доставлен просто пустое сообщение (((

    Ответить →
  268. Елена

    Здравствуйте! На айфоне 6 установленная версия Вайбера 5.2.1 не отправляет мультимедию, на прием работает. Подскажите, пожалуйста, сделать чтобы заработала и отправка?

    Ответить →
    1. Татьяна

      Подскажите пожалуйста, как восстановить /скинуть пароль в Вайбере? Забыла пароль и на новом телефоне установить программу не могу. Телефон Нокиа Люмия 730. Заранее спасибо за ответ!

      Ответить →
  269. Дмитрий

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, установлен Вайбер на Спарте и на пк,активирован с одного номера, если удалить сообщения на телефоне на пк они останутся??? Ответьте плиз очень надо!!! Хочу прочесть все переписки своей девушки.

    Ответить →
    1. Евгений

      Нет не останутся, проверено. Если она удалила с телефона при синхронизации уйдет и из ПК, при чем очень быстро сиди в Вибере вместе с ней. Осторожно не спались не читай раньше нее.

      Ответить →
  270. Александра

    Здравствуйте! Хочу вступить в паблик чат, но не получается.
    Сначала я нажимаю добавить контакт и сканирую QR — Код, выскакивает ссылка на тот чат в который я хочу вступить, я перехожу по ней в Гугл Хром, И у меня выскакивает запрошенная страница недоступна. Что делать?

    Ответить →
  271. Роман

    Как убрать автоматическую загрузку контента на андроиде?? На телефоне мало место, если еще и вибер будет сохранять все фото, видео и т.д. будет беда

    Ответить →
  272. Анна

    Добрый день!
    Друг говорит, что не устанавливал Вибер, но в своем Вибере я вижу. что он бывает в сети и .когда пишу сообщения, ставится со временем статус «просмотрено».Возможна ли такая ситуация? или он просто лукавит?

    Ответить →
    1. Аноним

      Добрый день! Возможно ли на Android отменить автосохранение фоток из переписки в галерею самого телефона. На iOS в настройках есть возможность отменить сохранение фоток в галерею, неужели на Android нельзя?

      Ответить →
  273. Макс

    Здравствуйте, такая проблема, viber стоит на телефон нокиа 5800 и на компьютере Windows 7,оба viber стоят последней версии, когда я пишу сообщения с компьютера, то люди видят мой номер, но когда я включаю viber на телефоне то у меня все мои сообщения которые я отправлял с компьютера, приходят на телефон только с другого мобильного номер. В чем может быть проблема?

    Ответить →
  274. Александр

    в телефонной книге у некоторых абонентов нет статуса (у всех «в сети» или «был в сети тогда-то»),с чем это связано? в телефоне гдето хранится переписка или только на сервере?

    Ответить →
    1. Аноним

      Пропала информация абсолютно на всех контактах в сети он или нет, сообщения без «доставлено»и «просмотрено».В чем проблема?

      Ответить →
  275. Владимир

    Не воспроизводит видел которое мне прислали, хотя на когда шлет другой человек с другого телефона то видео работает(раньше работали абсолютно все видео

    Ответить →
  276. Анна

    Здравствуйте…Потеряла телефон… Я хочу дистанционно, не имея при себе телефона, удалить свой аккаунт из вайбер вместе с моими личными сообщениями. Возможно ли это?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Здравствуйте.
      Установить на другой телефон со старым номером. Автоматом отвяжется от всех других устройств.

      Ответить →
      1. Аноним

        Ну и как она установит на телефон со старым номером?? Телефон потерян с симкартой! Сначала нужно восстановить симку с номером у оператора моб. сети, а потом уже регать на новое устройство.

        Ответить →
  277. Ольга

    почему нет новых стикеров бесплатных…уже 11 новых по 1.99$.а бесплатных не добавляете..купить не могу.т.к не поддерживает у меня устройство

    Ответить →
  278. Вика

    Помогите удалить отправленные сообщения. У себя я удалила, контакт не в сети сейчас. Не хочу чтобы он их прочитал. Помогите пожалуйста. Это очень важно, что можно сделать?

    Ответить →
    1. Катя

      Муж установил вайбер у себя на компе, синхронизировал его с моим телефоном, чтобы отслеживать переписку. Как от этого избавиться? Поможет ли переустановка вайбера на моём телефоне?

      Ответить →
      1. FaqViber (author)

        В настройках Вайбера деактивируйте учетную запись (это отвяжет все устройства от этого номера), а потом снова установите.

        Ответить →
  279. Stepan

    Добрый день, у меня есть игра viber pop, прошел все уровни появились новые, у моей подруги не появляются уже который день. Может есть решение?)

    Ответить →
  280. Юля

    Товарищ воспользовался моим смартфоном (вставив свою симку) для установки вайбера на свой комп и получения кода активации (на номер его симки). Программа загрузилась на комп с МОИМИ контактами. Программу с компа (с моими контактами) он удалил. Вопроса 2:
    1)Если он снова будет устанавливать Вайбер на комп, используя личный смартфон, подгрузятся ли снова мои контакты и моя переписка?
    2) если он случайно не удалил вайбер с компа, видна будет ли будет ему моя переписка? Спасибо заранее!

    Ответить →
      1. анастасия

        Подскажите пожалуйста,если я заблокирую контакт,он будет видеть когда я появляюсь в сети?

        Ответить →
    1. А

      Даже если удалит с компа и снова установит вайбер, то контакты будут видны ваши (по крайней мере у меня так получилось)

      Ответить →
  281. Антон

    Подскажите, пожалуйста, как убрать короткий звуковой сигнал, который вставляется в начале каждого голосового сообщения? примечательно, что у моего собеседника таких звуков нету. Спасибо.

    Ответить →
  282. Лена

    Мой собеседник не слышит меня и я его тоже. Переустановка не помогла. Помогите решить проблему

    Ответить →
    1. Маским

      Добрый вечер. Пользуюсь Viber на ОС по управлением Win 8. Проблема с получением изображения, программа пишет » Фото больше недоступно на серверах Viber.. Раньше все работало, как устранить?

      Ответить →
  283. Мария

    Здравствуйте! Как как отключить синхронизацию сообщений и звонков на планшете

    Ответить →
  284. Тамара

    Не могу просмотреть файлы из вибера ( фото, видео) на телефоне, когда телефон подключаю к компу. Не видит папки с фотками и видео, раньше без проблем скидывала. Не могу понять причину.

    Ответить →
  285. Павел

    Добрый день.
    Столкнулся с такой проблемой — вайбер на мак не исправляет ошибки во время ввода текста.
    В чем может быть проблема как ее решить?
    Viber 4.4.1 Mac OS Yosemite 10.10.1
    Заранее спасибо.

    Ответить →
    1. Светлана

      Нет, он не получит уведомления. Вы просто удаляете его из своих контактов в телефоне и все.

      Ответить →
  286. Ольга

    при регистрации пишет что введенный вами номер телефона не может быть связан с учетной записью viber
    в чем проблема??

    Ответить →
  287. Yonita

    Здравствуйте, хочу обновить фото на аватарке, но она не обновляется. Версия 5.2.1 Почему и что делать?

    Ответить →
  288. Наталья

    Добрый день! У меня установлен viber версии 5.2.1 на телефоне с ПО android. В магазине наклеек приобрела стикеры, деньги со счета снялись, а наклеек нет, выдалась ошибка: заказ не может быть выполнен, попробуйте позже. И так 2 раза: деньги сняты, наклеек нет.

    Ответить →
  289. Aleksandra

    Подскажите,возможно ли использование viber с двумя сим картами на одном андроиде?
    P.S.У меня в телефоне стоит две симки.одну из них поставила недавно.и на ту симку что давно в использовании, зарегестрирована учётная запись в viber.соответственно люди имеющие в контактах мой первый номер пишут мне бесприпятственно.а другие,у которых зарегестрирован мой второй номер получается никак не могут писать мне в viber?

    Ответить →
  290. Анна

    Доброй ночи!Пропали все изображения,присланные в вайбере и в переписке и сам альбом viber в галерее. Переустановила вайбер,а изображения от других пользователей все равно не приходят. Что делать?! Смарфон андроид.

    Ответить →
    1. Alex

      Здравствуйте! На компьютере установлен вибер на английском языке, в контакте пропала строка ввода сообщения, ничего с контактом сделать не могу, мне контакт может присылать сообщения, я нет. Строки вообще нет. Все остальные контакты работают исправно и строка везде есть. Подскажите, пожалуйста, как исправить неполадку

      Ответить →
      1. Павел

        аналогичная ситуация. Бился, бился, помогла переустановка программы. Будьте внимательны — удалятся все беседы.

        Ответить →
  291. Evhen

    Чому Viber не працює при мобільному інтернеті? В мене Kyivstar, але я офф-лайн.

    Почему Viber не работает при мобильном интернете? У меня Kyivstar, но я офф-лайн.

    Why Viber don’t work with mobile Internet? I have Kyivstar, but I’m off-line

    Ответить →
    1. Gena

      у меня такая же проблема, при включеном вайфае вайбер работает, а с симки нет. Хотя интернет работает.

      Ответить →
    2. Светлана

      Проверьте трафик. Может быть какие-то ограничения у оператора по объему интернета. Если в интернет выходите, но вайбер не работает, то скорее всего глюк. Обновите вайбер или переустановите.

      Ответить →
  292. liza

    Что мне делать если телефон показывает что у меня загрузки неудалены хотя я их удаляла и я захожу в загрузки и он мне пишет «нет загрузок» помогите телефон samsung galaxy 4 lite

    Ответить →
  293. Аноним

    Здравствуйте помогите мне найти своего друга на вибере…он зарегистрирован на вибере я хочу его найти но не получается….

    Ответить →
    1. Олег

      Почему не добавляется в друзья друг из Канады? Пишет что номер не является номером вайбера. хотя у него вайбер также установлен. В чем причина?

      Ответить →
  294. Svetlana

    Здравствуйте!узнала про вункцию анимационных сообщений,открыла приложение. А у меня ее нет,приложение обновлено до посл версии,(айфон 5 s),пробовала удалить приложение и заново установить-не помогает;(

    Ответить →
  295. Яна

    Добрый день. У меня не высвечиваются контакты Viber, хотя в телефоне номера сохранены. Может нужно сохранять номера в определенном хранилище телефона, чтобы они появились в Viber. Телефон Леново А800

    Ответить →
  296. Максим

    С Рождеством Христовым!!!
    В Новогоднюю ночь поздравил своих друзей через Вайбер. Утром в 11:00 четверга 1 января 2015 года обнаружил, что у меня слетел Вайбер и просит заново зарегистрироваться (забить свой номер телефона и получить по СМС код подтверждения). После введения номера телефона нажимаешь «ОК», чем подтверждаешь номер и согласие на получение СМС. НО.. Сразу выскакивает «ОШИБКА».
    Обратился в официальную службу поддержки. Сперва меня не понимали, потому как писал на русском. Потом я написал на английском и через 2 минуты мне ответил Michele D, который попросил скриншоты экрана с подтверждением проблемы. Сказал, что он направит моё письмо в некий департамент и в течении 24 часов проблему с блокировкой моего номера телефона решат. Прошло 48 часов — проблему не решили. Я обратился к нему ещё раз — он проигнорировал моё обращение. Я вновь написал на сайт в службу поддержки и приложил копию моей переписки с Michele D. Уже на это письмо он отреагировал в течении опять 2 минут. Сказал, что моей проблемой так же занимается ещё какой-то специалист и со мной свяжутся в кратчайшие сроки. Прошло ещё 48 часов — проблема не решена и на связь ни кто не выходил.
    Сегодня прошло автоматической обновление через Плей Маркет, но регистрации всё равно не даёт!!!
    Знаю, что так же 1 января у соседки по подъезду так же слетел Вайбер и она так же не может восстановить. У неё так же как и у меня Самсунг, но какой-то большой (может NOTE).
    У меня Самсунг S4. Вайбер 5.2.1.36, Андроид 4.4.2
    HELP!!! Помогите!!!
    Что это???

    Ответить →
  297. Аноним

    ИРина
    20.12.2014 at 17:43
    Создала в vibere группу и вот появился участник, который пишет матом ерунду, все в шоке, не знаем , как его удалить, в моих контактах его нет, т.е в группе высвечивается только номер телефона. Что делать?

    — See more at: http://faqviber.info/viber-help/#comment-22997
    ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ???

    Ответить →
    1. Аноним

      Вы решили эту проблему? Просто я с таким же столкнулась а как удалить участника или саму группу незнаю

      Ответить →
  298. Аноним

    Вероника выберите в настройках мультимедиа и выберите «атоматически загружать фото в сети 3G»

    Ответить →
    1. Аноним

      ИРина
      20.12.2014 at 17:43
      Создала в vibere группу и вот появился участник, который пишет матом ерунду, все в шоке, не знаем , как его удалить, в моих контактах его нет, т.е в группе высвечивается только номер телефона. Что делать?
      ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА?

      Ответить →
  299. вероника

    помогите пожалуйста я что то удалила и все фотографии контактов в вайбере пропали.Кто знает как восстановить?буду очень очень благодарна!

    Ответить →
    1. Оксана

      Вам удалось добавить второй номер к вайберу? Если да, подскажите , пожалуйста, и мне. Заранее спасибо.

      Ответить →
  300. Артём

    Viber пк не отправляет сообщения . В верхнем правом углу написано Offlaine , как активировать ?

    Ответить →
  301. Аноним

    не грузит вибер фото
    Сначала пропали наклейки,потом хотела поменять главное фото , удалила старое, а новое уже не загружается и пропали фото на всех контактах. Не могу отправить фото и когда получаю оно не открывается. Помогите исправить ситуацию . Уже и телефон перезагружала и программу , ничего не помогает.

    Ответить →
  302. Аноним

    как включить видео разговор в Viber, у меня просто эта функция не включается ни в настройках, ни при разговоре?( HTC Sense 2.1)

    Ответить →
  303. Dozenko

    Подскажите как установить вайбер на ПК, если нет телефона на котором его можно установить ? И можно ли это сделать в принципе ? Телефон потерял, а вайбер на ПК очень нужен ( СМС после установки программы не приходит

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Можно, можно поставить эмулятор андройда на Windows, потом в эмуляторе поставить Вайбер(но обычный телефон все равно нужен, на него придет обычная смс с кодом), и на него получить код для активации Вайбера уже на ПК, а можно и через эмулятор переписываться, ведь будет полноценная мобильная версия Вайбера для андройда.
      Эмуляторы есть разные, но самый простой: http://www.bluestacks.com/bstk-download-success-2.htm
      Для эмулятора нужен будет аккаунт в Google Play, можно уже существующий или новый зарегистрировать.

      Ответить →
      1. Юлия

        У меня такая же проблема. Вайбер нужен только на ПК, смартфона нет. Подскажите пожалуйста, если активировать учетную запись через эмулятор андройда на Windows, откуда Вайбер возьмет контакты и с чем будет синхронизироваться в последующем?

        Ответить →
        1. FaqViber (author)

          С эмулятором, т.к. с контактным листом телефона Вайбер не сможет синхронизироваться придется в ручном режиме добавлять контакты в Вайбер который на эмуляторе.

          Ответить →
  304. Полина

    Здравствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я посмотреть гостей(кто заходил ко мне что бы просмотреть когда я была в последний раз в сети)? и еще вопрос есть ли какое нибудь звуковое оповещение для данного момента если такой имеется

    Ответить →
  305. Марина

    Здравствуйте! Помогите решить маленькую ПРОБЛЕМКУ! Установила на комп viber и случайно закрыла наклейки, теперь не могу их нигде найти. Подскажите как их снова вытащить?

    Ответить →
  306. Ленчик

    Добрый день! Помогите пажалуйста! У меня украли телефон на котором было установлено приложение вайбер. Сим карту я заблокировала потом востановила. Все смс мои кто то читает и меняет аватарки на украденом телефоне в приложении вайбер. Подскажите как мне удалить приложение вайбер не имея при себе телефон?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Добрый, активировать на другом телефоне вайбер с старым номером телефона, на старом телефоне должен будет деактивироваться вайбер.

      Ответить →
  307. ОЛЕСЯ

    ПОДСКАЖИТЕ КАК СДЕЛАТЬ ЧТО КОГДА ВЫХОДИШЬ С ВИБЕРА, БЫЛО ВИДНО ЧТО ТЕБЕ НАПИСАЛИ

    Ответить →
  308. Ира

    Привет! Сегодня с вайбера пропали стикеры серии «HI » ( поцелуй, цветок, да, нет, доброе утро и тд). Я ими постоянно пользуюсь! В чем проблема? Перезагрузка не помогает! ( iPhone 5 ) . Все обновления есть. Версия 5.2

    Ответить →
  309. Беха

    Добрый вечер подскажите мне пожалуйста когда я обновил вайбер новою версию мне показиваеть служба вибер отключена что делать мне мой телфон blackberry 10

    Ответить →
  310. Аноним

    Здравствуйте! Я пользуюсь 2 симками, вставляю их попеременно. Как в вайбере в настройках указать оба телефона?

    Ответить →
    1. Оксана

      Вам удалось добавить второй номер к вайберу? Если да, подскажите , пожалуйста, и мне. Заранее спасибо.

      Ответить →
  311. Андрей

    Почему на афоне 5s не работают уведомления? У него нет центра уведомлений, только через настройки и то там нельзя настроить звуки, что делать?

    Ответить →
  312. ИРина

    Создала в vibere группу и вот появился участник, который пишет матом ерунду, все в шоке, не знаем , как его удалить, в моих контактах его нет, т.е в группе высвечивается только номер телефона. Что делать?

    Ответить →
  313. Аноним

    не ьогу скачать вайбер на ПК с Wind XP- пишет коммуникационные проблемы с интернетом ?

    Ответить →
  314. игорь

    как в чате с человеком
    можно вызвать сообщение вызов wiber out(2)? желательно перечислите все способы

    Ответить →
  315. Александр

    После последнего обновления Viber на iPhone 6, пропала закладка с смайлами «HI» и для скачки их тоже нет!!!

    Ответить →
  316. Ирина

    Почему после обновления вибер стал на английском языке? как сделать обратно на русский?

    Ответить →
  317. Анастасия

    У меня на Андроид не загружаются наклейки «Каникулы Фредди и друзей» в чем причина. Уже третьи сутки устанавливается иногда пишет сбой и все по-новой

    Ответить →
  318. Сашёк

    Здравствуйте! У меня в контакта в вайбере пропало фото и статус, когда я пишу я не вижу что сообщение доставлено. Что это значит?

    Ответить →
  319. Денис ББ

    Здравствуйте! Не смог найти ответ на свой вопрос, пожалуйста помогите. Допустим я знаю, что моя жена втайне от меня синхронизировала мой аккаунт Вибер с ее ноутбуком)). Естественно мне это не приятно. Если я деактивирую свой аккаунт, а затем заново зарегистрируюсь (с тем же номером телефона), возможность просматривать переписку с ПК сохранится? Или моей жене придется заново устраивать шпионскую операцию по тайной добыче кода?))

    Ответить →
  320. Дарья

    У меня такой вопрос. Родители на др подарили IPhone 5S. Установила Вайбер. В связи с проблемами с записями видео, возможно что я его буду менять на другой, тоже на IPhone 5S только новый, не меняя Симки. Останутся ли у меня эти переписки на новом или нет? И как их можно восстановить?

    Ответить →
  321. Аноним

    Во время звонка звучит сильный скрежет, который мешает расслышать собеседника! Не знаю, что делать! У меня телефон Android «Samsung Galaxy Mini»

    Ответить →
  322. Аноним

    Я живу в Украине мне подруга отправила номер(она в России),что б общаться. Номер сохранила захожу в вибер там пошется «что этот контакт не установил вибер пригласить»я сохранила номер так +7…….

    Ответить →
  323. и

    —они автоматически отключаТЬся на других девайсах.

    ну конечно советы в стиле «а че, хавайте современный гламур, просто тупо элементарных вещей делать низя», разумеется, сопровожденное фирменным -«ться», такой же чертой нашего времени, как и все эти говновайберы

    на приватность он сознательно плюет — мало того, что пароль для входа в принципе не предусмотрен, так нет еще и возможности деактивировать копии на ПК (которые тоже никак не закрываются паролями). И любой может «присосаться» к твоему вайберу, быстренько получив код, пока зазевался и оставил телефон на столе, и потом фиг ты об этом узнаешь и фиг ты его выкинешь. только полностью удалить свой вайбер с потрохами и полностью переустановаить с повторной активацией… писец. и, самое главное, даже ни одного коммента, озабоченного такой проблемой, нет. все только в стиле «друзяшки! это кляссна! давайте общаться по этой кляссной программулечке!»

    Ответить →
  324. сейфуль

    Не работают звонки, уже удалял и устанавливал не раз. Менял номера при активации, а звонить все равно не могу. Сообщения работают. Может ли телефон быть причиной HTC one m8

    Ответить →
  325. сейфуль

    У меня во второй раз начинает глючить вайбер. Не могу общаться ни с кем, сообщения работают, а вот звонок никак не проходит. Уже удалял и устанавливал неоднократно, менял номера при активации, но все равно звонить не могу!!! В чем проблема телефон HTC one m8

    Ответить →
  326. Олександр

    Доброго дня! Підскажіть будь ласка чому другим пользователям не видно моєї фотки!!!! хоч у мене на сторінці загружено)))) на телефоні леново s580 видно, а на ПК не видно так як і другим пользователям)))

    Ответить →
  327. Pashok

    Та же проблема с громкой связью.
    Звук от собеседника идет только через громкую связь. Отключить невозможно.
    Телефон Lenovo P780
    Android 4.4.2

    Ответить →
    1. Аноним

      Почему нет ответов? Одни вопросы!!
      У менч тоже разговор идёт только через громкую связь. Че делать то???

      Ответить →
  328. Семен

    Почему когда мне звонят на вайбер я не могу принять звонок, при нажатие на кнопку нет реакции .

    Ответить →
    1. и

      дак современные гламурные интерфейсы, аднака. Мне тоже не сразу удалось, со многих попыток.

      надо потянуть кружок, который появляется при звонке, вправо в зеленую сторону — это ответ, влево, в красную — это отбой.

      Ответить →
  329. Наталья

    Добрый день!
    Установила Viber на комп, пытаюсь загрузить смайлы — не дает. Хотя устанавливаю его уже не первый раз. Жму на Sync в правом верхнем углу. Подскажите что делать? Может есть вариант скачать смайлы отдельным файлом?

    Ответить →
  330. Дмитрий

    Пожалуйста помогите разблокировать номер для получения кода. При установке программы на компьютер неправильно был введен код и теперь постоянно горит красное окно в программе для компьютера. Очень нужна программа для работы на компьютере. Спасибо. тел. +79222311000

    Ответить →
  331. Катя

    Вибер отправляет выборочно сообщения по несколько раз. Это происходит если я по- новому захожу в чат. Почему так? Раньше такого не было. Телефон lg l 90 D410 Android.

    Ответить →
  332. Анна

    Здравствуйте. Не могу ответить на входящий звонок в Viber. Только сама могу звонить. у меня LG L90 D405. Почему, в чем причина?

    Ответить →
    1. татьяна

      Звонки по viberu на телефоне длятся 1-2 минуты — из-за конфликта аккаутов связь прерывается через viber. Телефон с симкой был куплен в Европе. Сейчас телефон тот же,но симка куплена в Москве. ПОЧЕМУ разговоры длятся 1-2 минуты. Пожалуйста исправьте!!!!!!!!!!!

      Ответить →
  333. Катерина

    По моим всем данным в вайбере зарегистрирован совершенно другой человек….я вайбером не пользуюсь вообще!!! Что это такое?????

    Ответить →
    1. и

      любой мог «присосаться» к вашему вайберу, незаметно воспользовавшись вашим телефоном и заказав код активации. и, самое главное, вы НИКАК об этом не узнаете и НИКАК этого человека не скинете (тогда как в нормальных мессенджерах это всегда делается сменой пароля). наслаждайтесь прелестями современно-гламурных «программулечек» под восторженные крики «вау, как это работает».

      Ответить →
      1. Светик

        Что за агрессия??? Нормальная «программулечка», не нравится-не пользуйся! Все смарты небезопасны и кто угодно может «присосаться» умеючи. Сносится все просто-установили вайбер на свой тел, зарегистрировали, на том устройстве он автоматически слетит. Умник хренов

        Ответить →
  334. Татьяна

    не могу отправить анимационное сообщение, записывает и просмотр есть, а нажимаю отправить переходит в беседу, но этого сообщения нету! помогите кто знает

    Ответить →
  335. Антон

    У меня Viber стоит на разных телефонах соответственно разные номера телефонов (просто один телефон рабочий, а второй мой личный). Так вот некоторые контакты совпадают. тут возникают вопросы: На одном номере видно в сети ли контакт, если нет, то когда он был в сети, а на втором номере, о том же самом контакте не высвечивается информация есть ли в сети он и когда был. Может кто-то сказать в чем проблема?

    Ответить →
  336. Андрей

    не получается активировать viber на компьютере,Обратитесь в службу поддержки и сайт вибера
    что делать и так 2 дня подряд,на мобильном стоит

    Ответить →
  337. Анна

    Здравствуйте. Вопрос: Как только начинаю пользоваться с телефона вайбером (переписка, звонок) сразу же пропадает интернет и нужно перезагружать роутер (Wi-Fi маршрутизатор TP-LINK TL-WR740) за вечер могу 20-30 раз перезагружать))))))). Роутер, ноутбук и телефон находятся в одной комнате. До этого времени всё работало пока не поменяла роутер по причине поломки, но поменяла на такой же модели и несколько раз и не помогает. Провайдер тот же (саннет). Подскажите пожалуйста))))

    Ответить →
  338. Алена

    Добрый день! подскажите, взяла телефон у подруги и хочу настроить там свои настройки, в том числе и вайбера, как мне ее контакты заменить на мои?

    Ответить →
  339. Ирина

    установила Viber, все работает, но при звонке меня слышат, а я нет, только если включу громкую связь. Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите решение.

    Ответить →
  340. Татьяна

    Будут ли совершаться бесплатные звонки если интернет трафик будет идти с другой симкарты ( в телефоне double sim), не зарегистрированной в VIBER? Иными словами, при отсутствии WI-FI могу ли я выбрать интернет соединение со второй симкарты, которая не зарегистрирована в VIBER или я должна установить соединение только через симкарту, зарегистрированную в VIBER ?

    Ответить →
  341. Марина

    Здравствуйте, второй день глюк выскакиевает, что делать? есть несколько диалогов, и переодически они куда то пропадают, как будто стерлись, открываю вайбер и пишет что сообщений нет, открываю контакт написать сообщение и показывается история, и диалог возвращается, а через какое то время опять тоже самое, все слетает. думала удалить и установить заново, но как в таком случае быть с купленными за деньги стикерами? удалятся они или останутся?

    Ответить →
  342. Денис

    Здравствуйте,после вчерашнего обновления не отображаются сообщения в разговорах,только если написать сообщение абоненту,оно появляется вместе с прошлыми разговорами,выходишь из программы и заходишь заново,то снова ни чего нет. в чем дело,подскажите!!!!

    Ответить →
  343. pavel

    Есть ли возможность сменить тему в вайбере на что-то более темное? Слишком ярко при отсутствии внешнего освещения.

    Ответить →
  344. RUSA

    Всем привет у меня такая проблема я нажимал на кнопку «Показать статус в сети » и можно его изменять в сутки что делать помогите пожалуйста очень нужна помошь

    Ответить →
  345. Ксения

    Здравствуйте! Разбила свой телефон,установила вибер на комп, просит код активации, я не могу его получить т.к карточка стоит в старинном телефоне . Как я могу получить этот код,либо же возможно есть другое решение моей проблемы??

    Ответить →
    1. Евгения

      Здравствуйте, проблема такая у меня есть 7 контактов, из них всех статусы показывает когда был последний раз, онлайн или нет, а для одного контакта не высвечивает статус. Что делать? очень нужно решить это. подскажи что нибудь. Спасибо

      Ответить →
  346. андрей

    зачем нужна звезда слева от карандаша в правом верхнем углу на стр контакта????

    Ответить →
  347. Viktor

    В папке Viber, в которой сохраняются аватары пользователей, постоянно появляются фото пользователей удаленных из списка контактов. Как это исправить?

    Ответить →
  348. Яна

    Здравствуйте! Я код активации на вход на мой вибер с компьютера отправила по запросу хитрому парню, вообще не подумала. Теперь он может получать любые мои сообщения с этой минуты , которые я пишу и мне пишут. Скажите, а как можно это отменить? Можно как-то сделать так, чтобы его с моего вибера выкинуло, чтобы он больше не мог свободно всё наблюдать??

    Ответить →
  349. vit

    Мне на почту неизвестный сбросил в вордовском файле всю мою личную переписку, прикрепил фото, которые я использовала в переписке. Лично мной переписка регулярно удалялась — один, два раза в день. По тем скрин шотам (кроме вордовского файла где вся переписка за 2 недели) я поняла что он все копировал в ворд.документ из настольной версии вайбера,
    Вопрос: он взламал мой аккаунт? и просто копировал сообщения в режиме он-лайн- я получила, и он получил сообщение у себя? он получил доступ к серверу, на котором это все хранилось? Как на будущее себя уберечь от таких сюрпризов?
    Телефон iphone 5S ( перед этим был iphone 5, был украден, и там был тоже установлен вайбер — на новом телефоне изменила пароль ID, вайбер удалила и загрузила новый

    Ответить →
  350. Аноним

    При получении сообщения у меня не высвечивается значок вайбер в верхней строке монитора. В настройках такой функции не нашла

    Ответить →
    1. Семен

      Система какая? Если андроид, то — Меню -> настройки -> приложения -> viber, поставь галочку «Показать уведомления». Если iOS, то посмотри в интернете про уведомления для приложений, но в принципе путь похожий.

      Ответить →
  351. Сергей

    Здравствуйте. А можно сделать чтобы вайбер не сохранял фото в галерею на телефоне?

    Ответить →
  352. Leyla

    при разговоре в Вайбере меня слышут с опозданием.и я слышк свое эхо. мне задают вопрос отвечаю я сразу а себя и они меня слышут с опозданием

    Ответить →
  353. Юлия

    Здравствуйте! Случайно удалила вайбер из телефона Iphone 3g. После повторной установки не приходит код активации. Помогите, пожалуйста! Спасибо

    Ответить →
  354. Костя

    Помогите) у меня нокия 5530,симбиан 9.4,скачиваю вибер устанавливается но когда захожу не подключается к инету,помогите,подскажите что нужно сделать

    Ответить →
    1. Александр

      Добрый день. Подскажите как оплатить кредит Vider Out не через мобильное устройство, а например с ПК через интернет банк.

      Ответить →
  355. Ярослав

    У меня вопрос. Вот был у меня в контактах человек, в том числе в вайбере. Он потом удалил приложение из телефона и поменял номер. После этого возможно установил вайбер опять. Но у меня нет его номера. Как я могу знать наверняка установил ли он опять вайбер и как я могу его себе добавить, не зная нового номера?

    Ответить →
  356. Петр

    Подскажите — могу ли я определить что к моему аккаунту кто то имеет доступ с компьютера? Я использую айфон.

    Ответить →
    1. Аноним

      Если кто то имел бы доступ к вашему Viber то вам бы пришол бы код на телефон в Viber и нужно было бы этому человеку сообщить код для активации на компе

      Ответить →
  357. Екатерина

    Дважды пыталась купить стикеры на маркете и дважды сняли деньги, а стикеры так и недоступны. В чем проблема может быть? И как теперь вернуть деньги?

    Ответить →
  358. Ирина

    Подскажите, пожалуйста, почему viber работает только при включенном wi-fi, а через мобильный интернет сообщения не отправляются?

    Ответить →
    1. Сергей

      у вас проблемы с телефоном. купите нормальный. ну или же слишком слабый сигнал сети

      Ответить →
  359. Валерия

    Здравствуйте! После обновления вабера пропала возможность просматривать записанные анимационные сообщения перед отправкой. То есть выбираешь персонажа, фон, записываешь голос, после чего анимация автоматически отправляется и ты можешь просмотреть свое творение только после его отправки. Такая ситуация случилась ещё у двоих моих знакомых. Как это исправить?

    Ответить →
  360. Константин

    При запуске viber на ноутбуке меняется разрешение на минимальное, windows vista 32-bit, если запустить вайбер разрешение меняется на 800х600 если закрыть вайбер ставится прежнее ( нормальное ) разрешение. подскажите что делать

    Ответить →
  361. Сергей

    Подскажите, можно ли зарегистрировать двух абонентов на одном планшете, и как?

    Ответить →
  362. Аноним

    привет. скажите если на компьютере есть вайбер и был подключен к телефону, а теперь надо переподключить на другой номер, как сделать???

    Ответить →
  363. Энвер

    здравствуйте.я случайно удалил вайбер.проблема такая: вайбер был зарегистрирован на старом номере который утерян.как васстановить?помогите пожалуйста

    Ответить →
  364. Сергей

    Всем доброго утра. Такая проблема. Я из Украины звоню в Узбекистан. Не слышим друг друга с человеком, вроде бы 15 сек все норм, а потом сильно жуются слова. Скайп тоже самое, а в Line вообще не принимается вызов. Думали что с телефоном проблема у девушки, но с ноутбука вайбер ведет себя также. Может кто сталкивался с таким? Есть объявления у узбекистанского оператора что могут быть сбои инета но они по времени на ночь припадают. Через моб интернет (3G) тоже самое. Их местные операторы отнекиваются мол проблемы у вас. Помогите пожалуйста. Уже несколько дней такое. Спасибо.

    Ответить →
    1. Аноним

      У меня тоже самое,созваниемся с Питером и с Казахстаном ничего не слышно,все зажевано и не понятно откуда проблема

      Ответить →
      1. Аноним

        Я тоже из Узбекистана мне звонят или я звоню ничего толком не понять уже на протяжении недели это

        Ответить →
  365. Аноним

    установил Viber все работает отлично но когда включаешь камеру что сделать фото и отправить то камера не чего не видет только темный экран и не делает фото! хотя камера в обычном режиме работает нормально ! у меня айфон 4 s что делать не знаю! пробовал переустановить но все тоже самое!

    Ответить →
  366. мадина

    здравствуйте!!! помогите, у меня друг живёт в Сербии,вибер у него есть ,как и у меня ,но найти я его не могу,пишет что данный номер не зарегистрирован в вибер,но это не так ,он меня нашел,но действий никаких не может совершить,помогите разобраться,в чем может быть причина

    Ответить →
  367. Виктор

    Доброго времени суток! ПОМОГИТЕ!!!!!!!
    Кто нашел решение проблемы, я вот просто уже целый месяц мучаюсь…

    Имя сбойного приложения: Viber.exe, версия: 4.3.0.1453, отметка времени: 0x54054605
    Имя сбойного модуля: libViber.dll, версия: 4.3.0.1453, отметка времени 0x540545f7
    Код исключения: 0xc0000005
    Смещение ошибки: 0x003a294a
    Идентификатор сбойного процесса: 0x104c
    Время запуска сбойного приложения: 0x01cfe30fd7f1f9d0
    Путь сбойного приложения: C:\Users\Pavilion\AppData\Local\Viber\Viber.exe
    Путь сбойного модуля: C:\Users\Pavilion\AppData\Local\Viber\4.3.0.1453\libViber.dll

    1000
    2
    100
    0x80000000000000

    17786
    Application
    Pavilion-ПК


    Viber.exe
    4.3.0.1453
    54054605
    libViber.dll
    4.3.0.1453
    540545f7
    c0000005
    003a294a
    104c
    01cfe30fd7f1f9d0
    C:\Users\Pavilion\AppData\Local\Viber\Viber.exe
    C:\Users\Pavilion\AppData\Local\Viber\4.3.0.1453\libViber.dll
    18a1cd84-4f03-11e4-ac4a-00269e79f4f4

    Ответить →
    1. Alex

      Тоже месяц не могу решить эту проблему, все началось после обновления viber, и не кто не знает как решить проблему, вдруг что дай знать, буду очень благодарен.

      Ответить →
    2. алексей

      vexf.cm месяц с аналогичной проблемой, началось как обновился вибер и что то начал типа стикеры мне предлагать обновить. раз 10 после этого переустанвливал вибер, переустановил винду, результата ноль, правда один раз с какого то перепугу, вибер заработал но после перезагрузки перестал. с сайта поддержки помощи ноль…если кто решит проблему , отпишитесь…

      Ответить →
    3. GM

      Откатить на 4.2 — удалить папку 4.3.*, 4.4.*, файл launcher.db. Прописать в hosts 127.0.0.1 download.cdn.viber.com. И будет работать))

      Ответить →
  368. Сергей

    У меня HTC Desire 500 Dual Sim
    3 дня назад вайбер начал звонить и принимать звонки только по громкой связи.
    Я удалил вайбер и поставил заново но все осталось также, пробовал разные версии 4, 4.1, 4.3, 5 но все время одно и тоже.
    Сделал полный сброс телефона все настроил по новой и опять тоже самое.
    Если вставить наушники то тогда кнопка переключения становится активной, и можно переключатся между наушниками и громкой связью.
    ! А если во время разговора вытащить наушники то разговор можно продолжить и по нормальному динамику!!! но после того как положишь трубку все опять повторяется.
    Хотя при обычных звонках все нормально!!
    Что делать??? помогите

    Ответить →
    1. Юрий

      У меня проблема на Lenovo A526, при разговоре по Viber сразу включается громкая связь. Переключить с громкой связи на динамик невозможно- кнопка переключения не активна. Как решить проблему?

      Ответить →
  369. Артем

    подскажите пожалуйста, на планшете установлен вайбер, сообщения начали сохраняться в самое начало переписки, приходится отматывать на самое начало ,чтобы сообщения прочесть. Пробовали переустанавливать вайбер, в чем может быть проблема?

    Ответить →
  370. Вова

    Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, телефон сломался и я установил на комп vyber, и вся важная переписка и контакты исчезли((( Как вернуть (переписку и контакты)! Заранее благодарен!

    Ответить →
  371. Анна

    Добрый день ! Если удалить вайбер у себя на тел. Удалятся ли сообщения у людей с которыми общалась ?

    Ответить →
  372. демьян

    Добрый вечер! Подскажите, как добавить в мой профиль в viber ещё один мой телефон. Заранее благодарю !

    Ответить →
  373. Alex

    Проблема на ПК, кто сталкивался:
    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: Viber.exe
    Версия приложения: 4.3.0.1453
    Отметка времени приложения: 54054605
    Имя модуля с ошибкой: libViber.dll
    Версия модуля с ошибкой: 4.3.0.1453
    Отметка времени модуля с ошибкой: 540545f7
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 003a2f28
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Ответить →
  374. Виталя

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: Viber.exe
    Версия приложения: 4.3.0.1453
    Отметка времени приложения: 54054605
    Имя модуля с ошибкой: libViber.dll
    Версия модуля с ошибкой: 4.3.0.1453
    Отметка времени модуля с ошибкой: 540545f7
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 003a2f28
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Никто не сталкивался? как решить проблему с VIber, вылетает переодически(((

    Ответить →
  375. Аноним

    Здравствуйте. У меня в вайбере в одном диалоге не отображаются сообщения,которые я отправляю и которые мне отправляют. На телефоне,на который я отправляю они отображаются. Эта проблема только с одним контактом. В других диалогах все нормально. Что делать?

    Ответить →
    1. Евангелин

      Здравствуйте почему у меня вайбер не обновляеться там написано необходимо зайти в акуант гугл я захожу вставляю акуант опять в плэй маркет хочу обновит вайбер и опять тоже самое надпись вот и все

      Ответить →
  376. Аноним

    скажите пожалуйста почему когда я пишу в вибер или мне кто то пишет сообщения на экране не отображаются?

    Ответить →
  377. Евгения

    Добрый день! Подскажите, почему у меня не приходят уведомления о сообщениях, когда планшет находится в спящем режиме???? Только, когда я его включаю, я получаю их. Значок вибер висит на панели, галочки везде проставлены, чтобы разблокировка экрана происходила при получении уведомлений и экран включался при получении. Но увы, пока не включю планшет, ничего не приходит. Что нужно сделать????

    Ответить →
  378. Сергей

    Подскажите, можно ли вынести какой-нибудь контакт Viber ярлыком на рабочий стол Андроида, чтоб нажимая на него сразу попадать в диалог с этим контактом или сразу начать звонок с ним? Ну что-то вроде функции «быстрый набор»

    Ответить →
  379. Андрей

    Здравствуйте. Сколько максимально контактов может участвовать в видеоконференции?

    Ответить →
  380. Олег

    Можно сделать так ,чтоб удаляя сообщения с вайбера на тел. ,они сохранялись на пк , а не удалялись. спасибо

    Ответить →
  381. Алексей

    Добрий день! Хотел бы узнать возможно ли подвязать 2 номера телефона в вайбер? исли да то как (((( видел посты где говорили что возможно но информациии как это сделать не нашол ( Спасибо за удлиненное внимание заранье!

    Ответить →
  382. Инна

    Добрый день! У меня стоит последняя версия на андроиде, необходимо сделать копию одного диалога. Захожу в настройки, вкладку : вызовы и сообщения, кликаю на : отпр. сообщ. по эл.почте при этом происходит сохранения файлов и viber просто закрывается, перезагружается.Установила Backup Text for viber и он не видит сообщений вообще, хотя все есть. Скажите, пожалуйста, как решить проблему???

    Ответить →
    1. Татьяна

      Один раз в сутки можно изменять параметр конфиденциальности в настройках «Показывать статус «В сети». Человек просто убрал этот статус

      Ответить →
  383. Анатолий

    с телефона на андройде была создана группа для переписки. в настоящий момент необходимо исключить принудительно одного пользователя, или вообще удалить группу и переписку в ней.

    как это сделать на телефоне?

    Ответить →
  384. Андрей

    Здравствуйте! На моем аппарате: iphone5 (ios7) при разговоре на несколько секунду пропадает связь, я не слышу собеседника, а у него звонок ставится на удержание и идут короткие гудки, по истечению нескольких секунд связь возобновляется. Подскажите пожалуйста как исправить и с чем это вообще может быть связано?

    Ответить →
  385. Татьяна

    Установила на windows 7 вайбер,не долго поработал,сейчас когда включаю на экране загорается окошко в котором написано Прекращена работа VIBER ,и такая ошибка Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: Viber.exe
    Версия приложения: 4.2.2.6
    Отметка времени приложения: 53d14501
    Имя модуля с ошибкой: libViber.dll
    Версия модуля с ошибкой: 4.3.0.1453
    Отметка времени модуля с ошибкой: 540545f7
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 003a2f28
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Что это может быть?переустанавливать никак нельзя,это страница мужа,код он мне не скажет!!!

    Ответить →
  386. Лина

    здравствуйте.
    Проблема вот в чем: установила Вибер 2 дня назад. у меня самсунг galaxy s3 мини.
    пока я дома на домашнем вайфае все работает замечательно, стоит мне выйти из дома и подключится к обычному интернету — вибер не работает. Звонила провайдеру. сказали что с инетом все в порядке. должен тянуть, обратитесь к разработчикам. с английским у меня туго. подскажите пожалуйста как лечить, а то очень обидно, ставила программу чтобы общаться с друзьями пока лежу в больнице.

    Ответить →
  387. Диана

    Здравствуйте! У меня такой вопрос,если я удалю учетную запись,то переписка с человеком останется у него или же удалится через время?ответь пожалуйста,очень нужно!!!

    Ответить →
  388. Аноним

    Здравствуйте. Подскажите,как можно переписку в вибере с телефона скинуть на ноут? И возможно ли это..

    Ответить →
  389. Александра

    Скажите,пожалуйста,у меня айфон 5s,вставили в мой тел другую симку на пару дней,а когда вернули мою симку обратно,пропали все переписки в VIBER.как их восстановить???

    Ответить →
  390. Тимур

    Как отключить авто-обновления на viber для windows? Он то и дело обновлятется по 50МБ, а у меня трафик ограничен… Спасибо!

    Ответить →
  391. Алина

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему когда приходят сообщения в вибере, то не появляется значок вверху слева на экране, а сообщения я вижу только, когда зайду в вибер? у меня самсунг галакси гранд 2

    Ответить →
  392. ella

    Удалила вайбер с айфона 4, но не знала что надо перед этим было деактивировать учетку, сейчас установила заново, не могу зайти 🙁 пишет недопустимый номер

    Ответить →
  393. Алексей

    Имею 2 сотовых номера на одном апарате, личный и рабочий. Как в одной учетной записи записать 2 номера?

    Ответить →
  394. Егор

    У близкого человека украли час назад телефон, на нем было установленно приложение вибер, можно ли как то через эту программу найти хотя бы предположительное местонахождение телефона?

    Ответить →
  395. Александр

    Как переставить язык вибера, а то всё на английском только сообщения печатаются на русском? Спасибо!

    Ответить →
  396. Ирина

    Добрый день!установила программу и у меня в контактах имя дублируется два раза(я думаю что сим-карта и контакт телефона).Как отключить синхронизацию сим-карты?тел. Samsung SIII. Заранее спасибо

    Ответить →
  397. LLIRIK

    Можно ли посмотреть переписку своей девушки. если да то напишете как пожалуйста как.

    Ответить →
    1. Татьяна

      установи на компе вайбер,но тебе нужен будет код ,как нибудь хитростью возьми этот код у нее,и все увидишь и прочтешь!!!

      Ответить →
  398. Андрей

    Добрый день!
    При звонке с Viber на Viber я слышу что мне говорят, а меня не слышат. Такая ситуация и при wi-fi соединении и 3G. Это происходит со всеми звонящими.

    Ответить →
  399. Аноним

    На моем телефоне нет денег на счету и wi-fi не подключен. Как в таком случае viber может работать? (все сообщения и фото отправляются с той же скоростью,но все приложения кроме этого не работают)?

    Ответить →
  400. Roma

    Здравствуйте! У меня проблема, кто мне не позвонит, слышит при общении сам себя, как это можно исправить, телефон lg g2

    Ответить →
  401. Малена

    HELP!!!! Подскажите , пожалуйста , как удалить группу в viber? И чтобы из нее удалились все участники?!!!

    Ответить →
  402. капля росы

    здравствуйте. была синхронизация вибер телефона и пк, отключила учётную запись на телефоне, в этом случае с пк есть связь, и видно ли переписку,звонки совершённые до отключения учётной записи? очень важный вопрос, т.к. комп у бывшего парня, не хочется, чтоб моя личная жизнь была у него на виду. заранее спасибо за ответ.

    Ответить →
  403. Артур

    Привет!у меня такой вопрос
    У меня телефон на две симкарты Sony Xperia c2305 установлена последняя версия viber
    Учетная запись в viber сделана на один номер,возможно ли добавить второй номер в viber ,ТОЕСТЬ что бы синхронизировались номера с двух симкарт.

    Ответить →
  404. Аноним

    Здравствуйте.Почему когда я разговариваю по телефону и кто то звонит на вибер то идут гудки,а если я разговариваю именно с одним абонентом то вибер занят.

    Ответить →
  405. вика

    Подскажите пожалуйста, как вернуть все видов фонов в вайбере… Только один фон остался, остальных нету (

    Ответить →
  406. Денис

    Добрый день. Несколько дней назад от моей жены начали приходить наклейки, которых она не посылала. Каким образом ее могли взломать? И каким образом можно исправить ситуацию и обезопасить ее вайбер аккаунт?

    Ответить →
  407. Константин

    Добрый день.

    Подскажите пожалуйста, в Viber для Windows Phone 8.1, не могу найти функцию Заблокировать абонента, которая присутствует в программе для iOS и Android. Существует ли блокировка для Win Phone 8.1?

    Ответить →
  408. ЕвгениЯ

    Здравствуйте. Установила Viber, но код доступа никак не приходит!( Что делать???Телефон люмиа 525.

    Ответить →
  409. Оксана

    Здравствуйте! А можно сделать так, чтобы мои фото с аватарки не сохранялись у других пользователей в «Фото пользователей»?

    Ответить →
  410. Андрей

    Здравствуйте, имеется телефон Nokia E5, при подключении Viber’а по Wi-Fi, автоматически идет подключении по сети 3G и присутствует малый трафик, так и должно быть?Можно ли работать полностью от Wi-Fi (обмен трафика только по Wi-Fi)?

    Ответить →
  411. Кирилл

    Какого хера оно просит бабки когда у меня на счету и так 4 доллара? и из-за этого я еще доллар вкинул, разводняк первоклассный просто

    Ответить →
  412. Евгений

    установил вибер на ПК, не могу отправить сообщение и не показывает какие контакты в сети, но при этом принимает смс

    Ответить →
  413. Аноним

    здравствуйте,подскажите у меня вибер стоит и на компе и на телефоне,когда мне звонят то вызов и там и там,что делать?отвечать и на компе и на телефоне?

    Ответить →
  414. Юлия

    Скажите, можно ли как-то привязать к viber сразу два телефонных номера? Проблема в том, что есть одна группа людей, которые знают мой один номер телефона, и вторая группа людей, которые знают другой номер телефона. И той и другой группе не обязательно знать мой другой номер, чтобы не было соблазна позвонить, но в мессенджере я готов принимать от них сообщения. Получается, что если мессенджер привязан к конкретному номеру, то та группа людей, которые не знают этот номер, не смогут со мной связаться по viber. Как быть в этой ситуации?
    У меня IPhone

    Ответить →
  415. Руфина

    Добрый день!
    На работе я подключаюсь к WiFi (его установили работодатели) и пользуюсь вибером. Интересует вопрос : может ли кто-то перехватить мою переписку в вибере? Спасибо

    Ответить →
  416. Александр

    В рамках тестирования, установил вайбер на чужой планшет, где активировал его через свой аккаунт! Увидел, что там вся моя переписка и контакты и ошалел!! Все удалил и полагал что так и есть! А спустя месяц узнал, что человек полностью читает всю мою переписку ! Как я могу удалить свой вайбер контакт с чужого планшета? Мне это крайне важно!!

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Деактивируйте аккаунт в настройках на мобильном, потом заново зарегистрируйтесь, деактивация равнозначна удалению, то есть вся переписка удалится.

      Ответить →
  417. Марина

    Не могу зайти в свой аккаунт вибер. Пишет неправильный номер, хотя номер набран верно. Что делать?

    Ответить →
  418. Аноним

    Не могу зайти в свой аккаунт вибер, пишет неправильный номер, хотя номер набран верно. Что делать?

    Ответить →
  419. Анна

    после установки программы, на телефоне слетела телефонная книга, стали отображаться номера что хранятся на симке, пыталась исправить ничего не получилось.
    с чем это связано?

    Ответить →
  420. Максим

    Доброго времени суток!
    Украли ноут с активированным клиентом, как отвязать устройство?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Деактивируйте аккаунт в настройках на мобильном, потом заново зарегистрируйтесь, деактивация равнозначна удалению, то есть вся переписка удалится.

      Ответить →
  421. Александра

    Не могу купить встренные покупки, пишет мол Apple ID другой был задействован. Хотя я только с афона одного всегда пользовалась. Удалила себя как пользователя, и программу. Заново скачала, и всё равно. Не получается купить платные стикеры.

    Ответить →
  422. Андрей

    отправляю сообщения по вайберу , но не пишет что оно прочитано , хотя отвечают на мои сообщения ?? что сделать , что бы мне показывало , что мое отправленое сообщение прочитано ?? спасибо

    Ответить →
  423. дима

    В вайбере пропала функция написать бесплатное сообщение. То есть нажимая на контакт я вижу только «пригласить» и вызов viber out. Если контакт мне пишет сообщенин то я могу отвечать уже в диалоговом окне. Но написать первый не могу. Что могло случится?

    Ответить →
  424. Юрий

    Почему при работе Wi-fi сообщения отправляются и звонки воспроизводятся, а при работе мобильного интернета приложение работает как в режиме оффлайн, даже несмотря на то, что все остальные приложения работают исправно.

    Ответить →
  425. Максим

    Как в Viber посмотреть историю подключений по устройствам? У меня есть подозрение, что кто-то мониторит мои сообщения. Спасибо!

    Ответить →
    1. Аноним

      Подскажите, мой айфон попал в «не те» руки, я заблокировал сим-карту. Вопрос: на самом телефоне останется переписка в viber?

      Ответить →
      1. FaqViber (author)

        Да, Вайбер будет работать и без сим карты, то есть после установки, Вайберу не нужна симка. Нужно установить Вайбер на другом телефоне с тем же номером, тогда программа на потерянном телефоне деактивируется и вся переписка удалится.

        Ответить →
  426. Маша

    для поездки за границу пополнила Вибер Аут на 9,99$, там не пользовалась, вряд ли буду пользоваться..можно ли каким-то образом переслать обратно их мне?списывали с карты банковской..телефон на андроиде lg p 698

    Ответить →
    1. Ирина

      Почему после обновления вибер стал на английском языке? как сделать обратно на русский?

      Ответить →
  427. дмитрий

    подскажите почему не подключается через мобильный интернет а через вай фай все работает телефон сони с2305

    Ответить →
  428. Катя

    Добрый вечер! Когда я разговариваю по веберу у меня не отключается экран телефона, как это исправить?? Подскажите, пожалуйста!!!

    Ответить →
    1. Аноним

      Экран сам по себе не связан с вайбером,а если быть точнее,отключение экрана.Это непосредственно настройки телефона.Найдите в настройках Вызовы,пункт меню что то вроде ВКЛЮЧЕНИЕ ДАТЧИКА ПРИБЛИЖЕНИЯ ВО ВРЕМЯ ВЫЗОВА.

      Ответить →
  429. юлия

    Нечаянно удалила viber с телефона теперь не могу скачать заново, в чем может быть причина ?

    Ответить →
    1. Таня

      Здравствуйте,нечаянно сын удалил вибер..тел флай 451,стоит в телефоне 2 сим карты,одна укр,другая рос… Скачала просят тел..сначала один написала смс не пришла,написала другой номер,так же смс не пришла…далее мне последовал звонок и сказали код я его написала.но в ответ неверный код и не пропускает дальше..что делать???? подскажите пож

      Ответить →
  430. Михаил

    У моей знакомой написано что последний раз была в сети вчера в 16:45, но при этом она меняет аватарки и отвечает на сообщения. Каким образом это возможно ? У нее айфон. Спасибо

    Ответить →
  431. Сергей

    Д.д. В вибере не отображаются контакты! Телефон Lenovo A850. Как не пробовал контакты не загружаются в Вибер, программа запрашивает разрешение но обращение к адресной книге но ни одного контакта не появляется (даже в списке «все контакты»). На другом телефоне всё работает. Пробовал версии 3.1.1.15 и последнюю с гугл маркета. 🙁 Помогите, пожалуйста.

    Ответить →
    1. Сергей

      Сам разобрался наконец-то. Была установлена программа cm-security она и запрещала доступ к контактам для Вибера.

      Ответить →
  432. Аноним

    Добрый день
    случайно удалил с 5-го айфона viber потом когда закачал снова переписка пропала
    можно ли как то восстановить переписку?

    Ответить →
  433. Salazar

    Добрый день, сижу в вибере с айфона 4, переписываюсь с человеком с нокией люмия 920(виндоус 7). Он не может сделать так чтоб я отражался у него в списке контактов, а у мен не показывает что он в сети, максимум что показывает «в сети секунду назад». до этого, пока у собеседника был андройд никаких проблем небыло.

    Ответить →
    1. Кэт

      В виндоус 7 функция «в сети» не работает. В таких тел усеченная версия вибера. Еще много других ыункций не работает…

      Ответить →
  434. Мария

    Не видно в чате новых сообщений — ни отправленных, ни полученных. Что делать? Оповещение о новом сообщении приходят, в них даже можно прочитать текст сообщения.

    Ответить →
      1. Михаил

        Столкнулся сегодня с этой же проблемой. УведомленУведомления о новых сообщениях приходят, но при открытии диалога новых сообщений не видно. Когда аишу сам, то при отправке сообщения исчезают, хотя слышен характерный звук о доставке сообщения. Собеседник говорит, что мои сообщения ему приходят. Такая же пробсмс-сообщениями.

        Ответить →
    1. Марина

      Добрый вечер такая же проблема, только у меня nokia 930. как с этим бороться очень часто сообения висят новые а открываешь окно и их нет.

      Ответить →
    2. Аноним

      У меня такая же проблема, вам удалось с ней справиться? И вообще здесь кто-нибудь отвечает? Я вижу только вопросы

      Ответить →
    3. Аноним

      1.попробуйте поискать сообщения выше в переписке..за вчерашний день. Иногда такое бывает из-за переустановки даты или часового пояса. Помогает лишь удаление всех последних сообщений до вчерашнего времени (например, сейчас 13.00 и вы нашли сообщение во вчерашнем дне- тр удалите все последние сообщения до сегодняшних 13.00..)
      2.снесите все антивирусные программы временно. ..и перезагрузите устройство

      Ответить →
  435. елена

    Здравствуйте. ..Пожалуйста подскажите. ..пользовалась вибером…ребёнок удалил..а скачать я не могу…
    Ошибку по умолчанию говорят и всё…??? Что делать? ?

    Ответить →
    1. ani

      1.попробуйте поискать сообщения выше в переписке..за вчерашний день. Иногда такое бывает из-за