Вибер — ЧаВо | Viber — FAQ | Вайбер

    • Viber что это?

    • Viber это бесплатная кросс платформенный интернет-мессенджер.

    • Где мне задать вопрос, на который я не смог найти ответ?

    • Свои вопросы Вы можете задать в комментариях данного топика: Viber и Viber Out, на этой странице задаем вопросы в комментариях.

    • Почему мне нужен Viber?

    • Когда Вы используете Viber, Ваши телефонные звонки и смс между Viber пользователями полностью бесплатны! Так же качество звука намного лучше, чем обычные звонки.

    • Что такое ViberOut?

    • ViberOut позволяет Viber пользователям со всего мира звонить со своих смартфонов по специальным тарифам на стационарные и мобильные номера даже если это не Viber номер.
      ViberOut на данный момент доступен на iPhone и Android устройствах, в ближайшем времени и на других девайсах!
      Тарифы можно посмотреть тут: Тарифы на ViberOut

    • «Вибер» поможет мне уменьшить расходы на мобильную связь?

    • Когда Вы и Ваши друзья установят Viber, Вы сможете звонить и писать смс, сколько угодно, и все бесплатно!*
    •  Для работы Viber необходим интернет, стоимость интернет трафика вы можете узнать у своего оператора.
    • Я должен за что нибудь платить?

    • Viber и все Viber функции кроме платной услуги ViberOut полностью бесплатны, Viber распространяться бесплатно!

    • Для работы Viber необходим интернет, стоимость интернет трафика вы можете узнать у своего оператора.
    • На каких устройствах Viber работает?

      • Android – Viber 3.0 или выше
      • iPhone – Viber 3.0 или выше
      • Blackberry – Viber 2.4 (не поддерживает переадресацию звонков на Viber для компьютера) или выше
      • Windows Phone 8 – Viber 2.2.3 (частичная совместимость, могут возникать проблемы синхронизации) или выше
      • Windows Phone 7, S60 и Bada – нет требований к минимальной версии Viber (частичная совместимость, могут возникать проблемы синхронизации)

      Кроме того, пожалуйста, убедитесь, что ваш компьютер отвечает следующим системным и аппаратным требованиям:

      Windows: Windows XP Service Pack 3 и выше.

      Windows Vista

      Windows 7

      Windows 8

      Mac: OS X 10.7 и выше.
      Linux: только 64-разрядная версия
      только Debian

       

  • Как много времени занимает регистрация?

    Вы не должны регистрироваться! Вы знаете свой номер телефона, как и Ваши друзья, так зачем беспокоится еще одним логином и паролем? Viber использует Ваш номер телефона как «идентификатор» и дает возможность бесплатно звонить другим Viber пользователям — используя их телефонный номер.

  • Почему я получил «код доступа»?

  • Когда Вы скачаете Viber, Вы получите «код доступа» по СМС или через обратный звонок, для активации Viber. «Код доступа»  подтверждает что Вы владелец этого телефонного номера.

    Если не получили код доступа, читаем как получить новый: Новый код

  • Как мне импортировать контактный лист?

  • Вам нечего делать не надо! Вместо того чтобы добавлять в Viber контакты, дайте Viber сделать все самому! Viber использует Ваш контактный лист, и показывает у кого из вашего контактного листа установлен Viber.

    Если у Вас появились проблемы с импортом контактного листа, читаем как устранить: Синхронизация контактного листа на Viber — ответы на частые проблемы.

  • Могу я пригласить своих друзей?

    Да, и чем больше Ваших друзей имеет Viber, тем больше бесплатных звонков!
  • Могу ли я звонить людям у кого нет Viber?

    Да, если вы звоните на мобильное устройство на котором нет Viber, звонок будет сделан как, как регулярный звонок, не забудьте позвать Ваших друзей в Viber, и следующий звонок будет бесплатным ;).
    Либо Вы можете позвонить использовав услугу Viber Out.
    *регулярные звонки используют сеть Вашего провайдера, стоимость звонка — равна вашему тарифному плану.
  • У меня нет 3G/4G, могу ли я пользоваться Viber?

    Вы можете использовать Wi-Fi или другое интернет соединение, так же как и 3G/4G.
  • Могу ли я использовать Viber в другой стране?

  • Да, нет ни какой разницы где Вы или Ваши друзья находятся. Viber поддерживает как междугородние так и международные звонки.

  •  Для работы Viber необходим интернет, стоимость интернет трафика вы можете узнать у своего оператора.
  • В Viber много рекламы?

  • Нет, в  Viber нет рекламы.

720 comments

  1. Ирина

    Viber версия 6.1.5
    телефон лежал рядом, включился сам во время входящего вызова по Viber и активировал его.
    что делать, дабы избежать подобного впредь?

    Ответить →
  2. Теймураз

    Есть ли в вайбере система удаленного просмотра переписок? Если есть можно ли эту систему как то деактивировать? Если можно, то как? Нужны ли для этого какие то права супер пользователя на андроиде?

    Ответить →
  3. Валерий

    Со свеми контактами нет ни каких проблем при звонках и сообщениях. Но вот с одним….. Он присылает мне сообщения, я их прекрасно вижу. Но когда я отправляю ему сообщение то он его не видит. Также не появляется информация что сообщение отправлено или доставлено. А ещё я не вижу онлайн этот контакт или когда был в сети последний раз. Также не могу ему дозвониться. И все эти проблемы только с одним контактом. Смартфон я перезпгружал, данные этого человека из контактов удалял полностью, находил его по номеру без внесения в контакты — ничего не помогает. И все эти проблемы только с этим контактом. При всём этом другие люди через viber ему спокойно дозваниваются и дописываются.

    Ответить →
    1. Аноним

      У меня та же проблема с 30 июля с двумя контактами. Это для меня очень большая проблема. Если есть решение, помогите.

      Ответить →
  4. Лена

    Добрый день. У меня такая проблема,расговаривала по вайберу,позванили на телефон -ответила на звонок,и человек в вайбере все слышал. Как сделать,чтоб в вайбере никто не слушал?

    Ответить →
  5. Ксюша

    Здравствуйте ! подскажите пожалуйста как найти человека имея логин , не знаю номера.

    Ответить →
  6. 123

    Видеозвонки по Viber тормозят безбожно, пробовали и между десктопными приложениями, и между мобилами. Скайп (не к вечеру будь помянут) в тех же условиях значительно резвее… обидно

    Ответить →
  7. Павел

    Десктопная версии Viber не определяет видеокамеру FaceCam, в настройках указано Usb-видеоустройство, но при совершении видеозвонка собеседник ничего не видит. ОС WinXP SP3. Skype камеру видит нормально.

    Ответить →
  8. елена

    Добрый вечер, может быть здесь задавали подобный вопрос , но их так много не могу найти ответ.. у меня следующая ситуаци.. когда я звоню по вайберу собеседник меня не слышит а я его слышу. в настройках смотрела использование микрафона разрешено . у меня Meizu m2 mini. может программа с этой маркой имеет проблемы ? спасиб!!

    Ответить →
  9. Анастасия

    Добрый день!
    При отправке фото в Viber по электронной почте случайно нажала Использовать этот адрес всегда. Теперь все улетает на один адрес. Как отменить?

    Ответить →
  10. Lara

    Добрый день. После обновления до 6 версии на Windows 10 вайбер слетел. Установила заново. Истории переписок нет. То, что предлагается в 1 методе — нет такого в меню сообщений. Только звонки. И еще момент. Язык изменить также невозможно. Только английский. Что делать? Расскажите плиз.

    Ответить →
    1. Аноним

      Возможно вы состоите в группе. Когда группа делится фото Вы их получаете автоматически. В ностройках возможно убрать эту опцию.

      Ответить →
  11. Юлия

    в вайбере я пишу сообщение, отправляю, пишется «доставлено» получатель его читает, пишет ответ(внизу указано,что печатает) а мне ничего не приходит,при этом в другой соц сети мне скидывает скрип,что сообщения собеседник мне пишет, а я их не вижу. Как исправить?

    Ответить →
  12. Ира

    Добрый день! У меня пропала геометка в приложении Вайбер ( Айфон 5s) В каких настройках ее искать, подскажите?

    Ответить →
    1. Екатерина

      Здраствуйте!Подскажите пожалуйста,что делать,если я в Вайбере не могу купить стикеры? Мне пишут: не удалось завершить транзакцию.Что делать?

      Ответить →
  13. Аноним

    Здраствуйте!Подскажите пожалуйста,что делать,если я в Вайбере поменя фото,а мои контакты его не видят…у них стоит старое фото. Почему мои друзья не видят новое фото? Как исправить эту ошибку?Может я при изменении фото что-то не то нажала?

    Ответить →
  14. Andrej

    Dobrii Denj. Izvinite. Posle togo kak zagruzil Viber v drugoi Devais I aktiviroval ego , na pervom Devaise propali vse Chati. Na vtorom toze ne pojavilisj ………….. Kak bitj ?

    Ответить →
  15. Владимир

    Здравствуйте! звоню человеку несколько раз, а мне выбивает занято, в течении 10 минут, но он утверждает что не с кем не разговаривал, что у него сел телефон , и ещё показывало все это время что он в сети. Скажите пожалуйста может быть такое или он говорит не правду? За ранее благодарен!

    Ответить →
  16. Olle

    Добрый день
    На mac os 10.11.4 вместо моего аватара показывается аватарка другого человека из списка моих контактов. Обновила вайбер до 6.0.1, баг присутствует
    Спасибо

    Ответить →
  17. Александр

    прошу помощи!не вижу как собеседник набирает мне сообщение!кто сталкивался с такой проблемой,помогите пжлста)

    Ответить →
  18. Аноним

    Что делать если у собеседника не воспроизводятся голосовые сообщения, а я могу их прослушать

    Ответить →
    1. Евгения

      Вы устранили проблему с воспроизведениеМ голосовых сообщений?у меня так же не могу прослушать

      Ответить →
  19. Леонид

    Подскажите, чем и как можно определить с какого устройства пишет абонент Вайбера? (ПК, Андроид и т.п)

    Ответить →
  20. Евгений

    Установлен давно на ноутбук Viber PC — заметил в последнее время (уже месяца два) на ноутбуке сама включается внезапно одна и та же мелодия — быстрая такая будто на аккордеоне играют. Довольно жутко когда среди ночи начинает играть или когда сидишь в тишине, никого не трогаешь — а тут такая мелодия. Причем выключить ее никак не выключишь. Весело конечно когда смотришь фильм, а тут эта музыка. Стоит Аваст — возможно не самый лучший антивирус, который ничего не сообщает. При проигрывании музыки, смотрел диспетчер задач — активное приложение Viber PC — убиваешь процесс, и музыка прекращается. Что это такое и как это устранить?

    Ответить →
  21. Юлиана

    Добрый день, у мужа мой телефон, но номер его и вибер свой у него тоже, видит ли он мою переписку, если наши телефоны зарегестрированы на один аккаунт?

    Ответить →
  22. Елена

    Нужна помощь. У меня Андроид, телефон Самсунг. Подскажите как скопировать Вайбер на другой телефон Самсунг с сохранением всей переписки, контактов и т.д. И обязательно без активации, так как доступа к симке нет

    Ответить →
  23. Юрий

    Добрый вечер.
    Подскажите, пожалуйста: у контакта разные статусы пребывания в сети, при просмотре с телефона. То есть в основном диалоговом окне ниже имени один статус (этот же статус повторяется в списке участников чата, напр. «в сети»), а когда нажать на этот контакт в списке участников, то на раскрывающейся аватарке статус совсем другой («в сети последний раз…»).
    У этого собеседника есть 2 номера телефона, оба у меня сохранены в одном контакте. Может ли это однозначно означать, что он выходит в сеть в разное время с разных номеров, и я просто вижу эти статусы на каждый номер отдельно? Или это говорит о том, что выходит в сеть с разных устройств (но тогда с одного/разных номеров)?
    Заранее спасибо.

    Ответить →
  24. Александр

    Доброго времени суток уважаемые господа!
    Подскажите пожалуйста — у меня lenovo zuk z1, меня не слышат, проблемы с микрофоном как решить?

    Ответить →
  25. Анна

    Подскажите, зашла в папку в фотографиями из вайбера на компе. А там чужие фото. Что это?

    Ответить →
        1. Кристина

          Добрый день!
          Подскажите пожалуйста, как может такое получиться, что аватарки из вайбера автоматически сохраняются в папку «Мои документы» и «Thinkfree office»на телефоне, причем это происходит в одно и то же время, к примеру за 1 число в 13:20? И сохраняются не только аватарки контактов, но и аватарки неизвестных мне людей. У меня самсунг, андроид 2.
          Помогите разобраться, семья на грани разрушения…..

          Ответить →
      1. Валерия

        Подписываюсь под словами тех, кто высказался ниже. У меня тоже в этой папке куча левых фотографией, при этом ни одна не является чьей-то аватаркой. Ни в каких группах я не состою и контактов у меня там около 4-5, а фоток штук 200. Везде пишут одно и тоже «аватарки ваших контактов». Хоть где-нибудь дали бы вразумительный ответ. Могу добавить только, что некоторые фотки будто от самого вайбера. с каких-то конференций или что-то типо того, только на кой черт они мне.

        Ответить →
  26. Ирина

    Доброе утро! Создана группа, я -админ. Пишу сообщения. Я могу видеть, кто их прочитал? ( в вотсапе нажимаешь на сообщение и на кнопочку Данные и видно 4кто прочитал, кто нет), в вайбере не могу найти такую опцию

    Ответить →
    1. Елена

      Есть такая опция. Нажмите на сообщение и будет ПОДРОБНОСТИ, там и видно кто прочёл

      Ответить →
  27. Евгений

    2 года подьзовался Вайбером, пока 1 января 2016 он у меня не слетел( перестал загружаться) переустановил при активации просит вести 6 пароль приходит смс ввожу пишет ошибку неверный пороль, звоню на автоответчик он мне диктует пороль ввожу и опять таже хрень и вот 18 дней нет у меня Вайбера. Влпрос что за хрень?

    Ответить →
    1. Маха

      Ребята нужна помощь,а то отношения разрушатся(( у мужа исчезли все переписки а там было много важного, что нужно востановить… возможно ли это? Винит, что это я всё сделала…. выручайте пожалуйста!!!может програмисты это могут?

      Ответить →
      1. Аноним

        Маха, переписка Viber нигде не хранится, в том числе и нету на серверах Viber (это сделано для безопасности).
        Если Журнал Сообщений раннее не проходил Backup, восстановить не удасться.

        Ответить →
    2. Такеши

      У меня была такая же проблема. Написал в поддержку. Сообщили, что мой номер был заблокирован. Его разблокировали и код чудесным образом подошел))
      Не забывайте, что история сообщений не переходит на новый телефон. Нужна специальная процедура для этого.

      Ответить →
  28. Иван

    Здравствуйте. Как создать группу, чтобы все участники видели сообщения внутри неё и могли участвовать в беседе, но при этом их контакты в настройках группы не расскрывались

    Ответить →
  29. Ольга

    Здравствуйте, подскажите, почему не скачивается Вайбер, пишет — «ошибка, необходимо войти в аккаунт Google». При этом — в аккаунт вошла и другие приложения успешно скачиваются… Кеш Гугл-плей чистила и отключала планшет из сети не раз… Что делать? SOS…

    Ответить →
  30. Татьяна

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что случилось…. После обновления пропали анимационные сообщения! Что делать? Как и где их можно востоновить?

    Ответить →
  31. Елена

    Подскажите, у человека статус что он был в сети в такое то время сегодня. При мне такого не было ни разу, что телефоном не пользуются а статус в сети. То есть в его случае вайбер работает четко. Однако человек утверждает что сегодня вообще не пользовался вайбером. Ситуация повторяется периодически. При этом мой статус у него горит как в сети постоянно, я проверяла другие свои контакты-у всех по-разному: кто-то так же постоянно в сети, хотя тел лежит на зарядке весь день и чел к нему даже не подходит, кто-то был в сети посл раз тогда когда вышел из дома, т.е. вышел из зоны wifi. Выходит мне просто врут, что не заходили. А так не хочется в это верить?

    Ответить →
    1. Илья

      Та же херня, девушка не верит, как доказать не знаю, а я блин честный! Пофиг вайфай или нет все равно иногда выскакивает онлайн и начинается , с кем общался, бесит жутко, что делать с этим не знаю хотя сам программисте вроде как разбираюсь в этом вопросе

      Ответить →
    2. иван

      вот тоже самое. с девушкой по ругался даже и не раз. говорит что на работе телефон не трогает. захожу в вибер горит что была в сети 15 Мин назада. пишу мол привет и т.п. загорается в сети но сообщения не читает. ещё пиши тишина. Жду. какое то время горит в сети. потом секунду назад и на увеличение пошло. проходит какое то время опять пишу и все повторяется. она утверждает что телефон был в комнате. в кабинете и т.п. не раз уже повторялось.

      Ответить →
  32. gadushecko

    Скажите, пожалуйста, до коле Viber для платформы Windows Phone будет настолько унылым? Функционал отстал от соседских платформ прилично 🙁

    Ответить →
  33. Мария

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на телефон приходят сообщения о том, что в Вайбере пришло письмо, когда открываю приложения, писем нет. Телефон перезагружала, ждала. Толку нет. Сообщения не дошли. Что делать?

    Ответить →
  34. Денис

    Добрый день! Подскажите, как можно добавить на PC контакт в созданную группу не занося его при этом в сам телефон. При попытке внести на компьютере номер телефона, которого нет в контактах пишет «Контакт не найден».
    На сотовом телефоне эта процедура работает без проблем!

    Ответить →
  35. Iren

    Переустановила аватар, но у моих контактов он не отображается. Как исправить даную проблему?

    Ответить →
    1. Danichfr

      Пускай все удалят твой контакт в телефонной книге
      И поставят заново через вайбер
      Тода будет норм все

      Ответить →
  36. Таня

    Почему я скачала вибер 2 недели назад роботало все на отлично а севодня включаю ошибка подключения к виберу, почему так???

    Ответить →
  37. Юрий

    У меня такая хрень: в вайбере я пишу сообщение, отправляю, пишется «доставлено» но получатель от меня ни каких сообщений не получал. его сообщения до меня доходят (я их вижу), а он мои сообщения не видет. сразу добавлю: в чёрном списке получателя меня нет) проблема очень актуальна!!!!

    Ответить →
    1. Виктория

      Юрий, добрый день,
      Подскажите пожалуйста как решили проблему? У меня то же самое.

      Ответить →
  38. Павел

    Здравствуйте. Проблема с сообщениями. Я пишу, отправляю, пишет что доставлено, но ни кто их не видит. Мне пишут я все вижу и принимаю. Viber на ПК. Пользователи Видят как я набираю сообщение, но ничего им не приходит. Версия 5,4,0

    Ответить →
  39. Ольга

    Здравствуйте. Подскажите как исправить. Не вижу сообщений и историй сообщений, диалоговое окно стало пустое на PK. Раньше все отображалось В телефоне вижу. Что сделать и как исправить. В настройках не нашла ничего. Заранее благодарю. —

    Ответить →
  40. Владимир

    Подскажите из-за чего отправленные изображения, не отображаются у получателя, приходят но не загружает??

    Ответить →
  41. Евгения

    Подскажите ответ на такой вопрос! Отправляю смс обычное человеку-тот получает это смс, а так же такой же текст в вайбере! В итоге у того человека который отправлял смс-это смс сохраниться только как отправлееное смс или в вайбере тоже продублируется как отправленое!??? Очень нужно знать, а проверить нет возможности!

    Ответить →
  42. Артур

    Добрый день. в версии 5.6.5 добавлена функция удаления своего сообщения не только у себя, но и у получателя, причем это работает и для групп. но если сообщение у себя уже удалено (до установки версии 5.6.5), а у пользователей оно осталось, как воспользоваться этой функцией, чтобы удалить его и у них тоже?

    Ответить →
  43. Виталий

    Viber на PC: подскажите, пожалуйста, как настроить, чтобы в сообщениях отображалась дата, а не день недели?

    Ответить →
  44. Ольга

    Подскажите пожалуйста, можно ли как-то изменить настройки, чтобы сообщения на пк не удалялись если я их удаляю с телефона, у меня они автоматически удаляются?

    Ответить →
  45. Екатерина

    Здравствуйте. Не пользуюсь вибером вообще и не собираюсь, но в сети мой номер почему-то есть, друзья -знакомые пишут мне сообщения, а я естественно ничего не получаю. как сделать, чтобы мой номер не был виден никому?

    Ответить →
  46. Инна

    Здравствуйте. Подскажите как исправить. Не вижу сообщений и историй сообщений на PK. В телефоне вижу. Что сделать и как исправить. В настройках не нашла ничего. Заранее благодарю.

    Ответить →
    1. Андрей

      День добрый.

      Была та же проблема. Удалите старую версию Viber и скачайте свежую с сайта, тогда все заработает. У меня был старый, версия 5.1, скачал 5.4 и все заработало.

      Ответить →
  47. Іван

    Здравствуйте. Можно ли в ОС Windows 10 настроить чтобы сообщение Viber отображались в Центре Уведомлений Windows ?

    Ответить →
  48. Дамир

    Добрый вечер вайберчане) у меня вопрос к знатокам, как с вайбера на вайбер позвонить или написать сообщение? Одно устройство в России, другое США, я находясь в России сохраняю номер мобильного из США через +1 (далее номер), но номер в вайбере не определяется, тоже самое происходит В СШа)

    Ответить →
  49. Даниил

    Уважаемые господа!
    Приобрёл другой номер, но на старом номере остались деньги на ViberOut’е.
    Сейчас подключил Вайбер на новый номер, но как перенести деньги с моего прежнего аккаунта?

    Ответить →
  50. Вера

    Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации: Отправила фото с телефона, оно отобразилось в истории, но потом пропало. И видимо пришло еще нескольким людям, так как ответ пришел от получателя которому отправляла и участника какой-то группы. Я группы не создавала, данных контактов нет в справочнике в телефоне, на сим-карте, в списке контактов в вибере. Кто эти люди и как они получили мое сообщение если их контактов нет.

    Ответить →
  51. Андрей

    После установки(обновления) Viber, поле сообщений в чатах и в переписке отображается пустым(белым) и отправленных\полученных сообщений не видно. Утановка старой версии помогает, но не надолго, т.к. при первом же запуске вайбер автоматически обновляется. Что делать?

    Ответить →
    1. Валентина

      Та же история, обновился вибер и все, поле пустое и невозможно прочесть сообщения, а вы решили как-то проблему? а то тут поддержка, как я заметила, не особо то реагирует на вопросы.

      Ответить →
  52. Евгений

    После установки Viber, поле сообщений отображается серым и отправленных\полученных сообщений не видно.

    Ответить →
    1. Дмитрий

      Та же проблема. Связывался с офф. суппортом, они посоветовали обновить драйвера видеокарты (как это вообще может быть связано — ума не приложу!!!). В итоге удалил его и перешёл на скайп…

      Ответить →
  53. Лиза

    Добрый день, помогите разобраться. У меня вайбер на смартфоне и планшете . есть контакт который внесен в телефонные книги и планшета и в телефона, так вот если посмотреть его состояние одновременно с телефона и планшета оно различное. в данный момент в планшетном вайбере этот человек «в сети» , в телефонном «был вчера в 17-34». Кто сталкивался обьясните может мой телефоный номер у него в чс (планшетный он не знает). Спасибо

    Ответить →
    1. Vladimir

      Как вариант: контакт может быть один, но телефонных номеров в нем два. Так вот, тот кому принадлежит контакт, сначала общался с Вами по номеру 1, Вы в свою очередь отвечали ему через телефон, затем стал общаться по номеру 2 — это тот, что онлайн на планшете. А контакт — один. Надеюсь внятно объяснил.

      Ответить →
  54. Юлия

    Включаю приложение Вайбер, внизу написано: Подключение, и буквально через секунду приложение выключается, так что я ничего не успеваю сделать. Что это значит? После того как меня в группу добавили такое произошло.

    Ответить →
  55. Віка

    Добрый вечер.Помогите пожалуйста.У меня украли телефон.На нем я пользовалась вайбером.Типерь мои друзья говорят что у них в списке контактов мои номер а фото на странице у вайбере какой то другой девушки.Как это может быть и можно ли как то по вайберу вычислить телефон,какой там счас новый абонент.

    Ответить →
  56. Diana

    Pojalusta esli kto mojet skajite, mne ot moego parnia kogda on mne pishet na viber smski idut no imie napisanno drugogo kontakta v chom delo???ya specom ne soxraniau nomer no tolk ot nego tak imei drugogo kontakta pishet vezde i na zablokirovannom ekrane toje….tel proslushivaetsia ili kto to imeet ego viber u sebia toje otdelno v ustroistve? Pri tom ya emu skazala on u druzei sprosil vse skazali net obichno prixodiat smski ot polzovatelia(

    Ответить →
  57. амиран

    При покупке вибер кредитов была ошибка…смс пришло что сняли деньги для пополнения в вибер…но сам щёт не пополнился что делать

    Ответить →
  58. Макс

    Если мне пишет неизвестный контакт, видит ли он что я прочел его сообщение и вообще как отключить что бы люди не видели статус прочтения

    Ответить →
  59. Nikolay

    Здравствуйте ! подскажите пожалуйста кто имеет доступ к моему архиву переписки ,т.к мне предоствили мою переписку с другим человеком .как такое возможно!? спасибо

    Ответить →
    1. Аноним

      Ваше устройство синхронизировано возможно ещё где то .. Например у вас телефон и есть ещё ваш Вайбер на планшете … Вот и переписка ваша открыта для прочтения , даже если вы все удалили…

      Ответить →
      1. Аноним

        А если удадить аккаунт где была переписка и создать новый но с тем же номером телефона ,переписка на другом устройстве все равно не удалиться ?

        Ответить →
  60. АИДА

    здравствуйте если я нахожусь в чёрном списке у человека в вибере сможет ли он читать мои смс которые я ему отправила?

    Ответить →
      1. Аноним

        Подскажите, если абонента видно в сети, а отчета о доставке моего сообщения нет, с чем это связано?

        Ответить →
  61. Елена

    Подскажите пожалуйста была утеряна сим карта, после этого приложение Viber было удаленно, а потом вновь установлено, но уже с новым номером. Но на старом номере я время от времени появляюсь онлайн, как это возможно?

    Ответить →
  62. Надежда

    после установки вайбер на самсунг галакси в книге контактов появились некоторые повторные имена с припиской подключено через вайбер, но эти контакты не используют вайбер. удалить не получается

    Ответить →
  63. Николай

    Добрый день. Сегодня пришло уведомление контактам о том, что я подключил себе вайбер на ПК. Фактически это кто-то воспользовался отсуствием и активировал мой вайбер у себя на компьютере. Как мне деактивировать вайбер на всех устройствах?

    Ответить →
    1. екатертна

      По моему номеру телефон установлен вибер на другом телефоне.как удалить то приложение и сделать так что бы такое не повторилось

      Ответить →
      1. FaqViber (author)

        Переустановить вайбер на телефоне, что бы не повторялось — не давайте свой телефон в чужие руки.

        Ответить →
        1. Людмила

          Со мной приключилась та же история,только с телефоном моей мамы. Сегодня ночью на её номер приходит смс с кодом для Viber,а сегодня утром мне приходит уведомление о том,что абонент «Мама» присоединилась к Viber! Как такое возможно,если у моей мамы старенький кнопочный телефон без какого-либо выхода в интернет?! Подскажите пожалуйста , что делать?

          Ответить →
          1. Аноним

            Здравствуйте! Вы выяснили в чем проблема? Мне тоже пришло уведомление, что бабушка прдключилась к вайбер. Но у нее старенький телефон. У того контакта стоит даже фотка логотип обуви kari. Я им пишу, но пока не ответили. Что это означает, интересно

            Ответить →
  64. Николай

    Фото сделанное Смартфоном высвечивается в программой Viber на экране Ноутбука (Windows-7) в формате JPG, но его невозможно открыть. Viber не предоставляет возможность выбора программы с помощью которой можно открыть фото на на экране ноуте.

    Ответить →
  65. мария

    Здравстуйте! сможет ли заблокированный пользователь из списка моих контактов узнать о смене моего номера телефона после обновления учетной записи?

    Ответить →
  66. мария

    здравствуйте! сможет ли как -то заблокированный пользователь из списка моих контактов узнать о смене моего номера телефона после обновления учетной записи?

    Ответить →
  67. Евгения

    Как удалить вайбер,с украденного телефона,что бы никто не залез в переписку?

    Ответить →
  68. Милана

    я зарегистрировалась на вайбире через планшет потом вставила карточку в телефон без андрорида теперь же хочу зайти через ноутбук но код на телефон не приходит,может ли являться причиной того что карточка стоит в обыкновенном телефоне без андроиа или как? подскажите пожалуйста .

    Ответить →
    1. Евгения

      Код подтверждения,для входа на компьютере,приходит в вайбер ,так что он должен быть активен на телефоне или планшете

      Ответить →
  69. Александр

    как переслать всю переписку сразу с одним человеком другому ? и будет ли такая функция? Что бы не пересылать по одному сообщению

    Ответить →
  70. Юрий

    Уважаемые скажите вы нарочно игнорите вопросы о сохранении переписки?? Я тут уже минимум 5 раз прочитал подобный вопрос и не увидел НИ ОДНОГО ответа. На кой вы тогда вообще тут сидите если не компетентны в ответах???

    Ответить →
  71. Юрий

    Сменил терминал. Нужно перенести всю историю переписки. Нашел в настройках и сохранил резервную копию. Как её импортировать на вайбер установленный на новом телефоне? Импорта данных я не нашел. Или подскажите где вайбер хранит историю сообщений.

    Ответить →
  72. Сергей

    Довольно часто Вайбер сам звонит. В прямом смысле слова — держу телефон в руке нажимаю куда-то в середину экрана. Он начинает звонить. Раньше думал, что задеваю кнопку звонка сверху, но нет! Особенно это неудобно, когда выключаешь телефон и слышишь в этот момент гудок.
    Удивлен, что ни у кого не было.

    Ответить →
    1. Аноним

      У меня такая проблема. Пишу смс,зависает вайбер и начинает звонить абоненту или откладываю телефон,а он сам по себе набирает абонента((( как с этим бороться?

      Ответить →
  73. Натали

    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, у меня удалились все контакты на телефоне, они были на вибере на компе. Но при обновлении удалились и с компа. Можно на компе как нибудь восстановить.

    Ответить →
  74. Сергей

    Подскажите в чем проблема: на всех контактах отображает статус «в сети» или «был в сети», все четко, но есть контакт в которого не отображает статус, и сообщения при отправке которые я отправляю, другой абонент не видит, в чем может быть причина? номер сохранен в полном формате, как требует программа.

    Ответить →
  75. Владимир

    Здравствуйте! Приходят нежелательные сообщения с различных номеров. Возможно ли как-то оградить / защитить свой Вайбер от этого? Спасибо

    Ответить →
  76. Иван

    Проблема с вибером, у меня и у нужного мне человека установлен Viber, но что у меня что у того человека, пишет что якобы у нас вибера нету, и предлагает отправить приглашение, ну я отправлял приглашение, тот человек обновил вибер по той ссылке что ему пришла от меня, и все равно, в вибере пишется что нету вибера у данного контакта. Номер телефона российский, находиться абонент в крыму. В чем может быть проблема?

    Ответить →
  77. Andrey

    Здравствуйте!
    У меня Viber версии 5.3.0, телефон Sony Xperia Z2. Не слышу входящих звонков, хотя в настройках все включено. Как исправить?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Приветствуем.
      К сожалению это частая проблема на Sony Xperia, и варианта решения нет, только ждать обновлений и надеется что починят.

      Ответить →
      1. Виталий

        Добрый день. Во время отправки голосовых сообщений не работает микрофон. HTC butterfly.

        Ответить →
  78. Виктор

    день добрый!
    Подскажите плиз! В вайбере на одном контакте не вижу или он в сети. Под Именем контакта нет ничего. Все остальные контакты нормально пишет в сети или когда контакт был в сети. Подскажите в чем проблемка.

    Ответить →
    1. Аноним

      У него могут быть такие настройки конфиденциальности, конда не видно, в сети ли он, но и ему не видна такая же инфо о других.

      Ответить →
  79. Александр

    Добрый день.
    У жены iphon 5с у меня андроид самсунг.
    Вайбер на моем телефоне показывает, что жена в сети, потом пишет была в сети три минуты назад… она же говорит, что в вайбер в этот день не заходила совсем
    Такое возможно?

    Ответить →
  80. Ди

    народ помогите плиз. На компьютере могут ли в системных файлах вибера появляться новое фото с аватарки контакта который удален? и еще синхронизироваться в системные файлы на самсунг гелакси, вибер на одном номере

    Ответить →
    1. Аноним

      Нажимаешь в правом нижнем углу карандашик,дальше выбираешь фотку с галерее и подтверждаешь

      Ответить →
  81. Аноним

    после отключения у себя уч. записи и заново её активации произойдёт сброс всех настроек и 3-е лицо больше не сможет читать мою переписку? или нужно полностью удалить и установить вайбер?

    Ответить →
  82. Гость

    Подскажите пожалуйста, мой Viber сам позвонил моему парню,он ответил,и слышал музыку (т.к я её слушала) , потом поступил звонок от него, хотя он тоже не звонил. В общем почему Viber решил позвонить сам?

    Ответить →
  83. Юлия

    Добрый день, установила Вайбер версии 5,3 и никак не могу найти кнопку по поиску пабликов, ее вообще нет, что такое? Уже переустанавливала само приложение — никак. На компьютер установила, там вообще пусто все.

    Ответить →
  84. Аноним

    здрасвствуйте » почему когда я отправляю голосовые сообщения их не слышно и мне и тому пользователю

    Ответить →
  85. Аноним

    здравствуйте! когда я отправляю голосовое сообщение сообщение отправляются но там ничего не слышно почему? а когда мне отправляют гол сооб мне слышно ?

    Ответить →
  86. Юрій

    Здравствуйте.
    Нужна помощь. Украли телефон. Мне нужно узнать из которого ip останий раз был онлайн. Я сидел примерно в 19:00 а онлайн замечено 20:30 примерно. Можно узнать из которого ip сидели, чтобы найти вора?

    Ответить →
  87. Алена

    Подскажите как в вайбере увидеть когда человек был последний раз в сети . Слово «в сети «видно четко , а вот » Последний раз в сети » видно наполовину по высоте букв и время или дату вообще не видно! Как можно увидеть этот текст полностью

    Ответить →
    1. Мар

      если у вас включена функция автоповорот экрана, то просто поверните телефон и вся надпись будет видна.

      Ответить →
  88. Сергей

    Было утеряно мобильное устройство с установленным viber, сим карты в апарате не было. Может ли нашедший пользоваться моей учеткой например через wi-fi. Если да то как ее заблокировать?

    Ответить →
  89. Ксения

    Добрый день!!!! я в настройках (конфиденциальность) отключила статус «онлайн». Через 24 часа изменила опять на онлайн как там написано было. Но я до сих пор не вижу статусы других контактов (когда они были онлайн или онлайн) и меня не видно. Весь день захожу и смотрю а картина та же(((( Помогите пожалуйста . что делать?

    Ответить →
  90. Александр

    Возникла следующая проблема. В вибере исчезло ограничение объема снимаемого видео (причем раньше такое ограничение существовало). Т.е. он снимает ролики свыше 24 мб и не останавливается. Уменьшение качества видео в настройках камеры проблему не иcправило. Обновление вибера до последней версии не помогло. Телефон Lenovo P780.
    За ранее спасибо.

    Ответить →
  91. виктор

    Андроид 4,2,1 , версия вибера последняя.
    при входящем / исходящем звонке меня не слышно,а собеседника слышу хорошо. сообщения доходят.

    Ответить →
  92. Аноним

    Здравствуйте. Такая проблема.. Отправляю сообщения одному человеку, а они приходят как тому кому отправляла, так и другому человеку. Что это? и как исправить?

    Ответить →
  93. андрей

    Почему я не вижу контакта в Израиле? пишет что такой контакт не зарегистрирован между странами базы не синхронизированы?

    Ответить →
  94. елена

    здравствуйт, подскажите, пожалуйста, у меня вайбер установлен на телефоне и на компе, если я деактивирую учетную запись на компе то на телефоне тоже удаляться все данные?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Нет, на телефоне останутся, если Вы деактивирует на телефоне то тогда на компьютере удалятся.

      Ответить →
  95. Анастасия

    Здравствуйте! Я узнала,что мой молодой человек установил себе вайбер на телефон под моей учетной записью и читает все мои диалоги. Можно ли каким-нибудь образом заблокировать?

    Ответить →
    1. Фрэнк

      Просто переустановите себе вайбер заново. Или отключите себе уч. запись и заново её активируйте.

      Ответить →
      1. Аноним

        после отключения у себя уч. записи и заново её активации произойдёт сброс всех настроек и 3-е лицо больше не сможет читать мою переписку? или нужно полностью удалить и установить вайбер?

        Ответить →
    2. Мар

      На телефон? Под вашей учетной записью? КАК? Программа привязывается к номеру телефона.. Если на компе, планшете и т.п., то такое возможно, но на телефон… В любом случае доступ к ВАШЕМУ Viber возможен только с помощью ВАШЕГО телефона, нужен код доступа для активации проги. Поэтому после переустановки программы не оставляйте телефон без присмотра)

      Ответить →
  96. Альбина

    Почему когда я удаляю ранее загруженный файл (картинку или видео) из своей галереи, с самого телефона, то потом в переписке в вайбере написано, что файл не найден? разве он не загружается в вайбер и не должен там оставаться?

    Ответить →
    1. Людмила

      Мой телефон смартфон Alcatel one touch 6030D SILVER .Мне были присланы в сообщений фотографии , которые носят иньимный характер . Я их в сообщал я удалила сразу . Но если я хочу отправить свои фото своим друзьям я захожу в галерею фотографий то сразу вы с вест ва деться Viber lmaqes и там все эти фото есть . Как мне удалить все присланные мной и те , которые были посланы мне ? Очень жду вашего ответа .

      Ответить →
  97. Карина

    здравствуйте) установила вибер на копм, очень рада и довольна. а могу ли я как то выйти от туда не удаляя все полностью? просто компом пользуюсь не я одна. не хотелось бы что бы кто нибудь случайно залез и прочел все. буду признательна за ответ)

    Ответить →
    1. Мар

      Можно только сделать резервную копию сообщений и оправить на электронную почту (Настройки — Отправить сообщ. по эл. почте), а так при переносе программы на другой телефон вся переписка удаляется.

      Ответить →
  98. Сергей

    Здравствуте, такая проблема:
    -не записывается голосовое сообщение. Нажимаю на кнопку записи и пока молчу запись идет, только начинаю говорить запись прекращается, выскакивает ошибка но я не знаю английский. В ZELLO таже проблема, но там пишет ошибку по русски типа проблемы с микрофоном. Но в режиме обычного звонка микрофон работает на устройстве

    Ответить →
  99. Натали

    в вайбере у контакта не показывает статус и фото.хотя с остальными контактами из записной книги все ок. проверяю этот контакт с другого номера телефона-все показывает. Это глюк программы на моем телефоне или я в черном списке?

    Ответить →
  100. Аноним

    в вайбере у контакта не показывает статус и фото,хотя с остальными контактами из записной книги все ок. проверяю этот контакт с другого номера телефона-все показывает. Это глюк программы на моем телефоне или я в черном списке?

    Ответить →
  101. Юлия

    Подскажите, пожалуйста, при переключении интернета с одного номера на другой программа перестала работать. удалила, установила заново, при установки пишет, что программа уже установлена и дальше не пускает, как быть?

    Ответить →
  102. Galina

    Скажите как я могу поставить два вибера на ноутбук,дело в том что на телефоне у меня стоит вибер и на ноуте тоже,но когда я вне дома я пользуюсь модемом и на нем свой номер и тогда вибер на ноуте не работает..переключения между аккаунтами в вибере нет,два не ставится. я на симкарту модема поставила вибер через телефон,но на ноуте все равно только один,второй через удаление первого..а как можно иметь оба???

    Ответить →
  103. Alex

    Здравствуйте. Сегодня в первый раз установил Viber. Так он за день съел 15мб трафика. Это нормально?

    Ответить →
  104. Андрей

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста,если я удалюсь полностью с вайбера,удаляться ли сообщения у других пользователей которым я писал и если у них я не записан в телефоне под именем.

    Ответить →
  105. Vita

    Пож.ответьте почему не вкл.ответ,когда идет вызов?????? Планшет ASUS.ANDROID.ОЧЕНЬ прошу дайте ответ

    Ответить →
  106. Vita@

    Пож.ответьте почему ,я не могу ответить на входящий звонок? НЕ Реагирует зеленая кнопка ответа ?????????????

    Ответить →
  107. vita

    У меня планшет Asus.Я не могу отвечать на телефонные звонки.Не реагирует кнопка ответа.У меняАндроид

    Ответить →
  108. vita

    Пожалуста объясните почему я не могу ответить на входящий звонок.Не реагирует зеленая кнопка ответа

    Ответить →
  109. Ольга

    Добрый день!!! ААА, жизнь рушится.
    Подскажите пожалуйста, кто знает, кто сталкивался. Возможно ли третьему лицу влезть в аккаунт человека и писать от его имени? Ситуация такая. Я переписывалась в вайбере со своим мч, было ощущение, что пишет не он. Он тоже отрицает, говорит не писал!!!

    Спасибо!!!

    Ответить →
    1. Аноним

      Получить доступ к чужому Viber можно только в том случае, если есть доступ к мобильному телефону «жертвы»! И это сделать легко! Если доступа нет, то невозможно простому обывателю это сделать. Поэтому либо ваш парень растяпа и не следит за нахождением своего телефонного аппарата, либо врет!

      Ответить →
    2. юлька

      У меня такая же ситуация, Ольга.
      Приходят смски якобы от мужа, и статус будто он в сети. А муж то спит)))) и телефоны у меня перед глазами!!!!!
      Вот и объясните люди добрые , что это такое?

      Ответить →
  110. Ольга

    Добрый день!
    Произошла такая история. От лица моего мужчины шла переписка в вайбере со мной же. Ощущение было, что это пишет не он. Он в свою очередь отрицает, что это писал он. Вопрос, возможно ли третьему лицу получить доступ к его аккаунту и писать за него?
    Или меня просто разводят?
    Спасибо.

    Ответить →
  111. Марина

    Скажите пожалуйста, если я не вижу фото и статуса контакта и мои сообщения висят без значка «доставлено», контакт меня заблокировал? Он использует версию планшет андроид и ПК.

    Ответить →
    1. Виталий

      Здравствуйте как у вас получилось прочитать переписку вроде удаленные смс нельзя проситать

      Ответить →
  112. Anna

    Почему не доходят полностью голосовые сообщения? сообщение на на 7 сек, пришло на компьютр как 2 сек, а на телефон как 5 сек.

    Ответить →
  113. Диля

    Помогите пожалуйста!!! Сломала телефон на котором был установлен вайбер, а на новом не могу войти в свой аккаунт так как регистрировалась я по московской симке, а сейчас я переехала и московская симка заблокирована и я не могу получить код доступа что бы войти на вайбер;(((

    Ответить →
  114. Катрин

    Добрый день, у меня два вопроса — существует ли программа для записи звонков, сделанных через вайбер? и второе — возможно ли ограничить круг контактов в программе, а не включать туда все контакты телефона?

    Ответить →
      1. Ольга

        А как можно отключить ПК от номера телефона? При этом охранить вайбер на смарте?

        Ответить →
  115. Лиза

    Добрый день. Viber сохраняет истории и запускается автоматически, хотя в настройках не стоят птички. Как отключить это?

    Ответить →
  116. Alex2727

    Пробую установить Viber на Sony Xperia SP. Программа устанавливается, но при активации на этапе ввода номера телефона пишет, что подключиться не удалось, проверьте соединение с интернетом. Хотя только что скачал оттуда установочный архив. Пользую wi-fi.

    Ответить →
    1. Тимур

      Добрый ночи подскажите пожалуйста как поднять архив сообщении в вайбере с контактом valera00007 номер этого контакта
      79685300007 А мои контакты 79262730416 и 89684963368 я выхожу порой под одним из них очень нужна перепмска помогите пожалуйста

      Ответить →
  117. Александр

    Почему я не слышу абонента,хотя он меня хорошо слышит? При обычном вызове всё нормально.

    Ответить →
  118. Ната

    Подскажите, пожалуйста, как удалить созданную мной группу полностью, чтоб люди не могли в ней общаться? Или хотя бы отдельных участников из неё?

    Ответить →
  119. Виктор

    1) У меня Андроид, стоит Вайбер последней версии… Так как наш интернет ужасен, то фотки отправляются по 10-15 минут… и то, могут в конце концов не отправится… бывает ты просто устаешь ждать отправку, и хочешь отменить её нажав крестик… но фото продолжает отправляться ! Крутиться и крутиться, сколько бы ты не нажимал этот крестик ! Как отменить отправку фотографии в Вайбере ?! Почему крестик не реагирует ?! 2) Почему при отправке фото в ВатсАпп, происходит уменьшение фото для удобной и быстрой отправки, а Вайбер отправляет фото в реальном размере, чем опять же тормозит процесс отправки !? Когда разработчики наконец то устранят эти ошибки ?!

    Ответить →
  120. Михаил

    Добрый день. У меня ОС виндовс фон 8.1, версия вибера 4.3.1. Вопрос: как отключить звуки в вибере??? Не могу найти настройку! Сил нет. Помогите, пожалуйста, ОЧЕНЬ вас прошу!

    Ответить →
  121. Алиса

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли привязать viber к двум номерам (в моем случае украинский и российский)? Установила на рос. номер и почему-то пропали из контактов люди у которых укр. номера. Не пойму почему.

    Ответить →
    1. Аноним

      У меня не пропали. Сделайте их контакты в международном формате. Может поможет.

      Ответить →
  122. Юлия

    Что значит, если я не вижу статуса контакта, онлайн или когда он был? Написан просто номер и все!

    Ответить →
    1. Анастасия

      1. В настройках конфинденциальности можно отключить статус «В сети» и соответствено «Был в сети…» (можно менять только раз в сутки, и спрячетесь не только вы, но и все от вас))))
      2. Проверьте других пользователей, если у всех не видно статуса, то возможно вы не подключены к интернету или если только что подключились к интернету, бывает она не успевает среагировать — позаходите несколько раз в чаты к разным собеседникам, должно появиться.

      Ответить →
      1. наталья

        У меня то же самое , но у всех вижу статус кроме одного человека.Почему так?????

        Ответить →
  123. Анна

    Добрый день!
    У нас возникла проблема — муж сейчас в Польше, у него ограниченный исходящий трафик на интернет (там такие правила, исходящий трафик идёт в счёт). При видеозвонке по Виберу исходящий трафик заканчивается буквально за час! Очень большой расход (фактически Вибер на исходящий видеозвонок съедает 4 гига за час). Можно ли как-то исправить ситуацию или проще перейти на другой вид связи, отказавшись от использования Вибера?

    Ответить →
    1. Аноним

      Звоните без видео, ц меня в Италии трафик 2 гига в месяц , хватает даже остаётся.

      Ответить →
  124. Lena

    Добрый день. Скажите , можно ли в вибере сохранять куда нибудь автоматически по настройкам историю сообщений ??? так сказать он-лайн.. тебе пишут, сообщение автоматически сохраняется, я отвечаю, тоже сохраняется… Спасибо.

    Ответить →
  125. Вася

    здравствуйте! Нужна помощь !
    Скажите в чем может быть проблема, раньше когда у меня вибер стоял у меня все аватарки на друзьях присутствовали, после того как я перезагрузил Вибер т.е удалил и установил, у меня пропали аватарки моих друзей в вибере, как их вернуть, синхронизация стоит, в чем может быть дело ? Спасибо!

    Ответить →
  126. руслана

    подскажите пожалуйста как быть: установила вайбер на пк, а он работает только под учетной записи админа, а под моей нет
    что делать????

    Ответить →
  127. Аноним

    Добрый день,подскажите,телефон htc Desire 700 в вайбере собеседник меня слышит,я его нет.Как устранить проблему?

    Ответить →
  128. Linach

    Добрый день.
    Нигде не могу найти ответа на довольно простой вопрос.
    Программу я установила около года назад на смартфон. Привязанную копию поставила на домашний компьютер. Все было хорошо до поры до времени. Потом дети разбили мой телефон. Не так, чтобы вдребезги, но пользоваться я им уже не могу, хотя периодически удается, подключив его к компьютеру, сделать какие-то простейшие действия вроде проверки почты или занесения номера в телефонную книгу.
    Еще через некоторое время оператор заблокировал сим-карту, к которой был привязан номер вайбера — за неиспользование в течение полугода.
    Что я имею сейчас. Вполне работающую программу на компьютере, которую мне очень хотелось бы портировать на новый аппарат или сим-карту. Желательно с сохранением переписки и контактов.
    Можно ли это сделать и как?

    Ответить →
  129. АЙГУЛЬ

    ВОПРОС СОХРАНИТСЯ ЛИ У МЕНЯ ПЕРЕПИСКА ЕСЛИ Я ПРОСТО ВЫШЛА И ВЕЛА ДРУГОЙ НОМЕР? И КАК МОЖНО ВОССТАНОВИТЬ ПЕРЕПИСКУ?

    Ответить →
  130. александр

    Подскажите пажалуйста почему сохроняются фото в папки «мои файлы»-«вайбер»-«медиа» тех людей которых я даже и не знаю и первый раз вижу.помогите буду благодарен .

    Ответить →
  131. Маша

    Здравствуйте! Я всегда видела статус контакта: в сети или не в сети. Неделю назад статус контакта перестал отражаться. Я послала этому контакту сообщение, оно появилось на экране с пометкой «Доставлено», но ответа не последовало. Значит ли это, что меня заблокировали или удалили? Фотографию контакта вижу.

    Ответить →
  132. Ольга

    скажіть будь ласка що мені потрібно налаштувати у вайбері якщо мені не приходять фотографіі з групи і взагалі у мене не відображається ця група хоча я знаю що знакома мене в групу долучила у мене телефон леново

    Ответить →
  133. Азамат

    Добрый вечер !!! Нужна Ваша помощь!!!! у меня телефон украли нужно восстановить контакты на вайбере как мне это сделать ?

    Ответить →
    1. Станислав

      Симку у оператора свою взять снова — к нему ведь и привязаны контакты (к номеру телефона).

      Ответить →
  134. Таня

    Здравствуйте. У меня в вайбере в одном диалоге не отображаются сообщения,которые я отправляю и которые мне отправляют. На телефоне,на который я отправляю они отображаются. Эта проблема только с одним контактом. В других диалогах все нормально. Что делать?

    Ответить →
    1. Владимир

      У меня такая проблема решилась после проверки настроек времени на телефоне. Возможно не правильно стоит дата и время.

      Ответить →
    2. Герасим

      Проблема та же — уже несколько дней не отображается окошко для ввода сообщения с одним конкретным контактом (на компе). Время и дата корректные и на компе и на телефоне

      Ответить →
  135. RiniVin

    Не могу добавить подругу из другой страны. Хоть она есть в вибере и есть у меня в списках контактов. Подскажите что делать?

    Ответить →
  136. Константин

    Добрый день ! как восстановить историю сообщений из архива? кто знает подскажите!

    в настройках — вызовы и сообщения -журнал электронных сообщений нажал (создался архив)
    Затем нажал очистить журнал сообщений. сообщения и диалоги все очистились.
    Как теперь залить обратно сообщения?

    Ответить →
  137. ольга

    если контакт не в сети как долго сохраняются сообщения посланные но не доставленные

    Ответить →
  138. Юлия

    Здравствуйте! сегодня 15 октября смотрела контакт моего молодого человека в Viber, статус был в сети, через пол часа захожу смотрю статус был последний раз 13 октября. это как так? если он заходит в Viber и с компа и с телефона разве разные статусы последнего пребывания в сети?

    Ответить →
  139. Энвер

    здравствуйте подскажите пожалуйста как восстановить.вайбер если я случайно его удалил а он был зарегистрирован на старом номере который утерен

    Ответить →
  140. Анастасия

    Почему я не могу создать учетку с мегафона?пишет что для мегафонов нельзя

    Ответить →
  141. Alex

    Можно ли удалить свой номер из чужого вайбера? Т.е. я не хочу быть в списке в вайбере одного человека.

    Ответить →
  142. Игорь

    больше всего интересует: есть ли возможность сохранять АУДИО(ГОЛОСОВЫЕ) СООБЩЕНИЯ?

    Ответить →
  143. maxlinus

    чтобы запустить несколько копий viber на ос linux
    создаём второго пользователя в системе, например viber логинимся под ним настраиваем там вторую учётку
    возвращаемся в первого пользователяи даём команду :
    # xhost + — разрешить полный доступ к X-серверу (всем и отовюсду)
    # su — viber -c /opt/viber/Viber — запуск viber от другого пользователя.

    http://forum.ubuntu.ru/index.php?topic=229655.msg1970440#msg1970440

    Ответить →
    1. Карина

      Здравствуйте, скажите пожалуйста, как можно узнать в чем причина отсутствия у контакта значка в Сети,даже не отображатся когда последний раз заходил?
      и еще, приходят ответы на сообщения,но предварительно значка просмотрено нет

      Ответить →
      1. Майя

        Это значит то контакт,у себя в настройках отключил в конфиденциальности, показывать статус в сети. Но и он тоже тогда не может в лет других в сети они или нет

        Ответить →
        1. Аноним

          У нас такая же беда контакт скинул все настройки но ни чего не поменялось,я вижу от него смс а он от меня не видит только видит что я набираю текст но он не приходит и статус его не высвечивается,думала что что то со связью но только с ним!!!! странно.Не хотелось бы от вибера из за какой то ерунды отказываться.

          Ответить →
  144. Татьяна

    Уважаемая служба поддержки… вы ВООБЩЕ ОТВЕЧАЕТЕ людям???? Я уже три раза писала с одним и тем же вопросом но ответа как не было так и нет!!!!!

    Ответить →
  145. Sergio

    Кто знает, где взять исходники приложениядля ПК с целью переводана Русский язык?

    Ответить →
  146. Наталья

    Добрый день! Подскажите как очистить журнал звонков или просто удалить в журнале сведение о входящем звонке определенного контакта в вайбере?

    Ответить →
  147. Ленка

    При установке на комп, нужно ввести код, который приходит в вибер установленный на смарте.
    Код постоянно неверный!!!
    Уже много раз подряд пробую…. код неверный!!!
    Что за проблема?

    Ответить →
    1. Майя

      Номер другой телефона зарегистрируйте, а если один и на телефоне и на компе (планшете или другим телефоне) номер будет, то не получиться, если только оба устройства не будут вместе в зону вай фая попадать, иначе всё собьется

      Ответить →
  148. chingiz.89

    подскажите,если мой номер и телефон отключены уже 16 дней,мои друзья в вайбере будут видеть последний визит?или у них будет показывать,что у меня нет вайбера?

    Ответить →
  149. Танюша

    Подскажите, можно ли восстановить удаленную переписку в вайбере? Очень важная информация была.

    Ответить →
  150. melek

    я в настройках (конфиденциальность) отключила статус «онлайн». Через 24 часа изменила опять на онлайн как там написано было. Но я до сих пор не вижу свои контакты (когда они были онлайн или онлайн) и меня не видно. помогите пожалуйста . что делать?

    Ответить →
    1. Аноним

      Или как выйти из всех девайсов, где есть мой вайбер? Будь то мой телефон или чужой компьютер.

      Ответить →
      1. RishStim

        Если Вы восстановили симкарту, то на новом смарте:
        1. установите вайбер на этот новый смарт
        2. в меню вайбера — удалить учетную запись
        3. зарегистрироваться по-новой

        конечно, чаты не восстановятся и с украденного не сотрутся,
        но пользоваться этим номером в вайбере на украденном смарте уже не получится

        Ответить →
  151. Евгений

    Моё начальство требует каждое утро от меня маёчек с вайбера.как можно сделать так что бы маёчек показывал место нахождения то которое я хочу ,а не которое он предлагает.в меню место положения я знаю как менять.Идет реч за маяк возле графы там где писать сообщения.

    Ответить →
    1. Аноним

      Поставь программу Fake GPS, она обманывает GPS смарта. Сможешь установить любую точку.

      Ответить →
  152. Павел

    Подскажите, возможно ли восстановить участие в группе, куда меня пригласили, после удаления ?(случайно удалил разговор и теперь меня не могут добавить) Спасибо

    Ответить →
  153. Ольга

    Здравствуйте!
    После переустановки вайбера, у меня удалилась вся переписки, но автоматом создались 3 группы, причем все контакты в этих группах- мне незнакомые, их номеров у меня нет. Что это за группы вообще, и как туда могли попасть незнакомые мне контакты? Где подвох?

    Ответить →
  154. Диана

    Помогите был загружен viber сбойнул удалила и загрузила заново код не приходит, звонок тоже пишет phone number you entered could not be associated with a Viber account. Как мне активировать viber?

    Ответить →
    1. Екатерина

      У меня такая же ситуация! Удалилась важная переписка сама по себе! И группа создалась абсолютно не знакомых мне людей! В чем причина?

      Ответить →
  155. арина

    Мои контакты импортировались в вибер, видит ли меня друг в списке своих контактов, если мой номер не сохранен у него на телефоне, только у меня?

    Ответить →
  156. Владимир

    Как перенести всю переписку с одного телефона на другой, при этом сохранить все данные

    Ответить →
    1. Алина

      Здравствуйте. У меня после обновления приложения вайбер каким то образом пропали все переписки. Я вас умоляю, помогие мне восстановить, если это возможно. Там было все, что связано с работой. Это очень важно для меня.’

      Ответить →
        1. Аноним

          скажите.могу ли я открыть переписку вибера на компьтере по номеру тел который зарегестрирован на меня?

          Ответить →
  157. Владимир

    Как перенести всю переписку с одного телефона на другой, при этом сохранить все сообщения

    Ответить →
  158. Вячеслав

    Подскажите пожалуйста! Звоню через Viber OUT установленный на телефоне Android Sony Xperia SP, на счету 17 USD. Телефон подключен к сети через Wi-Fi. Первые 30-40 секунд качество связи отличное, а после истечения времени перестаю слышать абонента. Как справится с этой ситуацией?

    Ответить →
  159. Татьяна

    Добрый день! У меня iphone, Из вайбер удалилась часть очень важной переписки. в icloud создавалась копия. Если я буду восстанавливать телефон из облачного хранилища icloud восстановится ли та переписка которая сохранялась в облаке до последней копии? Ведь по сути в облаке хранятся данные из приложений. Хотелось бы узнать точно восстановится ли вайбер в то состояние в котором он был до последней копии!

    Ответить →
  160. Аноним

    можно ли вставить сим карту в планшет скачать на него вайбер и звонить по нему через вайфай если я просто так с планшета звонить не могу?

    Ответить →
    1. Юрий

      У меня смартфон с двумя симками. с первой я звоню, а вторая для интернета. Второй симкой пользуюсь когда нахожусь вна улице, а как войду в WiFi-зону, отключаю симку- пользуюсь WiFi-ем. Симка необходима для регистрации.Установите вайбер и пользуйтесь смело.

      Ответить →
      1. Антон

        А вот звонки через вайбер регистрируются у оператора , то есть если взять распечатку звонков ( у оператора) , то вайбер там будет или нет ? ( с учётом того , что все разговоры осуществлялись через интернет )

        Ответить →
    2. RishStim

      после того как Вы установите вайбер на планшет сама симка уже не нужна
      более того, она не нужна и для установки на планшет , если на смарте с этой симкой вайбер уже установлен

      Ответить →
    3. ИРИША

      МОЖЕТ ЛИ БЫТЬ ТАКОЕ СМЕНИВ СИМ КАРТУ НА ТЕЛЕФОНЕ НА КОТОРОМ БЫЛ ЗАКАЧАН ВАЙБЕР СКАЧАЛСЯ НА ДРУГУЮ СИМ КАРТУ

      Ответить →
    4. Аноним

      Вы сможете также звонить и с планшета даже без симки но только тем любем кто есть в вибере

      Ответить →
  161. Константин

    Здраствуйте скачал на нокио люмио 620 вибер а там нету «Голосового сообщения» что делать и как быть

    Ответить →
  162. Калина

    возможно ли выйти с учетной записи на ВСЕХ устройствах???
    Очень надо!
    Комп у других людей и всё, что я пишу, у них параллельно отписывается, т.к. стоит в автозапуске…

    Ответить →
    1. User

      А какой оператор связи? В москве? Мне кажется надо деактивировать учетную запись.

      Ответить →
  163. Вячеслав

    Подскажите, у меня телефон Huawei G610. В нем память телефона обозначена как sdcard0, а память карты памяти как sdcard1. Так вот, viber сохраняет на sdcard0, т.е. в память телефона. Как его научить сохранять в sdcard1? Заранее спасибо за ответы.

    Ответить →
    1. Иван

      Поддерживаю, сделайте возможность выбора папки, куда сохранять файлы мультимедиа.

      Ответить →
  164. Татьяна

    Добрый день! У меня iphone, Из вайбер удалилась часть очень важной переписки. в icloud создавалась копия. Если я буду восстанавливать телефон из облачного хранилища icloud восстановится ли та переписка которая сохранялась в облаке до последней копии? Ведь по сути в облаке хранятся данные из приложений. Хотелось бы узнать точно восстановится ли вайбер в то состояние в котором он был до последней копии! Спасибо! — See more at: http://faqviber.info/faq#sthash.pypIbVhv.dpuf

    Ответить →
  165. Марина

    Вибер не видит контакты телефона. Контакт в телефоне записан как +7 926 000-00-00 вибер определяет только в формате +79260000000, как исправить? Контакты в телефонной книге не исправляются на +79260000000 .

    Ответить →
  166. Ян

    Как отменить голосовое сообщение?
    Нажал, аа, отменить надо, отпускаешь и оно отправляется.

    Ответить →
  167. Ольга

    Если я вставлю свою симкарту в чужой телефон в котором установлен вайбер то чей вайбер будет работать мой или чужого человека?

    Ответить →
  168. Ольга

    Если я переставлю свою карточку в чужой телефон на котором установлен вайбер!То чей вайбер будет работать того человека или мой?

    Ответить →
  169. Вера

    Не могу отправить голосовое сообщение, вместо голоса -шипение, мне приходят голосовые сообщения и прослушиваются нормально, а я отпрвить не могу.В чем проблема?

    Ответить →
  170. Heartless

    Ваш комментарий ожидает проверки модератором.
    Доброго времени суток. Правильно ли я понимаю? У меня установлен viber на мобильном и если я установлю viber на планшет, то вся история переписки автоматически подгрузится и в дальнейшем будет подгружаться на viber установленный планшете? Так же и новые контакты, появившиеся в телефоне подтянуться на планшет? Спасибо

    Ответить →
  171. Heartless

    Правильно ли я понимаю? Если у меня установлен viber на мобильном и я установил его на планшете, вся история переписки автоматически подгрузится и в дальнейшем будет подгружаться на viber установленный планшете? Так же и новые контакты тоже будут появляться в viber на планшете?

    Ответить →
  172. Ольга

    Здравствуйте! Как изменить мое имя, которое высвечивается на экране при получении моего сообщения у другого человека?

    Ответить →
  173. Аноним

    Здравствуйте!!! Помогите, пожалуйста!!! Случайно удалила важные сообщения с вибера, как их можно восстановить? Заранее спасибо!!! Помогите, от этого зависит моя судьба!!!

    Ответить →
  174. Тамара

    Добрый день. У меня не подключается viber. Wi Fi работает. 3g работает. Все сайты работают! А, viber нет… что случилось?!

    Ответить →
  175. фарик

    Скажите пожалуйста планируется ль в будущем аниместикеры спикеры со звуком??? Было бы очень приятно. Заранее спасибо)))))

    Ответить →
  176. Elena

    Можно ли пополнить не используя визу или мастер кард? Через терминал или через номер телефона?

    Ответить →
    1. Elena

      Мобильный Эстония +37281 ХХ ХХ ХХ. Какова стоимость минуты через Viber? Как определить относится номер к Top Connect Mobile или нет?

      Ответить →
  177. Артур

    Если мы обменялись с человеком номерами, потом переписывались в Viber’е, а потом я удалил номер этого человека из телефона. Получается.что у меня в списке контактов нет его в Viber’е. Вопрос такой: остался ли я у него в контактах в программе и сможет ли он мне написать? Спасибо.

    Ответить →
    1. Аноним

      Конечно, вы у него остались. Если он удалит вас из своей телефонной книжки, то и в Вайбере соответственно удалится ваш контакт.

      Ответить →
  178. Виктор

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Вибер стоит на буке и на телефоне. Недавно на буке пропали фото со всех аватарок, и не открываются присылаемые сообщения, на телефоне всё в норме. Что сделать, как вылечить? переустанавливал уже несколько раз, не помогло.

    Ответить →
  179. Иван

    А может ли другой человек продублировать мой аккаунт вайбер на свой телефон или компьютер, имея в руках мой телефон при получении кода доступа? И если да, то сможет ли он видеть всю переписку моего аккаунта?

    Ответить →
    1. Павел

      Если введет код на своём телефоне, то вы не сможете пользоваться у себя, пока не запросите новый код. Соответственно после того как вы введете новый код, другой человек не сможет пользоваться вашим аккаунтом у себя. Т.е. либо вы — либо он.

      А вот с компом хуже. Если кто-то получил доступ к вашему телефону, то может продублировать ваш аккаунт у себя на компьютере. Сможет читать всю вашу переписку, и сможет от вашего имени отправлять сообщения и т.п.

      Ответить →
  180. Yuliya

    Вышла из программы. Заходить нельзя несколько дней, типа я совсем удалилась )) Но очень хочется почитать сообщения не заходя в Вибер, которые сейчас пишут. Как можно это сделать? Может есть архив, через учётную запись, дубликат или что ещё…? Телефон андройд

    Ответить →
  181. Анна

    Почему когда мне звонят и пишут смс мне не слышно и не видно,пока я не войду в программу?

    Ответить →
    1. Иван

      скорее всего когда гаснет экран то выгружаются определенные приложения, у меня так было в настройках энергосбережения, долго разбирался.

      Ответить →
  182. Сергей

    При звонке Вайбер аут, у того кому я звоню, высвечивается не мой номер, т.е. он не знает, что звоню я, пока не поднимет трубку. Можно ли как-то настроить, что бы при моём исходящем из Вайбер аут у абонента высветился номер, на который зарегистрирован мой Вайбер?

    Ответить →
  183. Аноним

    ау пожалуйста подскажите .если звонит третий ,то что ему в ответ гудки или занято?

    Ответить →
  184. Аноним

    подскажите. если я я разговариваю по вайберу с одним человеком, когда третий звонит чтоему в ответ , типа занято или же идут гудки просто будто я не беру трубку?

    Ответить →
  185. Анна

    Установлен вайберинам iphon 5s, с самого начала входящие звонки висят только в уведомлениях на заблокированном экране и для ответа требуется вводить пароль… в центре уведомлений все включено, не могу понять, чтоже не так, уже и программу раз десять переустановила, стерла бекап, а все равно все осталось так же.

    Ответить →
  186. Аноним

    Не могу установить Вибер второй раз на телефон,пишу новый номер,а код не приходит:(что делать?

    Ответить →
  187. Наталья

    Как можно узнать номер телефона того кто украл мой айфон и пользуется мои вибером.. Как узнать его номер??

    Ответить →
  188. Наталья

    Здравствуйте! Помогите найти телефон!
    у меня украли айфон 4 .. высветилась аватарка негра в Паттайе в Таиланде.. я тоже живу тут.Мои знакомые видят его каждый день ..высвечиваются мои номера .. сначала он поднимал трубки потом перестал и убрал аватар.. айди пароль не помню.. востановитьне получается..у меня уже новая симка с этим же номером.. чтомне делать .. мне оченьнужен телефон .. я работаю на нем и там все контакты.. как мне найти телефон.. есть ли какая то связь его номера с моим вибером?

    Ответить →
    1. Аноним

      Есть приложение «Найти айфон» .Попробуйте закачать это приложение и может быть в найдёте свой айфон.

      Ответить →
  189. Павел

    Второй день почему-то не отображаются графические файлы в версии для компьютера. На телефоне видит, а в компьютере их нет. Настройки не менял. Как исправить? Спасибо.

    Ответить →
  190. наталья

    отправляю на эл.почту сообщения из viber, приходит файл с ошибкой и никаких сообщений. в чем причина и как теперь сохранить переписку??

    Ответить →
  191. Аноним

    нужно с компа зайти вайбер а телефон выключен и не могу прочесть код что бы его ввести что сделать

    Ответить →
  192. Rozik

    Можно ли на компьютере в Viber сидеть под двумя разными номерами? если да, то как это сделать?

    Ответить →
  193. Татьяна

    У меня удалилась переписка. У меня iphone, в icloud создавалась копия. Если я буду восстанавливать тел из облака восстановится ли вайбер в том состоянии в котором был при последней копии вместе со всей перепиской которая была на тот момент?

    Ответить →
  194. Татьяна

    Добрый день! У меня iphone, Из вайбер удалилась часть очень важной переписки. в icloud создавалась копия. Если я буду восстанавливать телефон из облачного хранилища icloud восстановится ли та переписка которая сохранялась в облаке до последней копии? Ведь по сути в облаке хранятся данные из приложений. Хотелось бы узнать точно восстановится ли вайбер в то состояние в котором он был до последней копии! Спасибо!

    Ответить →
  195. Катри

    Добрый день! Очень нужна помощь
    Не вижу свои сообщения в viber после отправки. Что делать?

    Ответить →
  196. Nowhereman

    добрый день!
    возможно ли сделать чтобы одна учетка (на тот же номер) была на телефоне и планшете? на компе активируется, а вот при активации той же учетки на планшет выбивает регистрацию на телефоне 🙁

    Ответить →
  197. Евгения

    А если у контакта открыт viber, но телефон выключен, статус будет, что он в сети или что был такого-то числа?

    Ответить →
  198. Виктория

    я хочу узнать о всех переписках своего м…через вайбер,как я могу об этом узнать спомощью своего телефона, тоже через вайбер?!

    Ответить →
    1. Жанна

      Умоляю, помогите! Я подарила свой iPhone другу, viber не удалила. Симку свою забрала и вставила в новый iPhone. Закачала в новый телефон viber, получила новый код активации. Видит ли мою сегодняшнюю переписку старый аппарат?

      Ответить →
  199. Вован

    Если удалить учетную запись в вибере, мои сообщения у собеседников сохранятся ?

    Ответить →
  200. Владимир

    Здравствуйте
    Возможно ли получить код доступа ( к установленному Вайберу на компьютере ) на адрес почты ( телефон сейчас вне зоны- работаю на морском судне )?

    Спасибо

    Ответить →
  201. александра

    Я отправила сообщения, они дошли и был статус «доставлено», но не было «просмотрено» .Потом я удалила этот контакт. удалятся ли у него сообщения? или он сможет их просмотреть потом все равно?

    Ответить →
  202. Роман

    Подскажите как убрать дистанционно доступ в Вайбер из ПК?
    Создал свой аккаунт на чужом ПК теперь боюсь что читают переписку.

    Ответить →
  203. Дарья

    Установила вибер на планшет, ввела тот же номер что и на телефоне…теперь на телефоне он не видит ни одного контакта из вибера…как все вернуть???

    Ответить →
  204. Данил

    Недавно пришлось восстановить заводские настройки телефона, а там был вибер. Как мне восстановить сообщения, которые были в нём?

    Ответить →
  205. виктория

    Здравствуйте! Хочу узнать почему на windows phone телефон Нокиа люмиа 520 не могу прочитать голосовые смс и послать тоже??? Приходит только voice message и все. Обновляла и качала с разных сайтов результата ноль. Кроме этого нет граффити, есть только фото видео и стикеры.

    Ответить →
  206. Мамай

    В общем поставил вайбер на андроид и ноут.
    Когда приходили сообщения приходило и туда и сюда.
    Сделал на тлф ребут,поставил вайбер заново и сообщений старых не осталось а на пк есть?
    Так и должно быть?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Да, при переустановке Вайбер на телефоне ставится пустым, то есть без старых настроек и переписки…

      Ответить →
  207. Andrew

    Добрый день!
    Совсем недавно (чуть ли не вчера, после установки новой версии через playmarket) стали дублироваться входящие смс и сообщения VIBER (разумеется, только от тех людей, у кого тоже есть VIBER). Версия Viber 4.3.1.. Android 4.0.3., Explay Infinity. Причем, когда я отправляю СМС или сообщение VIBER — все ОК, все только в 1-м экземпляре. Очень бесит дублирование. Сбросил настройки по умолчанию, жду, пока кто-нибудь напишет, но не уверен, что поможет.

    Ответить →
  208. srema

    Добрый день!
    Не могу открыть вибер 2 день код доступа не приходит, смс на вибер приходят мне, нажимаю на нет кода пишет пробуйте снова в чем причина не понятно. На компьюторе установила вибер с сылкой на мой номер смс приходит и все работает на телефоне нет может какие то настройки сбиты не знаю где смотреть помогите в решение вопроса!!!

    Ответить →
  209. юрий

    Подскажите как востоновить вибер на тот же номер Который был зарегестрирован. Постоянно приходит СМС но пишит что неверный код потом не хочет звонить. В рекомендациях стоит что появится кнопка нет кода. Непоявляется. Выручайте.

    Ответить →
  210. Алла

    Подскажите пожалуйста, устанавливаю Вибер на ПК, приходят смс на телефон. Ну при вводе пишет, что код неверный. Заказывала новый код несколько раз — не помогает.

    Ответить →
  211. Оьга

    установлен вайбер на компе и телефоне.. на телефоне отправленные фотографии отображаются и складываются в папку для загрузки с вайбера, на компе фотографии не загружаются в папку для сохранения фотографий.. почему не происходит автоматической загрузки фотографий на комп?? хотя до этого все работало синхронно как на телефоне так и на компе

    Ответить →
  212. незнакомка.

    В вацаппе когда блокируешь контакт,этот контакт не видит ни последний онлайн,ни фото,ни статус! А в вайбере видно все! И сообщения типа просмотрены, неужели нельзя сделать так,чтоб заблокированый контакт не видел ничего?!

    Ответить →
  213. Кэт

    подскажите, может кто-то знает. Как перенести всю переписку с одного телефона на другой, при этом сохранить диалоги, видео и фото. Надо для работы, чтобы было видно кто и что писал.

    Ответить →
    1. Людмила

      На днях я обновила вайбер и теперь не открываются анимационные сообщения,что делать?

      Ответить →
  214. Аноним

    Всем привет, я недавно установила вибер, когда там написали про телефон я ввела другой телефон, и на него пришел код, а ввела я этот код на планшет, какой у меня номер тогда?

    Ответить →
  215. Олег

    У меня телефон Samsung Galaxy S3 mini при подключении WiFi постоянно выходит сообщение «ой… Во время загрузки голосового сообщения возникла ошибка. Повторите попытку», при подключении телефона к интернет через мобильные данные такой проблемы нет! Подскажите как удалить эти всплывающие сообщения — бесят просто сил нет уже, хоть приложение сноси…

    Ответить →
    1. Аноним

      Солютно аналогичная проблема. Причём, мешает работе в других приложениях. «Бесят», это ещё тихо сказано!

      Ответить →
  216. аноним

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Я потерял телефон Iphone, в котором у меня есть аккаунт viber с личными сообщениями. Я хочу дистанционно, не имея при себе телефона, удалить свой аккаунт оттуда вместе с моими личными сообщениями. Возможно ли это?

    Ответить →
  217. сергей

    Как удалить созданную группу? И будет ли после удаления группы доступны данные участников группы друг другу ?

    Ответить →
  218. Елена

    Почему не всегда получается ответить на звонок через вибер? вроде берешь,но звонок сбрасывается и пишется пропущенный звонок

    Ответить →
  219. Ксения

    Добрый день. У меня такая проблема. установила вибер но после того как на телефоне восстановили заводские настройки, он не устанавливается. ну как. установка проходит приходит пароль, ввожу а он выдает что код введен не правильно. хотя код правильный. что делать?

    Ответить →
    1. Тролль

      нашел вроде бы, но не могу открыть на компе, они без расширения, чем можно открыть попробовать?

      Ответить →
  220. Наталья

    Здравствуйте. У меня проблема входа в вайбер после того как сменила марку телефона,пишет «ID или пароль неверен» как исправить эту ошибку?

    Ответить →
  221. Наталья

    Здравствуйте. У меня пишет «ID или пароль неверен» выдает после того как сменила марку телефона но сим-карта та же. как зайти в вибер ?

    Ответить →
  222. Фил

    Народ подскажите у кого то приходит несанкционированные сообщения на вайбер с кодом активации на PC который сами не заказывали? если да то как с этим боротся так как по ходу кто то пытается взломать мой ID

    Ответить →
    1. Денис

      Да это нормально, просто вас хотят взломать, но без кода активации который к вам приходит это невозможно. Вот если злоумышленник возьмет в руки ваш телефон это будет возможно

      Ответить →
  223. Алексей

    Если во время разговора по Viber(Wi-FI) кто то звонит по обычной связи (на сим-карту), то разговор по Viber разрывается. Как этого избежать?

    Ответить →
  224. Юлия

    Добрый день! Как поменять номер телефона на Viber???? Я не могу найти «Дополнительно», чтобы удалить аккаунт… Помогите пожалуйста….

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Найдите настройки Вайбера, и в вкладке конфиденциальность будет строка: отключить учетную запись.

      Ответить →
      1. Мария

        У меня нет никаких вкладок, к приему. Ни «Дополнительно» ни «Конфиденциальность». просто в настройках куча ненужного — мультимедиа, автосохранение в 3G, разные параметры настройки сообщений и тп. Где отключать учетную запись?

        Ответить →
  225. Таня

    как так получается, что под одним контактом 2 разных телефонных номера, даже разные операторы?

    Ответить →
  226. Юля

    Здравствуйте.
    Я не устанавливала вайбер на пк, но за день пришло несколько смс с кодом. Значит ли это, что пытаются взломать?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Возможно кто то пытается залогинется с Вашим номером, и в форме ввода номера вписывает Ваш номер, просто не сообщайте этот код ни кому и все.

      Ответить →
      1. Аноним

        Вы представляете мне тоже именно в этот день несколько раз приходило сообщение с этим кодом! Я удалила вайбер, но теперь люди мне все равно могут отправлять сообщения! Взломали?

        Ответить →
  227. Шухрат

    Скажите пожалуйста у меня Iphone 5, и я установил Вайбер, отлично работает но когда с тем же номером установил на IPAD у меня на айфоне Вайбер автоматически перестала работать, я удалил с IPAD но всеравно на айфоне больше не заходит тоист код для активации больше не могу получать. Что делать? Я прбовал несколько раз и дней но не хочеть

    Помогите пожалуйста!

    Ответить →
  228. .фёдор

    где можно отключить функцию автоматического сохранения фотографий присланных через вибер

    Ответить →
  229. Вика

    Почему при отправке фото сообщений они отправляются не конкретному собеседнику, а кому-то выборочно?

    Ответить →
  230. ast

    Всем у кого была проблема с «The phone number you entered could not be associated with a Viber account.» Долго пыталась найти решение, в итоге вот оно: скачиваете более СТАРУЮ версию viber и вы получите код. Получив код запустите viber, после того как увидите контакты viber, зайдите в play market и обновите viber до последней версии!))

    Ответить →
  231. Юлия

    Добрый день! Всем хороша программа Вибер, но один пункт просто мешает жить. Как в Айфоне от него избавиться, я знаю. Но у меня Андроид. И тут просто беда. Я выхожу из Вибера, он мне пишет «Доступ будет ограничен…» Я говорю «ок». Выхожу. А потом Вибер автоматически САМ подключается и появляется статус, что я в сети! Где это отключить? Выручайте! Я хочу сама решать, когда мне быть в сети, а когда нет :))

    Ответить →
  232. Suzi

    Скажите пожалуйста, если у меня не записан контакт, то он меня может видеть в сети и тд? Как сделать, чтобы контакты не добавленные в мою адресную книгу меня не видели в сети? Спасибо.

    Ответить →
    1. тот кто знает

      Очень просто надо только скачать дополнения и всё ты сама уже выставляешь нужные себе настройки)

      Ответить →
  233. pupsik

    Здравствуйте! Случайно удалила переписку с контактом, возможно как то восстановить,?????? у меня на андройде.

    Ответить →
  234. Vilka

    Добрый день! У меня Iphone5 IOS7 Viber 4.1.1версия. Такая проблема,что на Iphone не получается заблокировать контакт((((хотя такая же версия vider стоит на андроиде и там есть функция заблокировать контакт!!!Подскажите в чем причина пожалуйста?

    Ответить →
  235. Александра

    Здравствуйте. я недавно установила вайбер на комп) все работала хорошо а недавно перестал просто входить в нее пишет мол нет подключения к интернету!! Хотя я сижу в нете чрез вай фай и у меня все прекрано работает!!Что делать почему не входит, а пыталась удаляла и снова скачивала но все такая же проблема?подскажите пожалуйста)

    Ответить →
  236. Сергей

    Здравствуйте такой вопрос можно ли востановить аккаунт не имея доступа к номеру телефона на который был зарегистрирован аккаунт?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Если Вы удалили Вайбер с телефона, и утеряли сим карту, то вы не сможете зарегистрироваться с данным номером без сим карты.

      Ответить →
  237. Аноним

    Доброй ночи. Знаю,что у сервера Viber были какие-то проблемы. Приложение перестало показывать все контакты, после чего я его удалила и попыталась установить новое. Но Viber не активируется уже 2й день. Ввожу код, сначала писало — не верный код, затем — возникло неожиданное исключение, а теперь и вовсе ничего не пишет, высвечивается пустое окошко с клавишей ОК. Переустанавливала приложение 5 раз, ничего не изменилось. Возможно ли решить эту проблему и если да, то как ? Спасибо

    Ответить →
  238. Полина

    Здравствуйте, скажите пожлста. Я хочу удалить свою учетную запись, потом вставить в свой же телефон другую симку и уже на новый номер зарегистрировать Viber. И у меня вопрос, что будет с историей сообщений? с Галереей? и не только у меня, а так же у моих контактов… у них она удалиться?

    Ответить →
  239. Ирен

    Добрый день!

    Посте установки программы на компьютер, не синхронизировались контакты… На компьютере нет ни одного…что делать?

    Ответить →
  240. Келли

    Здравствуйте! у меня случилось такая история….вела переписку в вайбере и мой собеседник отправил мне стикер, но потом написал, что он его не отправлял и не знает, как так получилось
    как это возможно? возможно ли что кто-то влез в переписку и отправил? или прочел?

    Ответить →
    1. Rolex

      У меня такая же проблема — моя девушка получила от меня стикер, но я его не отправлял!

      Ответить →
  241. Неизвестно

    Как рисовать рисунки в вибере? И почему то у меня голосовые смс не работают(

    Ответить →
  242. Ахаха-ха

    Как изъять историю переписки с viber — к примеру Я переписывался с одним человеком и мне нужно Поделиться переписку с другим человеком Например не из вайбер и из других соц сетях — что и как Делать и возможно ли Это проделать ?

    Ответить →
  243. Нина

    Здравствуйте! почему-то вибер не видит фотографии некоторых людей из моих контактов, а некоторые видит. Точно знаю, что фото установлено. Но у меня оно не показывается. Переустановили последнюю версию вибера — то же самое. Вместо фото пустое место. А у того человека мое фото отображается. Как это исправить?

    Ответить →
  244. Натали

    Здравствуйте!viber был установлен на iPhone 5,вся переписка велась с телефона. Потом я решила установить на айпад. Как оказалось одновременно писать с айфона и айпада нельзя. После того как зашла с айфона,вся переписка пропала.Подскажите пожалуйста как ее восстановить?Очень срочно нужно.

    Ответить →
  245. Елена

    Добрый день!
    Как сохранить переписку по виберу на ПК? Открыла настройки (на английскойм языке(, такой функции не нашла.

    Ответить →
    1. Александр

      интересует тот же вопрос, как удалить нежелательного участника группы являясь её основателем?

      Ответить →
  246. Валерия

    Добрый вечер,вчера случайно деактивировала учетную запись.Можно как-то её вернуть?Важная переписка по работе была.

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Добрый, нет. Все важные переписки сохраняйте через настройки отправкой их на собственный имейл.

      Ответить →
  247. Валерия

    как удалить фото в вибере… свое фото , на своем аккаунте?или поменять его на другое? Спасибо

    Ответить →
  248. Olga

    Добрый день! Во время разговора не могу отправлять, а также открывать принятые SMS. Так как не открывается нужное окно. Нажимая на значок Viber снова попадаю в окно разговора. Как можно решить эту проблему? У меня Iphone5 IOS6 Viber 4.1.1

    Ответить →
  249. Samir

    не могу зайти на свой вайбер так как интернет на телефоне отсутствует и не могу зайти через компьютер, нужен код подтвирждения

    Ответить →
  250. михаил

    здравствуйте, после одного из обновлений не отображаються вообще ни какие контакты в вибере. хотя раньше все работало без проблем что делать?

    Ответить →
  251. Валерия

    Здравствуйте)Не понятно почему, но в списках контактов в телефоне половина продублировалась со значком Вайбера,но номера телефона этот контакт не содержит и вызов произвести не возможно, при удалении происходит заново возобновление.подскажите что делать???ПОЖАЛУЙСТА)))))))))))0

    Ответить →
  252. Андрей

    Вайбер для андроид, версия 4.1.1, в меню есть пункт «Вызовы Viber-in, Принимать обычные вызовы с помощью Viber, если возможно», как это работает? Возможно ли благодаря этой функции принимать скажем, вызовы за границей, имея подключение к интернет?

    Ответить →
  253. Галина

    Добрый день! случилась следующая проблема- при обмене голосовыми сообщениями вдруг у моего собеседника стали приходить от меня пустые сообщения! меня не слышно! я проверила на всякий случай- отправила голосовое сообщение для другого контакта- тут меня слышно! Помогите, что вдруг случилось! мама очень переживает что ей не доходят мои сообщения! телефон самсунг гэлэкси с4 мини!

    Ответить →
  254. marina

    Скажите пожалуйста, отправила через функцию «отпр. сообщ. по эл. почте» в «В Контакт», где они теперь там храняться и как их можно удалить ? Заранее спасибо

    Ответить →
  255. неля

    Здравствуйте.как сделать так ,чтобы не был видно где я нахожусь? моё место-положение?

    Ответить →
  256. Аноним

    Здравствуйте. Если отключить учетную запись сообщения у пользователей с которыми я переписывалась останутся или тоже удалатся

    Ответить →
  257. Мария

    Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, почему когда я звоню другому абоненту в вибере я его слышу, а он меня — нет. Интернет у нас ловит хорошо.

    Ответить →
  258. Алексей

    Здравствуйте!
    Сегодня загрузил так называемый Вайбер….вроде всё пошло норм(ОС Андроид), показались контакты из моей тел. книжки кто в Вайбере есть, жене позвонил, сообщение отправил-ну вроде доволен…Спустя пару часов захотел заново позвонить…смотрю все контакты в Вайбере и самое страшное в телефоне исчезли!!! Перезагрузил показалось 3 контакта которые я как то сохранил на симке, а остальные 155 в памяти телефона были-их как не было так и нет, удалили Вайбер, установил заново-контактов нету!? это полная ж-па, а там все люди….связи! Это НАТО начинает к нам санкции применять или что то другое!??
    Заранее спасибо за понимание проблемы

    Ответить →
  259. Диля

    Подскажите пожалуйста купила другу планшет установила вайбер вынула симку отправила планшет за океан друг звонит и сообщает что мне кто то пишет как сделать так что он не мог читать переписку то есть что делать на мою просьбу выйти с вайбера был игнор…

    Ответить →
  260. Мария

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как удалить свой аккаунт полностью. Чтобы у другого контакта не сохранились мои сообщения как это сделать?

    Ответить →
  261. Александр

    Здравствуйте! У меня пара вопросов:
    Купил телефон Sony Xperia Z1 установил вайбер, и теперь когда я хочу посмотреть когда человек в последний раз был в сети я вижу надпись «Последний раз был сего…» и дальше ничего не видно и при нажатии открывается меню, но этой информации там нет, подскажите пожалуйста как с этим бороться, так как функция очень часто нужна.

    Ещё вопрос, можно ли сделать так, чтобы на андройде показывалось количество непрочитанных сообщений в виде кружочка с цифрой на значке запуска приложения?

    Ответить →
  262. Дмитрий

    Добрый день, у меня друзья воспользовались моим айфоном 5 и установили viber на комп под моим номером. Теперь сообщения по viber приходят и на комп и на айфон. Как мне отключить компьютер, чтобы не было дублирования. при этом к компьютеру у меня доступа нет.
    заранее спасибо

    Ответить →
  263. Соня

    Подскажите, пожалуйста, можно ли удалить отправленный стикер, если человек его еще не посмотрел ( не в сети), очень важно и очень срочно

    Ответить →
  264. Алексей

    Подскажите пожалуйста, может ли быть так что мой контакт высвечивается в вибере (как в оффлайне) но у меня эта прога нигде не установлена, телефон настолько простой что даже стыдно признаваться )))
    Моя девушка установила себе вибер и тут же начала мне сворачивать кровь и выносить мозг, по поводу того что я там зареген и общаюсь с бабами на лево и направо ))
    Может быть эта программа как то подхватывает другие мессенджеры или соц. сети, например ВКонтакте где при входе я как Логин пишу номер телефона ??? Заранее спасибо за ответ. Не дайте сгинуть )))

    Ответить →
  265. Ольга

    Пишет,что абонент был в сети последний раз 05.03.2014 (например).Но в то же время он был в интернете,так как заходил в соцсети с телефона.Значит ли это,что он удалил свой аккаунт в viber?

    Ответить →
  266. наталья

    Добрый день
    На нокиа люмия 720 установлен вайбер с анимированными картинками, но при отправпке сообщения нет возможности нарисовать рисунок или добавить анимацию .аналогичная версия на андроиде работает правильно. В чем может быть проблема?

    Ответить →
  267. Анна

    Здравствуйте! У меня вопрос: » Может ли в вайбере не с того не с сего появиться незнакомый контакт?»

    Ответить →
  268. SDS

    Подскажите пожалуйста, если viber установлен на двух разных телефонах и зарегистрирован на один номер….сообщения дублируются на обоих если переписка ведется на одном телефоне а другой в сети? И возможно ли чтоб оба телефона были в сети?

    Ответить →
  269. Яна

    Здравствуйте) Скажите пожалуйста можно ли как то найти украденный телефон, если на нем был установлен VIBER. ? Заранее спасибо

    Ответить →
      1. Саша

        Здравствуйте, у меня украли телефон на нем был VIBER. ТЕПЕРЬ У НЕСКОЛЬКИХ МОИХ КОНТАКТОВ ПОЯВИЛСЯ НЕЗНАКОМЫЙ ЧЕЛОВЕК В ВАЙБЕРЕ. МОЖЕТ ЛИ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ЭТО МОЙ ТЕЛ? ВЕДЬ СИМ-КАРТУ ВЫБРОСИЛИ, ВООБЩЕ ВАЙБЕР ПРИВЯЗАН НЕ ТОЛЬКО К СИМКЕ, НО И К САМОМУ АППАРАТУ?

        Ответить →
  270. яна

    Скажите пожалуйста можно ли полностью удалиться из вибера удалила программу все папки файлы относящиеся к виберу.и все равно у друзей я в списке есть.как полностью удалиться?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      В списках друзей Вы останетесь в любом варианте. Чтобы Вайбер удалил Вас, просто отключите свою учетную запись и через 45 дней Вайбер полностью удалит всю информацию о Вас.

      Ответить →
  271. Сергей

    Здравствуйте!!! Помогите пожалуйста что нужно сделать получилось так что мне пришлось удалить без деактивации номера как сейчас можно востановить это аккаунт? Пробовал через комп скачал приложение ввел номер но смс сообщение на телефон не приходит что сделать???? Заранее благодарю за ответ!))))

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Заново установить Вайбер на телефон, когда Вы устанавливаете Вайбер на компьютер, Вы вписываете свой сотовый номер, но смс придет только на Вайбер, соответственно пока Вайбер не будет установлен на сотовом, Вы не сможете установить на компьютер.
      В Вашем же случае просто как и в первый раз установите Вайбер на сотовый.

      Ответить →
  272. Евгений

    на мегафоне через мобильный интернет вибер пишет разъединено, звонки и сообщения недоступны
    а через wifi работает нормально

    Ответить →
  273. татьяна

    На телефоне и планшете установлен вайбер, пользуюсь, нравиться, но всю мою переписку читает третье лицо , как такое может быть? Стоит только написать кому нибудь сообщение как его уже прочитал мой друг. Знает все содержания сообщений. Что делать, возможно ли такое?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Скорей всего Ваш телефон побывал у друга?
      Тогда он просто установил Вайбер, например на тот же компьютер, и читает переписку.

      Ответить →
      1. татьяна

        Мой телефон не был в его руках, это закрытая тема, моя симкарта оформлена на его имя может это как то …. ну я тоже могу установить вибер на компьютер это же не говорит о том что я могу читать любую переписку. Вчера писала смс с другого номера (симкарта оформленаина маму)и тот же результат вечером пересказал мне все содержания смс.

        Ответить →
        1. FaqViber (author)

          Так когда Вы устанавливаете Вайбер на компьютер, Вайбер отправляет Вам код доступа на телефон который надо вписать на компьютере, чтобы подтвердить что владелец телефона и компьютера один и тот же человек.

          Вчера писала смс с другого номера (симкарта оформленаина маму)и тот же результат вечером пересказал мне все содержания смс.

          С того же телефона и не выходя из Вайбера?
          Если Вы просто поменяли симкарту и не деактивировали свой аккаунт в Вайбере, то ничего не изменится, Вайбер все равно будет думать что внутри установлена старая симкарта. То есть Вайберу без разницы какая симкарта стоит в телефоне.
          Попробуйте в настройках Вайбера отключить учетную запись и потом заново установить Вайбер, после это процедуры должны отключится все Вайберы подключенные на этот номер. Помните что вся переписка удалится. ну а дальше спросите друга может ли он читать переписку.

          Ответить →
          1. татьяна

            Странно на планшете у меня вайбер с одним номером (мамина симкарта) а на телефоне вайбер с его симкартой, и с обоих все читается . Вчера опять говорю ему не может такого быть а он смеетсч и говорит ну вот твое последнее сообщение такое…… и что….

            Ответить →
            1. татьяна

              Отключила учетную запись на телефоне с его симкартой посмотрим что будет завтра..

              Ответить →
              1. Марина

                Что в итоге?удалилась ли переписка на другом устройстве?А то у меня та же проблема и я не знаю идут ли сообщения мои на ПК после удаления учетки.

                Ответить →
  274. Владимир

    Всем доброго времени суток! Друзья помогите разобраться в следующей ситуации: Вчера жена ковырялась в телефоне (Samsung Galaxy Grand GT-I9082) и в папке с файлами Viber нашла фото посторонних людей (не знакомых мне девушек) В контактах их нет и не было, возможно эти контактки есть в общих знакомых. Как их фото могли попасть ко мне в телефон? Заранее благодарен!

    Ответить →
    1. Татьяна

      Дааа??? А я к мужу тоже с претензиями! вчера в папке Viber нашла фото девушки, а он утверждает, что понятия не имеет кто это? Так врёт он или это глюк какой-то??? Как узнать? Ведь в папку загрузок Viber не может попасть случайное фото??? В контактах таких нет и смс с таким фото никто не присылал. Что это может быть?

      Ответить →
  275. Дмитрий

    Здравствуйте! Скажите, можно ли полностью удалить свой аккаунт так, чтоб удалилась и вся история переписки на телефонах моих собеседников?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Приветствую, удалить переписку с телефонов собеседников нет возможности.

      Ответить →
  276. Аноним

    Здравствуйте. Такой вопрос: почему собеседник не видит моего аватара, а я его?

    Ответить →
  277. oleg

    Можно позвонить на вайбер (viber in)? или только с него звонки проходят на телефоны? хотел сделать переадресацию вызова если телефон забыл дома на планшет!

    Ответить →
  278. Таня

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли мой конька отражаться у человека, если только я записала его номер телефона в программе вайбер?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Если своим вопросом предполагали что будете ли Вы у него в контактах если просто записали в свой контактный лист? Тогда ответ нет, пока Вы ему не напишите/позвоните/не добавит Ваш номер сам.

      Ответить →
  279. Лиза

    Здравствуйте!
    У меня пятый айфон, экран блокировки. Если кто-то звонит по вайберу, я не могу ответить, сначала приходится ввести код. Как только я начинаю это делать, звонок пропадает. Разблокировав телефон, я пытаюсь перезвонить, но абонент еще какое-то время занят. То есть, он в это время все еще мне звонит, но я не вижу вызова и не могу ответить.
    Зашла в настройки->центр уведомлений->вайбер, опция «на заблокированном экране» включена.
    Почему вызов исчезает и как настроить айфон, чтобы отвечать сразу?
    Спасибо!

    Ответить →
  280. Вера

    Почему на Viber приходят сообщения, отмечаются на иконке Viber кол-во сообщений, но открывая иконку, сообщения найти не могу! Почему? Телефон Iphone 5S. Спасибо заранее.

    Ответить →
  281. v-p-s

    Подскажите, почему в Viber у одного из контактов на коммуникаторе (Android) все на месте и строчка для текстовых сообщений и иконка для звонков, а в настольной версии на ПК у этого же контакта строка для текстовых сообщений отсутствует, так же нет иконки FREE CALL, только VIBER OUT? У всех остальных контактов все на месте. Почему? Что делать? Заранее благодарю!

    Ответить →
  282. Саша

    У меня проблемы хочу званить на viber друзьям а там пишется разьединено .звонки и сообщения не доступно что мне делать? Сказали стерет и занова скачать я так и делал опять же бесполезно

    Ответить →
  283. Антон

    Добрый день.

    Подскажите по следующей проблеме:
    «Умер» телефон. Нужно восстановить переписку (очень важно) — возможно ли это сделать? При условии, что аккаунт сохранился и с сим-картой все в порядке? Если воспользоваться сим-картой на другом аппарате (телефоне, планшете) — переписка восстановится?

    Ответить →
  284. Мася

    Здравствуйте!
    Скажите пожалуйста что делать,я общалась долгое время с одним человеком и после ему не стало видно моих смс, именно для моего контакта, всех других видно,кроме моего….высвечивает просто белое поле,он уже пробовал удалить его и потом снова восстановить,но напрасно….что это может быть?

    Ответить →
  285. Виталий

    Как можно сделать сноску по сообщениям на электронку в постоянном режиме чтобы не забивать электронку постоянно

    Ответить →
  286. Аноним

    Здравствуйте, очень надо очистить журнал вызовов, захожу в настройки «вызовы и сообщения» сообщения удаляются, а звонки все сохранились(((( что делать??????

    Ответить →
  287. Валентина

    Добрый день. Подскажите есть ли такая возможность восстановить удаленную переписку? Например,сделать распечатку по запросу СОРМ или ФСБ?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Технической возможности без запросов спец служб нету, а если спецслужбы сделают запрос, то может быть, но я думаю очень маленькие шансы, что Viber предоставит переписку.
      Все зависит от дела и законов где Viber зарегистрирован (сама компания).

      Ответить →
  288. Мария

    Добрый день! Подскажите, мне сегодня пришло сообщение от одного моего контакта, следующего содержания: «Viber в следущую субботу утром станет платным. Если у вас есть по крайней мере 10 контактов, отправьте им это сообщение. Таким образом, мы увидим, что вы являетесь активным пользователем и ваш логотип станет синим и будет оставаться бесплатным. (Как было описано в документе сегодня). Viber обойдется в €0.01 за сообщение. Отправьте это сообщение 10 контактам. Когда вы сделаете это, свет станет синим (в противном случае Viber активирует счёт)»

    Понятно, что скорее всего — развод, НО, что вообще с платным Viber слышно?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Нет, это развод. У Вайбера есть платная функция звонков на обычные телефоны, и маркет стикеров, вот на этом они и зарабатывают.

      Ответить →
  289. Александра

    подскажите, пожалуйста. я случайно удалила вибер, после восстановила, но все переписки удалились. есть ли возможность их восстановить? и если да, то как я могу это сделать?

    Ответить →
  290. Алина

    Подскажите, пожалуйста, как удалить из участника из группы, если я админ в ней?

    Ответить →
  291. Алина

    Добрый день. У меня возникла такая проблема, у друзей отображается номер вместо имени и фото. Что можно сделать. Спасибо

    Ответить →
    1. Ольга К.

      Так пусть друзья впишут ваше имя в вашем контакте в кнопочке «посмотреть контакт», «правка» — откроется ваш профиль. Там они напишут ваше имя и оно будет отображаться в их вайбере на вашем профиле. А с фотками в вайбере часто глюки случаются. Они то есть, то исчезнут на время 🙂

      Ответить →
  292. юля

    здравствуйте!у дочери украли телефон,вибер дочери «горит» в моих контактах.позвонила,ответила девушка,потом она мне,но друг друга мы не слышали.как узнать номер звонящего,на сообщения она мне не ответила.спасибо.

    Ответить →
  293. Ксения

    Добрый день!установлена программа версии 4.2.0 . не отображаются контакты после последнего обновления.
    что с этим делать??:
    как решить проблему ??

    Ответить →
      1. Ольга К.

        Здравствуйте! Я не нашла в частых вопросах своего! Почему мне не отвечают уже на три моих вопроса? По какому принципу отбираются вопросы? Зачем тогда ваш сайт, если игнорируется вопросы??

        Ответить →
        1. FaqViber (author)

          Это не официальный сайт, официальный сайт viber.com и русской версии поддержки нет.
          Поэтому я не могу знать как решить все проблемы, зачастую ищу в гуугл.ком в буржйнете.
          Айпада у меня нет, значить и помочь не могу. Если Вы найдете решение, напишите решение в обратную связь, и я опубликую решение на сайте.

          Ответить →
  294. Ольга К.

    В Viber на планшете iPad сбился счетчик времени. Показывает одно и тоже время на всех сообщениях. Как отрегулировать? И почему нет кнопки отключить или выйти из приложения?

    Ответить →
        1. FaqViber (author)

          В настройках Вайбера есть функция деактивация аккаунта, находится по адресу: настройки — конфидециальность — отключить учетную запись.

          Ответить →
  295. Аноним

    Подскажите пожалуйста как поменять номер в вайбере если я поменял номер телефона ??? Он пишет мой старый номер

    Ответить →
  296. ольга

    Добрый день! Подскажите как отключит звуковое уведомление о входящем и исходящем сообщении с вибер на телеф htc

    Ответить →
  297. Михаил

    Не подскажете у меня вайбер стоит и на компе и на телефоне…при удалении сообщений в телефоне они удаляются и на компе,можно ли сделать,чтоб они на компе сохранялись например ну как в аське или в скапе?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Устанавливаем Вайбер, и при установки Вайбер должен запросить код, вот его и вводим.

      Ответить →
      1. Андрюша

        да не вводит он его. даже не запрашивает. хотя код активации пришел, но он его не просит!

        Ответить →
  298. PILOT

    Настроил функцию отправки переписки в вайбере на эл. почту с моего телефона. Но часть переписки(с некоторыми контактами) не приходит на почту. Почему? От чего это зависит ? У меня Андроид ,у собеседника, от которого нет отчета переписки по вайберу на почту ,айфон5. Может от этого? Переустановил вайбер, удалил всю старубю с ним переписку, начал новую. Всё равно , от нашей с ним переписки отчёт на почту мне не приходит. А от других собеседников, отчет есть…

    Ответить →
  299. Анастасия

    Здравствуйте,подскажите, вчера (13.02.14 — 20.30) переписывалась с абонентом по вайберу, сегодня у данного абонента стоит что последний раз в сети была 11.02.14 г. и сегодняшние сообщения стоят в режиме «отправлено», что это означает?

    Ответить →
  300. стас

    Решил воспользаваться viber out,написал данные карты ,с карты деньги сняли а вот на счёт не пришли.ПОЧЕМУ?????

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Давно сняли? Такая проблема уже не в первый раз, подождите. Если не придут — придется писать в саппорт.

      Ответить →
  301. тамара

    Здравствуйте!как понять заблокировал меня один контакт или нет в вибере?когда я пишу в вибере своим друзьям сообщения,то как они их прочитают-написано просмотрено,а написала другому контакту-2 галочки стоят,но не написано просмотрено,он заблокировал меня?Ответьте пожалуйста)

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      В Вайбере нет возможности узнать заблокированы Вы или нет, такая политика компании.

      Ответить →
      1. Светлана

        Добрый день у меня такой же вопрос, почему у абонента не отображается значок просмотрено? И не видно в сети человек или нет, строка пуста, только имя! Что это за функция?

        Ответить →
  302. Сережа

    скажите почему когда я нажимаю кнопку выхода с вибера и программа закрывается,после этого я не могу послушать музыку. звук пропадает! В чем причина?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Если не чего не меняли, ждем, если не помогло — смотрим последняя ли версия Вайбера установлена.

      Ответить →
  303. Аноним

    Добрый вечер,второй день не показывает кто в сети, но сообщения доходят, с чем это может быть связано?

    Ответить →
  304. Наталья

    Подскажите пожалуйста ! У меня был установлен вайбер на гелакси , пол года не пользовалась , если сейчас вставлю новую симкарту сообщения в вайбере сохраняться ????

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Если Вы не удаляли программу или не деактивировали аккаунт, то возможно сообщения еще будут доступны для прочтения, а вот использование данного аккаунта под вопросом.
      Компания Viber Media Inc должна удалять все данные аккаунтов, которые бездействую в течение 45 дней.

      Ответить →
  305. Гость

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, второй день не показывает кто в сети, в настройках ничего не меняли?

    Ответить →
  306. Сергей

    Добрый день! Нужна помощь, мне по Viber постоянно приходиться отправлять изображения, и для меня критично важно, что бы изображения были очень хорошего качества, но в последнее время они стали автоматически очень сильно сжиматься (до обновления этого не было), вплоть до того что из-за пикселей оно вообще трудно воспринимаемым становиться, как мне убрать в Viber сжатие изображений?

    Ответить →
  307. Гость

    Здрасти! Подскажите-если контакт был удалён и он был записан только в вайбере-как то можно его восстановить или где то посмотреть?

    Ответить →
  308. Аноним

    подскажите пожалуйста ! был установлен вибер . форматнул телефон! скачал заново вибер, там опять надо вводить номер телефона,я ввожу свой старый а мне пишет введён не верно! что делать((((((??????

    Ответить →
  309. Наташа

    Подскажите, есть ли возможность временно отключить вибер? Например, я не хочу, что бы видели , что я в сети и писали мне.

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Выключение онлайн статуса спрячет Ваш и статус других пользователей для Вас.

      Включение и выключение статуса можно делать раз в 24 часа.

      Настройки статуса доступна: Дополнительно —> Настройки —-> Показывать сетевой статус

      Ответить →
      1. Елена

        Добрый день!
        Уточните, пожалуйста. как отключить статус для того, чтобы вайбер на компьютере, за которым работаю, не был виден. К сожалению, в настройках программы (на английском языке) ничего не сказано о статусе и его включении/отключении. В результате становлюсь заложником программы ((((

        Ответить →
  310. Алиса

    Здравствуйте! Установила на Nokia N8, ОС Symbian, Viber версия 2.1.512
    С сообщениями всё в порядке, а звонки не доступны и всё приложение на английском языке. Почему…? 🙁

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      На Symbian урезанный функционал, то есть нет звонков.
      И скорей всего нет Русского языка.

      Ответить →
  311. Артем

    Здравствуйте! htc x8 windows phone8, иконка видео не активна и мне не могут прислать видео, подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело??
    Заранее благодарю!

    Ответить →
  312. Наталья

    Здравствуйте! Установила Viber на Wave3, ОС bada 2.0, не видит контактов, предлагает просто пригласить, хотя я точно знаю, что такие контакты есть. Все контакты начинаются с +7.

    Ответить →
  313. Ольга К.

    У моего контакта в вайбере стоит статус — был в сети 01.01.14 (к примеру) . Что это значит и как узнать? Он отключился, или нет связи, или удалил Viber? Спасибо за ответ!

    Ответить →
    1. Ольга К.

      Дополнение к предыдущему вопросу. Связь есть. Так как Viber установлен на планшете, и оттуда в другие приложения и интернет контакт заходит.

      Ответить →
  314. Юлия

    Добрый день!
    установила Вибер, инструкция и настройки все на английском языке. У меня Windows Phone. 7 . Телефон Нокия 610 Люмия. Так вот, как отключить в настройках функцию сохранения фото , которые приходят по Виберу и автоматически сохраняются??? Заранее спасибо!

    Ответить →
  315. Любовь

    у меня 5 айфон, вибер звонит только при открытой вкладке. Что делать? СпасибоЩЩ!!

    Ответить →
  316. яна

    я удалила учетную запись нечаянно, и теперь не могу заново подключиться к вайберу на тот же номер, приходит код, и оно пишет мне неверный код!че делать?

    Ответить →
  317. Елена

    Здравствуйте, пополняя счет для звонков Viber out есть временное ограничение за которое нужно использовать внесенную сумму? Или сумма сохраняется пока не используешь весь баланс?

    Ответить →
  318. Karina

    Телефон Samsung GALAXY Mega 6,3, версия Viber 4.2.0.1656, не слышу собеседника когда происходит соединение . Меня слышат хорошо. Проблема появилась совсем недавно, до этого все работало без сбоев. Переустанавливала Viber, ничего не изменилось. Что посоветуете???

    Ответить →
  319. екатерина

    когда мне пишут смс на вибер я их не вижу. они приходят но прочитать не могу. почему? что сделать?

    Ответить →
  320. виктория

    Скажите пожалуйста что за проблема. Звоню с вибера на вибер я слышу а меня нет.

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Вопросы задаем более емко, тоесть — какой телефон, какая ОС, версия Viber последняя? Все Вас не слышат, или только именно 1?

      Ответить →
  321. Татьяна

    Подскажите как можно удалить контакты из чата? или весь чат если контакты никак….

    Ответить →
  322. Наталья

    Установлен Viber уже с месяц. пользовалась без проблем. сейчас при звонке с Viber на Viber звонок сбрасывается и предлагается взять кредит в Viber Out. почему? Как вернуть возможность бесплатно звонить с Viber на Viber?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Нашел в сети пару решений, не могу сказать работают ли они.
      Первое: заходим в Viber настройки, и нажимаем Восстановить стандартные настройки Viber.
      Второй : деактивируем аккаунт в настройках Viber (помним что потеряется вся переписка), заново устанавливаем Viber, если всплывает какоенито окно с ViberOut не жмем на экран!, просто жмем кнопку «назад» телефона.

      Ответить →
  323. Павел

    Приветствую,помогите срочно…Потеряли айфон 5, сим-карта отключена,а если звонить на вайбер(таже сим-карта), то гудок идет. Скажите почему так?это значит телефон включен?

    Ответить →
  324. Валерий

    Переустановил вибер, код активации утерян. Новый код по смс не приходит, звонок обратный не проходит, выдаёт надпись The phone number you entered could not be associated with a Viber account.
    Что делать?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Когда выдает надпись?
      Попробуйте:
      Важно: Этот метод работает раз в 24 часа.
      Что бы получить код доступа следуете указаниям ниже:

      1. Откройте Viber на своем устройстве (Для iPhone можете скачать тут http://www.viber.com/itunes)

      2. Впишите свой номер телефона и нажмите «Продолжить | Continue».

      3. Если Вы не получили код доступа по SMS в течение 60 секунд, Нажмите «Нет кода? |No Code?» (в правом верхнем углу экрана).

      4. Дальше следуйте инструкциям.

      5. Примите автоматический звонок и запишите звонок.

      6. Впишите код и продолжите установку Viber.

      Если и это не помогло, заходим сюда: http://activate.viber.com/viber/activate_user.html

      Выбираем свою страну, вписываем свой номер телефона и ждем код.

      Ответить →
  325. Таня

    Здравствуйте! Я установила на телефон viber и после этого мне стали приходить смс сообщения на телефон и на viber тоже. Удалила приложени- ничего не изменилось. Подскажите как исправить!!!

    Ответить →
  326. Михаил

    Вопрос viber привязан к Российскому номеру МТС я часто бываю за границей по долгу, мне могут позвонить люди со стационаров или моб. телефонов не имеющих viber. как при этом будут тарифицироваться звонки? средства будут списываться со счета моего моб. телефона или с Viber Out?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Люди не имеющие Viber не смогут позвонить на Viber, соответственно деньги будут списываться в соответствие с Вашим тарифом у МТС, деньги с ViberOut будут списываться только когда Вы позвоните с Viber через ViberOut на стационарные или сотовые без Viber, помните что для работы Viber нужен интернет, а интернет в роуминге от МТС может быть дорогим. Для ViberOut тоже нужен интернет. Тарифы на звонки через ViberOut можно посмотреть тут: Тарифы

      Ответить →
  327. Ильдар

    При звонке на др. телефоны у них на экране виден мой вызов, но звука звонка нет. Сам разговор нормальный. В чем дело? Звоню с Нокии Люмиа 920 на Нокиа Люмиа 820. Вибер v4.0.0

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      У всех так? То есть у всех кому Вы звоните звонка нет?
      Если на одном телефоне — ищите в настройках включение уведомлений, звука для Viber.
      Как я помню на нокиа сейчас ставят Windows Phone.
      Если не чего не получится — пишем в официальную тех поддержку.
      На английском языке.

      Ответить →
  328. Ирина

    Доброго времени суток. Очень интересует, есть ли в Viber черный список. Не смогла найти. Программу удалять не хочется, а назойливые абоненты мешают. (IPhone 5)

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Добрый, к сожалению пока нет такой функции, возможно в дальнейшем появится.

      Ответить →
  329. Ильдар

    При звонке на др. телефоны у них на экране виден мой вызов, но звука звонка нет. Сам разговор нормальный. В чем дело?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Так вопрос не задают, распишите что за телефон, что за ОС, какая версия Viber…

      Ответить →
  330. Елена

    Помогите, пожалуйста, восстановить переписки за последние сутки. Нечаянно удалила программу, восстановили, а переписки нет((( что делать, подскажите!

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      К сожалению переписку не возможно восстановить.
      На будущее, если в переписке есть что то важное — делайте бекап переписки.

      Ответить →
  331. Олег

    у меня айфон четвертый, иос 7, и фотки контактов не сохраняются автоматом в фотопленку. на андроиде сохраняло. не подскажете почему?

    Ответить →
  332. Вадим

    Добрый день! Подскажите,почему Viber не добавляет автоматически контакт? У друга и у меня он установлен.Контакты ,соответственно,тоже есть,но ни у меня ни у него в Viber наших контактов нет…

    Ответить →
    1. Аноним

      Такая же проблема. В вибер ауте есть а в вибере контакта нет хотя вибер установлен у обоих. Я ее могу ему в вибере звонить а он может. Как его добавить в вибер

      Ответить →
  333. Алексей

    Если у вызываемого абонента меня нет в контактах я могу ему звонить и отправлять сообщения ?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Да, работает по принципу обычной сотовой системы, Вы знаете номер — значит можно позвонить.

      Ответить →
  334. Марина

    Добрый день! Знакомый сказал, что в вибере можно выкладывать фото и они автоматически сохраняются в айфон (в фотопленке) других пользователей, у которых я есть в контактах и установлен вибер. Не смогла найти таких опций. Подскажите, это действительно возможно? Или фото могут передаваться только сообщениями, и нужно самостоятельно сохранять эти фото в телефон?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Пока только переустановить Viber.
      Разработчики Viber должны добавить функцию удаления, но когда пока не известно.

      Ответить →
  335. Юрий

    Добрый день . Скажите можно ли использовать вибер на двух телефонных апаратах на которых разные номера телефона но при этом зарегистрироваться на один из номеров. спасибо.

    Ответить →
    1. Мария

      Устанавливала программу вибер на телефон, где номер мтс, сейчас мой номер заблокирован, у меня другой оператор. Вопрос: при общении сейчас, собеседники видят мой номер мтс, как это возможно? если я сменила номер? почему они в своем списке не видят, что у меня номер изменен???

      Ответить →
  336. елена

    Скажите пожалуйста, если в вибире у меня созданна группа, и я общаюсь с одним из участников этой группы, то остальные участники будут видить мою переписку?

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Честно говоря не знаю, но если логически подумать то группа создается для группового общения и соответственно должны видеть все.

      Ответить →
  337. abdo

    Подскажите пожалуйста , я купил кредит на viber out , деньги с карточки сняли , но баланс не был пополнен , жду около 3-х часов.
    Что делать?

    Ответить →
  338. Юрий

    Как изменить сигнал вызова в viber и можно ли Использовать рингтоны имеющиеся в айфоне?

    Ответить →
  339. Семен

    Как на андроиде сделать так что бы фотки отправленные не сохранялись вообще в телефоне?

    Ответить →
  340. Марианна

    Загрузили самый большой трафик интернета в телефон, но качество связи показывает очень плохое! Просто заикается через слово. Я при этом разговариваю через вай фай, а второй абонент через 3G. Сеть там хорошо ловит, обычные звонки проходят отлично, но вайбер не тянет. вообще от чего зависит качество связи? зависит ли от региона нахождения? Потому что в Москве вайбер по 3g работает лучше чем в Уренгое!

    Ответить →
    1. admin (author)

      Вибер использует интернет соединение, и соответственно нужен качественный интернет канал, когда Вы разговариваете через вай-фай Вы уверены что скорость интернета достаточна и сигнал стабилен (сигнал интернета до вай-фай)?
      У второго пользователя соответственно тоже должен быть качественный интернет.
      В Москве качество интернета конечно лучше чем в Уренгое.
      Обычные звонки работают через GSM сеть и не каким боком не могут показать качество сигнала в 3G.
      Что бы решить свои проблемы с Вибер — решите проблемы с интернетом.

      Ответить →
  341. м

    почему сделали звонки платными? и сделают ли как раньше бесплатные звонки или надо искать другую программу??

    Ответить →
    1. admin (author)

      Звонки платными не стали, появилась платная услуга звонков на стационарные и сотовые телефоны через Viber Out.
      Между Вибер и Вибер все бесплатно!

      Ответить →
  342. Ю

    Звонила в другую страну через viber out. Сегодня пополнила счёт, но звонки сбрасываются и предлагается пополнить кредит и сменить форму оплаты. У меня кредит составляет около 3 $, а стоимость минуты разговора 0,039 $. В чём проблема? Пожалуйста, помогите.

    Ответить →
  343. Ирина

    Здравствуйте! Как сделать, чтобы в программу Вибер для ПК можно было бы заходить, только после ввода пароля? (по аналогии со Скайп, ICQ). Ситуация такова: если меня нет на работе, но комп включен — все кому не лень могут читать мою переписку с людьми по айфону. Как выходить из Вибера если отлучаешься от компа???

    Ответить →
    1. admin (author)

      Как я понял Вы хотите выйти и программы на windows?
      На сколько я знаю, пока можно только деактивировать комп.
      Заходим в настройки — аккаунт — Deactivate Account, после чего Вибер отключит данный компьютер от Вашего Вибер номера.
      Что бы войти, вписываем свой номер — получаем сообщение в Вибере с кодом активации.
      С паролем вроде как пока нет такой функции…

      Ответить →
  344. Анна

    Добрый день! Подскажите как очистить журнал звонков или просто удалить в журнале сведение о входящем звонке определенного контакта в вайбере?

    Ответить →
  345. Саша

    Добрый день. Подскажите где сохраняются отправленные сообщения? если сообщение отправлено — оно будет доставлено пользователю viber в любом случае, когда он появится в сети?Делала рассылку внутри по пользователям( без vider out), некоторые были не в сети, после чело удалила программу с телефона. Сообщения будут получены?

    Ответить →
    1. admin (author)

      Добрый, как это с чужого номера?
      Viber Out это всего лишь платная услуга к бесплатному приложению, и у Вас к одному аккаунту на: account.viber.com не может быть привязано больше одного номера единовременно, вы можете лишь поменять свой номер.

      Ответить →
      1. Тимур

        Просто неделю назад, когда я звонил по viber out на мобильный номер и меня скидывали, он как то сам набирал с другого номера и всегда эти номера были разные.

        Ответить →
  346. Николай

    Сегодня поставил прогу на iphone4, все работает кроме звонка при входящем — его просто нет. На экране высвечивается что звонят, но звука нет. Почему? Обычные входящие и любые уведомления со звуком.

    Ответить →
    1. Николай

      Сам разобрался: нужно зайти в настройки, центр уведомлений и в viber включить звук.

      Ответить →
    1. admin (author)

      На этой странице написано как поменять номер: Viber на Android — возможности и функции.

      Если Вы хотите поменять свой мобильный номер, просто деактивируйте свой Вибер аккаунт для того чтобы перезапустить установочный процесс.

      Пере активируйте свой Вибер аккаунт сразу после деактивации и просто впишите свой новый номер который хотите использовать вместо старого.

      Что бы деативировать свой аккаунт:

      1. Откройте Вибер

      2. Нажмите «Дополнительно»

      3. Нажмите на «Отключение аккаунта»

      4. Отключение аккаунта прошло успешно если Вы открылось окно приветствия.

      5. Можно начинать установку Вибера, с новым номером..

      Ответить →
      1. Аноним

        не могу деактивировать вибер. пишет что нет подключения к сети, хотя интернет работает прекрасно

        Ответить →
  347. Дмитрий

    Несколько месяцев общался в Viber как с компа так и с телефона, как в один прекрасный момент с компа это сделать стало невозможно, с телефона все работает.На компьютере эти сообщения тоже видно, но ответить нельзя.Переустанавливал, безрезультатно.Может быть есть какой-то лимит общения с компа? Что делать?

    Ответить →
      1. Аноним

        Есть ли такая информация зачем я заходила в вибер в определенное число? Просто я туда не заходила, а показывает что в сети была!

        Ответить →
      1. Зинаида

        У меня на вибер появилась какая-то картинка-наклейка. Я ее не заказывала. Она платная? Если платная, как эту картинку убрать?

        Ответить →
          1. Анастасия

            у меня вопрос когда сижу в Viber с телефона многих стикеров нет, зашла с ноута стикеры все доступны. скажите плачу ли я за эти стикеры?

            Ответить →
          2. руслана

            подскажите пожалуйста как быть: установила вайбер на пк, а он работает только под учетной записи админа, а под моей нет
            что делать????

            Ответить →

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

720 comments

  1. Ирина

    Viber версия 6.1.5
    телефон лежал рядом, включился сам во время входящего вызова по Viber и активировал его.
    что делать, дабы избежать подобного впредь?

    Ответить →
  2. Теймураз

    Есть ли в вайбере система удаленного просмотра переписок? Если есть можно ли эту систему как то деактивировать? Если можно, то как? Нужны ли для этого какие то права супер пользователя на андроиде?

    Ответить →
  3. Валерий

    Со свеми контактами нет ни каких проблем при звонках и сообщениях. Но вот с одним….. Он присылает мне сообщения, я их прекрасно вижу. Но когда я отправляю ему сообщение то он его не видит. Также не появляется информация что сообщение отправлено или доставлено. А ещё я не вижу онлайн этот контакт или когда был в сети последний раз. Также не могу ему дозвониться. И все эти проблемы только с одним контактом. Смартфон я перезпгружал, данные этого человека из контактов удалял полностью, находил его по номеру без внесения в контакты — ничего не помогает. И все эти проблемы только с этим контактом. При всём этом другие люди через viber ему спокойно дозваниваются и дописываются.

    Ответить →
    1. Аноним

      У меня та же проблема с 30 июля с двумя контактами. Это для меня очень большая проблема. Если есть решение, помогите.

      Ответить →
  4. Лена

    Добрый день. У меня такая проблема,расговаривала по вайберу,позванили на телефон -ответила на звонок,и человек в вайбере все слышал. Как сделать,чтоб в вайбере никто не слушал?

    Ответить →
  5. Ксюша

    Здравствуйте ! подскажите пожалуйста как найти человека имея логин , не знаю номера.

    Ответить →
  6. 123

    Видеозвонки по Viber тормозят безбожно, пробовали и между десктопными приложениями, и между мобилами. Скайп (не к вечеру будь помянут) в тех же условиях значительно резвее… обидно

    Ответить →
  7. Павел

    Десктопная версии Viber не определяет видеокамеру FaceCam, в настройках указано Usb-видеоустройство, но при совершении видеозвонка собеседник ничего не видит. ОС WinXP SP3. Skype камеру видит нормально.

    Ответить →
  8. елена

    Добрый вечер, может быть здесь задавали подобный вопрос , но их так много не могу найти ответ.. у меня следующая ситуаци.. когда я звоню по вайберу собеседник меня не слышит а я его слышу. в настройках смотрела использование микрафона разрешено . у меня Meizu m2 mini. может программа с этой маркой имеет проблемы ? спасиб!!

    Ответить →
  9. Анастасия

    Добрый день!
    При отправке фото в Viber по электронной почте случайно нажала Использовать этот адрес всегда. Теперь все улетает на один адрес. Как отменить?

    Ответить →
  10. Lara

    Добрый день. После обновления до 6 версии на Windows 10 вайбер слетел. Установила заново. Истории переписок нет. То, что предлагается в 1 методе — нет такого в меню сообщений. Только звонки. И еще момент. Язык изменить также невозможно. Только английский. Что делать? Расскажите плиз.

    Ответить →
    1. Аноним

      Возможно вы состоите в группе. Когда группа делится фото Вы их получаете автоматически. В ностройках возможно убрать эту опцию.

      Ответить →
  11. Юлия

    в вайбере я пишу сообщение, отправляю, пишется «доставлено» получатель его читает, пишет ответ(внизу указано,что печатает) а мне ничего не приходит,при этом в другой соц сети мне скидывает скрип,что сообщения собеседник мне пишет, а я их не вижу. Как исправить?

    Ответить →
  12. Ира

    Добрый день! У меня пропала геометка в приложении Вайбер ( Айфон 5s) В каких настройках ее искать, подскажите?

    Ответить →
    1. Екатерина

      Здраствуйте!Подскажите пожалуйста,что делать,если я в Вайбере не могу купить стикеры? Мне пишут: не удалось завершить транзакцию.Что делать?

      Ответить →
  13. Аноним

    Здраствуйте!Подскажите пожалуйста,что делать,если я в Вайбере поменя фото,а мои контакты его не видят…у них стоит старое фото. Почему мои друзья не видят новое фото? Как исправить эту ошибку?Может я при изменении фото что-то не то нажала?

    Ответить →
  14. Andrej

    Dobrii Denj. Izvinite. Posle togo kak zagruzil Viber v drugoi Devais I aktiviroval ego , na pervom Devaise propali vse Chati. Na vtorom toze ne pojavilisj ………….. Kak bitj ?

    Ответить →
  15. Владимир

    Здравствуйте! звоню человеку несколько раз, а мне выбивает занято, в течении 10 минут, но он утверждает что не с кем не разговаривал, что у него сел телефон , и ещё показывало все это время что он в сети. Скажите пожалуйста может быть такое или он говорит не правду? За ранее благодарен!

    Ответить →
  16. Olle

    Добрый день
    На mac os 10.11.4 вместо моего аватара показывается аватарка другого человека из списка моих контактов. Обновила вайбер до 6.0.1, баг присутствует
    Спасибо

    Ответить →
  17. Александр

    прошу помощи!не вижу как собеседник набирает мне сообщение!кто сталкивался с такой проблемой,помогите пжлста)

    Ответить →
  18. Аноним

    Что делать если у собеседника не воспроизводятся голосовые сообщения, а я могу их прослушать

    Ответить →
    1. Евгения

      Вы устранили проблему с воспроизведениеМ голосовых сообщений?у меня так же не могу прослушать

      Ответить →
  19. Леонид

    Подскажите, чем и как можно определить с какого устройства пишет абонент Вайбера? (ПК, Андроид и т.п)

    Ответить →
  20. Евгений

    Установлен давно на ноутбук Viber PC — заметил в последнее время (уже месяца два) на ноутбуке сама включается внезапно одна и та же мелодия — быстрая такая будто на аккордеоне играют. Довольно жутко когда среди ночи начинает играть или когда сидишь в тишине, никого не трогаешь — а тут такая мелодия. Причем выключить ее никак не выключишь. Весело конечно когда смотришь фильм, а тут эта музыка. Стоит Аваст — возможно не самый лучший антивирус, который ничего не сообщает. При проигрывании музыки, смотрел диспетчер задач — активное приложение Viber PC — убиваешь процесс, и музыка прекращается. Что это такое и как это устранить?

    Ответить →
  21. Юлиана

    Добрый день, у мужа мой телефон, но номер его и вибер свой у него тоже, видит ли он мою переписку, если наши телефоны зарегестрированы на один аккаунт?

    Ответить →
  22. Елена

    Нужна помощь. У меня Андроид, телефон Самсунг. Подскажите как скопировать Вайбер на другой телефон Самсунг с сохранением всей переписки, контактов и т.д. И обязательно без активации, так как доступа к симке нет

    Ответить →
  23. Юрий

    Добрый вечер.
    Подскажите, пожалуйста: у контакта разные статусы пребывания в сети, при просмотре с телефона. То есть в основном диалоговом окне ниже имени один статус (этот же статус повторяется в списке участников чата, напр. «в сети»), а когда нажать на этот контакт в списке участников, то на раскрывающейся аватарке статус совсем другой («в сети последний раз…»).
    У этого собеседника есть 2 номера телефона, оба у меня сохранены в одном контакте. Может ли это однозначно означать, что он выходит в сеть в разное время с разных номеров, и я просто вижу эти статусы на каждый номер отдельно? Или это говорит о том, что выходит в сеть с разных устройств (но тогда с одного/разных номеров)?
    Заранее спасибо.

    Ответить →
  24. Александр

    Доброго времени суток уважаемые господа!
    Подскажите пожалуйста — у меня lenovo zuk z1, меня не слышат, проблемы с микрофоном как решить?

    Ответить →
  25. Анна

    Подскажите, зашла в папку в фотографиями из вайбера на компе. А там чужие фото. Что это?

    Ответить →
        1. Кристина

          Добрый день!
          Подскажите пожалуйста, как может такое получиться, что аватарки из вайбера автоматически сохраняются в папку «Мои документы» и «Thinkfree office»на телефоне, причем это происходит в одно и то же время, к примеру за 1 число в 13:20? И сохраняются не только аватарки контактов, но и аватарки неизвестных мне людей. У меня самсунг, андроид 2.
          Помогите разобраться, семья на грани разрушения…..

          Ответить →
      1. Валерия

        Подписываюсь под словами тех, кто высказался ниже. У меня тоже в этой папке куча левых фотографией, при этом ни одна не является чьей-то аватаркой. Ни в каких группах я не состою и контактов у меня там около 4-5, а фоток штук 200. Везде пишут одно и тоже «аватарки ваших контактов». Хоть где-нибудь дали бы вразумительный ответ. Могу добавить только, что некоторые фотки будто от самого вайбера. с каких-то конференций или что-то типо того, только на кой черт они мне.

        Ответить →
  26. Ирина

    Доброе утро! Создана группа, я -админ. Пишу сообщения. Я могу видеть, кто их прочитал? ( в вотсапе нажимаешь на сообщение и на кнопочку Данные и видно 4кто прочитал, кто нет), в вайбере не могу найти такую опцию

    Ответить →
    1. Елена

      Есть такая опция. Нажмите на сообщение и будет ПОДРОБНОСТИ, там и видно кто прочёл

      Ответить →
  27. Евгений

    2 года подьзовался Вайбером, пока 1 января 2016 он у меня не слетел( перестал загружаться) переустановил при активации просит вести 6 пароль приходит смс ввожу пишет ошибку неверный пороль, звоню на автоответчик он мне диктует пороль ввожу и опять таже хрень и вот 18 дней нет у меня Вайбера. Влпрос что за хрень?

    Ответить →
    1. Маха

      Ребята нужна помощь,а то отношения разрушатся(( у мужа исчезли все переписки а там было много важного, что нужно востановить… возможно ли это? Винит, что это я всё сделала…. выручайте пожалуйста!!!может програмисты это могут?

      Ответить →
      1. Аноним

        Маха, переписка Viber нигде не хранится, в том числе и нету на серверах Viber (это сделано для безопасности).
        Если Журнал Сообщений раннее не проходил Backup, восстановить не удасться.

        Ответить →
    2. Такеши

      У меня была такая же проблема. Написал в поддержку. Сообщили, что мой номер был заблокирован. Его разблокировали и код чудесным образом подошел))
      Не забывайте, что история сообщений не переходит на новый телефон. Нужна специальная процедура для этого.

      Ответить →
  28. Иван

    Здравствуйте. Как создать группу, чтобы все участники видели сообщения внутри неё и могли участвовать в беседе, но при этом их контакты в настройках группы не расскрывались

    Ответить →
  29. Ольга

    Здравствуйте, подскажите, почему не скачивается Вайбер, пишет — «ошибка, необходимо войти в аккаунт Google». При этом — в аккаунт вошла и другие приложения успешно скачиваются… Кеш Гугл-плей чистила и отключала планшет из сети не раз… Что делать? SOS…

    Ответить →
  30. Татьяна

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что случилось…. После обновления пропали анимационные сообщения! Что делать? Как и где их можно востоновить?

    Ответить →
  31. Елена

    Подскажите, у человека статус что он был в сети в такое то время сегодня. При мне такого не было ни разу, что телефоном не пользуются а статус в сети. То есть в его случае вайбер работает четко. Однако человек утверждает что сегодня вообще не пользовался вайбером. Ситуация повторяется периодически. При этом мой статус у него горит как в сети постоянно, я проверяла другие свои контакты-у всех по-разному: кто-то так же постоянно в сети, хотя тел лежит на зарядке весь день и чел к нему даже не подходит, кто-то был в сети посл раз тогда когда вышел из дома, т.е. вышел из зоны wifi. Выходит мне просто врут, что не заходили. А так не хочется в это верить?

    Ответить →
    1. Илья

      Та же херня, девушка не верит, как доказать не знаю, а я блин честный! Пофиг вайфай или нет все равно иногда выскакивает онлайн и начинается , с кем общался, бесит жутко, что делать с этим не знаю хотя сам программисте вроде как разбираюсь в этом вопросе

      Ответить →
    2. иван

      вот тоже самое. с девушкой по ругался даже и не раз. говорит что на работе телефон не трогает. захожу в вибер горит что была в сети 15 Мин назада. пишу мол привет и т.п. загорается в сети но сообщения не читает. ещё пиши тишина. Жду. какое то время горит в сети. потом секунду назад и на увеличение пошло. проходит какое то время опять пишу и все повторяется. она утверждает что телефон был в комнате. в кабинете и т.п. не раз уже повторялось.

      Ответить →
  32. gadushecko

    Скажите, пожалуйста, до коле Viber для платформы Windows Phone будет настолько унылым? Функционал отстал от соседских платформ прилично 🙁

    Ответить →
  33. Мария

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на телефон приходят сообщения о том, что в Вайбере пришло письмо, когда открываю приложения, писем нет. Телефон перезагружала, ждала. Толку нет. Сообщения не дошли. Что делать?

    Ответить →
  34. Денис

    Добрый день! Подскажите, как можно добавить на PC контакт в созданную группу не занося его при этом в сам телефон. При попытке внести на компьютере номер телефона, которого нет в контактах пишет «Контакт не найден».
    На сотовом телефоне эта процедура работает без проблем!

    Ответить →
  35. Iren

    Переустановила аватар, но у моих контактов он не отображается. Как исправить даную проблему?

    Ответить →
    1. Danichfr

      Пускай все удалят твой контакт в телефонной книге
      И поставят заново через вайбер
      Тода будет норм все

      Ответить →
  36. Таня

    Почему я скачала вибер 2 недели назад роботало все на отлично а севодня включаю ошибка подключения к виберу, почему так???

    Ответить →
  37. Юрий

    У меня такая хрень: в вайбере я пишу сообщение, отправляю, пишется «доставлено» но получатель от меня ни каких сообщений не получал. его сообщения до меня доходят (я их вижу), а он мои сообщения не видет. сразу добавлю: в чёрном списке получателя меня нет) проблема очень актуальна!!!!

    Ответить →
    1. Виктория

      Юрий, добрый день,
      Подскажите пожалуйста как решили проблему? У меня то же самое.

      Ответить →
  38. Павел

    Здравствуйте. Проблема с сообщениями. Я пишу, отправляю, пишет что доставлено, но ни кто их не видит. Мне пишут я все вижу и принимаю. Viber на ПК. Пользователи Видят как я набираю сообщение, но ничего им не приходит. Версия 5,4,0

    Ответить →
  39. Ольга

    Здравствуйте. Подскажите как исправить. Не вижу сообщений и историй сообщений, диалоговое окно стало пустое на PK. Раньше все отображалось В телефоне вижу. Что сделать и как исправить. В настройках не нашла ничего. Заранее благодарю. —

    Ответить →
  40. Владимир

    Подскажите из-за чего отправленные изображения, не отображаются у получателя, приходят но не загружает??

    Ответить →
  41. Евгения

    Подскажите ответ на такой вопрос! Отправляю смс обычное человеку-тот получает это смс, а так же такой же текст в вайбере! В итоге у того человека который отправлял смс-это смс сохраниться только как отправлееное смс или в вайбере тоже продублируется как отправленое!??? Очень нужно знать, а проверить нет возможности!

    Ответить →
  42. Артур

    Добрый день. в версии 5.6.5 добавлена функция удаления своего сообщения не только у себя, но и у получателя, причем это работает и для групп. но если сообщение у себя уже удалено (до установки версии 5.6.5), а у пользователей оно осталось, как воспользоваться этой функцией, чтобы удалить его и у них тоже?

    Ответить →
  43. Виталий

    Viber на PC: подскажите, пожалуйста, как настроить, чтобы в сообщениях отображалась дата, а не день недели?

    Ответить →
  44. Ольга

    Подскажите пожалуйста, можно ли как-то изменить настройки, чтобы сообщения на пк не удалялись если я их удаляю с телефона, у меня они автоматически удаляются?

    Ответить →
  45. Екатерина

    Здравствуйте. Не пользуюсь вибером вообще и не собираюсь, но в сети мой номер почему-то есть, друзья -знакомые пишут мне сообщения, а я естественно ничего не получаю. как сделать, чтобы мой номер не был виден никому?

    Ответить →
  46. Инна

    Здравствуйте. Подскажите как исправить. Не вижу сообщений и историй сообщений на PK. В телефоне вижу. Что сделать и как исправить. В настройках не нашла ничего. Заранее благодарю.

    Ответить →
    1. Андрей

      День добрый.

      Была та же проблема. Удалите старую версию Viber и скачайте свежую с сайта, тогда все заработает. У меня был старый, версия 5.1, скачал 5.4 и все заработало.

      Ответить →
  47. Іван

    Здравствуйте. Можно ли в ОС Windows 10 настроить чтобы сообщение Viber отображались в Центре Уведомлений Windows ?

    Ответить →
  48. Дамир

    Добрый вечер вайберчане) у меня вопрос к знатокам, как с вайбера на вайбер позвонить или написать сообщение? Одно устройство в России, другое США, я находясь в России сохраняю номер мобильного из США через +1 (далее номер), но номер в вайбере не определяется, тоже самое происходит В СШа)

    Ответить →
  49. Даниил

    Уважаемые господа!
    Приобрёл другой номер, но на старом номере остались деньги на ViberOut’е.
    Сейчас подключил Вайбер на новый номер, но как перенести деньги с моего прежнего аккаунта?

    Ответить →
  50. Вера

    Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации: Отправила фото с телефона, оно отобразилось в истории, но потом пропало. И видимо пришло еще нескольким людям, так как ответ пришел от получателя которому отправляла и участника какой-то группы. Я группы не создавала, данных контактов нет в справочнике в телефоне, на сим-карте, в списке контактов в вибере. Кто эти люди и как они получили мое сообщение если их контактов нет.

    Ответить →
  51. Андрей

    После установки(обновления) Viber, поле сообщений в чатах и в переписке отображается пустым(белым) и отправленных\полученных сообщений не видно. Утановка старой версии помогает, но не надолго, т.к. при первом же запуске вайбер автоматически обновляется. Что делать?

    Ответить →
    1. Валентина

      Та же история, обновился вибер и все, поле пустое и невозможно прочесть сообщения, а вы решили как-то проблему? а то тут поддержка, как я заметила, не особо то реагирует на вопросы.

      Ответить →
  52. Евгений

    После установки Viber, поле сообщений отображается серым и отправленных\полученных сообщений не видно.

    Ответить →
    1. Дмитрий

      Та же проблема. Связывался с офф. суппортом, они посоветовали обновить драйвера видеокарты (как это вообще может быть связано — ума не приложу!!!). В итоге удалил его и перешёл на скайп…

      Ответить →
  53. Лиза

    Добрый день, помогите разобраться. У меня вайбер на смартфоне и планшете . есть контакт который внесен в телефонные книги и планшета и в телефона, так вот если посмотреть его состояние одновременно с телефона и планшета оно различное. в данный момент в планшетном вайбере этот человек «в сети» , в телефонном «был вчера в 17-34». Кто сталкивался обьясните может мой телефоный номер у него в чс (планшетный он не знает). Спасибо

    Ответить →
    1. Vladimir

      Как вариант: контакт может быть один, но телефонных номеров в нем два. Так вот, тот кому принадлежит контакт, сначала общался с Вами по номеру 1, Вы в свою очередь отвечали ему через телефон, затем стал общаться по номеру 2 — это тот, что онлайн на планшете. А контакт — один. Надеюсь внятно объяснил.

      Ответить →
  54. Юлия

    Включаю приложение Вайбер, внизу написано: Подключение, и буквально через секунду приложение выключается, так что я ничего не успеваю сделать. Что это значит? После того как меня в группу добавили такое произошло.

    Ответить →
  55. Віка

    Добрый вечер.Помогите пожалуйста.У меня украли телефон.На нем я пользовалась вайбером.Типерь мои друзья говорят что у них в списке контактов мои номер а фото на странице у вайбере какой то другой девушки.Как это может быть и можно ли как то по вайберу вычислить телефон,какой там счас новый абонент.

    Ответить →
  56. Diana

    Pojalusta esli kto mojet skajite, mne ot moego parnia kogda on mne pishet na viber smski idut no imie napisanno drugogo kontakta v chom delo???ya specom ne soxraniau nomer no tolk ot nego tak imei drugogo kontakta pishet vezde i na zablokirovannom ekrane toje….tel proslushivaetsia ili kto to imeet ego viber u sebia toje otdelno v ustroistve? Pri tom ya emu skazala on u druzei sprosil vse skazali net obichno prixodiat smski ot polzovatelia(

    Ответить →
  57. амиран

    При покупке вибер кредитов была ошибка…смс пришло что сняли деньги для пополнения в вибер…но сам щёт не пополнился что делать

    Ответить →
  58. Макс

    Если мне пишет неизвестный контакт, видит ли он что я прочел его сообщение и вообще как отключить что бы люди не видели статус прочтения

    Ответить →
  59. Nikolay

    Здравствуйте ! подскажите пожалуйста кто имеет доступ к моему архиву переписки ,т.к мне предоствили мою переписку с другим человеком .как такое возможно!? спасибо

    Ответить →
    1. Аноним

      Ваше устройство синхронизировано возможно ещё где то .. Например у вас телефон и есть ещё ваш Вайбер на планшете … Вот и переписка ваша открыта для прочтения , даже если вы все удалили…

      Ответить →
      1. Аноним

        А если удадить аккаунт где была переписка и создать новый но с тем же номером телефона ,переписка на другом устройстве все равно не удалиться ?

        Ответить →