Устранение проблем с кодом доступа.

Если не приходит код доступа.

  1. Проверти правильность ввода номера телефона.
  2. Проверти что связь работает, убедитесь что GSM сигнал достаточно силен что бы пришло СМС, можно отправить СМС-сообщение самому себе и посмотреть придел ли.

Вы за рубежом?

  1. Для получения СМС  может понадобится роуминг.

 

Если пишет «Не правильный код»

  1. Проверти что четырехзначный код точно такой же который пришел в СМС.
  2. Попробуйте автоматический перезвон, Вам позвонит робот и назовет четырехзначный номер,  подробней->
  3. За множественные попытки регистрации (больше 3) Вы будете заблокированы на 24 часа, после истечение 24 часов попробуйте заново установить Вайбер и  активировать код.

63 comments

  1. Сергей

    Все то же самое, сначала код не приходил, запрашивал звонок, по тел диктовали код, а он не верный, потом стали приходить смс, но код тоже не верный! Пипец! 😱 Что делать?

    Ответить →
    1. Елена

      Такая же фигня. Пишу код — все время неправильный. И звонят — пишу, нкправильно.

      Ответить →
  2. ирина

    теперь понятно.и сообщения не отправлять теперь?вайбер—ты меня огорчил.пока так никто не подводил.ну у вас и система!дурость всех спамить.двое суток прошло,а пишет,что не верный код.два раза писала в службу-ничем не помогли,одни стандартные ответы.и сообщений не много было,обычная переписка-привет-пока-удачи,ну пару фоток.значит это преступление?не хочу с вами связываться.плохой сервис.

    Ответить →
  3. Владос

    Почему при регистрации в Вибер запрашивает шестизначный год, а приходит четырёхзначный? У меня 3 номера сотовой связи! На всех такая хрень

    Ответить →
  4. Валентин

    Страна Беларусь.Имеется вайбер на телефоне (ос андроид). При вводе номера телефона,к которому хочу привязать вайбер на планшете,пишет: Is this correct mobile number? При подтверждении выкидывает ошибку. На телефоне вайбер, привязанный к тому же самому номеру работает без проблем.

    Ответить →
  5. аноним

    Активировать код не могу. Постоянно выдает, что код (6 цифр) неверный. Полное гуано! В топку нах!!!

    Ответить →
    1. сергей

      такая же херня. а до этого пока работал — небыло контактов. снес, разлогинился везде, а теперь не зарегиться=\

      Ответить →
    2. макс

      так же .. +*** код страны , ниже пишу недостающие цифры номера , получаю does not appear to be valid

      Ответить →
  6. Чебурек

    Если при активации постоянно пишет: «неверный код » и вы перепробовали все что рекомендуется в этом случае а результатов нет то одна из частых причин в следующем: Ваш номер был заблокирован в связи с рассылкой спама (робот посчитал Вас спамером). Такая ошибка очень часто встречается у пользователей которые отправляют много сообщений большой группе людей. Буть то поздравление с Новым годом, или иным праздником. Настоятельно рекомендуем вам не рассылать сообщения в Viber большой группе людей ! Система автоматически блокирует и банит ваш номер НАВСЕГДА ! Бывали случаю когда пользователи писали письмо в техническую поддрержку Viber, чтобы им разблокировали номер, рассылки спама не было, и больше этого впредь не повториться. Но разблокировать номер по запросу почти не реально. Поэтому решением для этой проблемы будет активация Viber на другой номер, который еще не попал в черный список системы.

    Ответить →
    1. Марина

      Спам тут не причем, у меня на айфон 6 не устанавливается а на самсунг установился.
      В чем причена? скорей всего в настройках айвона 6.
      Как устранить?

      Ответить →
    2. Ростислав

      Україна що значить другий номер це не підходить такий варіант подумайте спосіб розблокування телефону . Тим більше смс я нерозсилав намахнувся телефон сімку вставив в інший і тут така херня.думайте над проблемою це не вихід другий номер має бути цей і не інакше

      Ответить →
  7. Наталья

    Помогите, пожалуйста….. заблокировался вайбер, попросил переустановку, переустановила, просит код, ввела код, пишет не правильный код….. Удалила и серез 24 часа заново загрузила, но тоже самое….

    Ответить →
    1. Чебурек

      Если перепробовали все что рекомендуется в этом случае а а результатов нет то одна из частых причин в следующем: Ваш номер был заблокирован в связи с рассылкой спама (робот посчитал Вас спамером). Такая ошибка очень часто встречается у пользователей которые отправляют много сообщений большой группе людей. Буть то поздравление с Новым годом, или иным праздником. Настоятельно рекомендуем вам не рассылать сообщения в Viber большой группе людей ! Система автоматически блокирует и банит ваш номер НАВСЕГДА ! Бывали случаю когда пользователи писали письмо в техническую поддрержку Viber, чтобы им разблокировали номер, рассылки спама не было, и больше этого впредь не повториться. Но разблокировать номер по запросу почти не реально. Поэтому решением для этой проблемы будет активация Viber на другой номер, который еще не попал в черный список системы.

      Ответить →
      1. Пып-пып

        Установила на другой номер, проблема та же. Судя по всему блокировали меня за поздравления как раз с новым годом! Но теперь номер другой, в чем проблема?

        Ответить →
  8. Виктор

    в общем, ребята, мучался долго с этой же проблемой при невозможности повторной активации вайбера на мобильном. забудьте об этом, это мертвый случай. помогло только привязка программы на другой номер мобильного телефона. у кого двухсимник — тому будет проще.

    Ответить →
  9. Дана

    Я в Беларуси, у меня вайбер зарегистрирован на украинский номер. через год проживания в этой стране у меня вдруг пропал вайбер и пишет что этот номер не подключен в вайбере. на номер звонки не проходят. он удалился автоматически?

    Ответить →
  10. Людмила

    Выбросило из Вайбера, потребовали активацию. Полученный код не верный. Сносила и устанавливала Вайбер, пыталась зарегистрировать на другой номер телефона — ничего не помогает. Приходит ответ «неверный код».

    Ответить →
    1. Игорь

      У меня телефон Майкрософт ,слетел вайбер попробовал загрузить снова прислал код активации,ввожу.пишет ошибка активации.Что делать?

      Ответить →
  11. Amunia

    Да чуж это, собачья, как будьто кто-то спам отправляет и из-за этого номера блокируются. 2 моих номера заблокиравались после 10 секунд активации. Какой же там спам?! Просто у Viber нету нормальной программы и аппаратных мощностей для своих серверов, вот потому и трещит по швам последний 1 год, как он стал супер-популярным и число пользователей возросло до миллиарда. Если такой дур-дом долго ещё будет продолжатся, то у Viber ждёт польный пипец!
    Кстати, с активацией ещё туго у прямого конкурента WhatsApp.

    Ответить →
  12. Amunia

    За последние 10 месяцев, начиная с марта 2015 года, вибер заблокировал несколько моих телефонных номеров. На посланные писменные претензии получал ответ, как будьто с моего телефона отправляется спам. Я отвечал что никакого спама я не рассылаю с моего телефона. Я просто пишу моим многочисленным друзьям и знакомим по всему миру через Viber. Компания ведь должен наоборот, поощрять, чтоби пользователи программы Viber много писали и общались с помощью этой программы, а не блокировать активные телефонные номера. На моих некоторых новых телефонных номерах код активации или вовсе не приходят, или на полученные коды программа пишет: неправильный код. Я даже переустанавливал на моих мобильных телефонах программы Андроида на заводские установки, но тольку мало было от этого.
    Моё терпение уже наполняется после стольких нервотрепок со стороны Viber и я постепенно начинаю искать другую, аналогичную программу, только без таких идиотских помех.

    Ответить →
  13. Аноним

    Казахстан! Третий день перестал работать вайбер! Перезагрузка и пр.не помогли….удалили,переустановили,и новые и старые версии…не идёт…при активации не видит пр включенном WIFI!!! Интернет….требует подключить..при этом Wats app работает отлично! Что это???? Можно исправить побыстрее….

    Ответить →
    1. FaqViber (author)

      Это проблема не у Вайбера, Казахстанские власти то ли запретили работу приложения в Казахстане, то ли у них криво вышла прослушка:

      Начиная с 1 января 2016 года, правительство Казахстана собирается прослушивать весь пользовательский трафик, включая зашифрованные HTTPS-соединения. Для этого были внесены соответствующие поправки в закон «О связи». Для реализации глобальной прослушки будет выпущен специальный корневой сертификат

      Попробуйте зайти на сайт http://www.viber.com если не зашло — то похоже что запретили Вайбер.

      Ответить →
  14. АНна

    Здравствуйте! 7 числа удалила старую и загрузила новую версию VIBER. Активировать код не могу. Постоянно выдает, что он неверный. Подождала 12 часов- тоже самое происходит. Потом 24 часа- в этот раз код другой, но всё равно он неверный. Версию удаляю и телефон перезагружаю. Кстати, почему здесь пишут, что нужно ввести 4-х значный код. В смс он приходит 6-ти значный!

    Ответить →
      1. Татьяна

        Была аналогичная проблема, ни чем они мне помочь не смогли (, удалила программу.

        Ответить →
  15. Александр

    По ходу смотрю на Новый Год многих кинуло, тупо не активируется код, пишет неверный, а тех поддержка по ходу еще бухает, прислали тупой ответ, помощи от которого ноль. Зря продали хорошую технологию за границу

    Ответить →
  16. Катерина

    Аналогичная ситуация, использовала вайбер много лет!. В итоге перед установкой ios 9.2 программа автоматически переустановилась. После многократной активации,окно выдает неверный код! Пыталась восстановить обратным звонком, и через тех поддержку, бесполезно!. Кто-то нибудь нашел решение этой проблемы???

    Ответить →
  17. тоха

    Конкуренты вайбера постарались. Сразу же после нового года, на пятой минуте 16-го года тупо слетел мой вайбер. Вот уже третй день пробую активировать разными версиями вайбер и на разные номера- всё очень плохо.Оказывается это проблема не только в Украине, но и в Белоруссии, Грузии. Может и ещё где-то. В Украине самое масштабное явление((

    Ответить →
    1. Евген

      И в России тоже… За 15 минут до наступления НГ выкинуло и обратно не пускает. Пробовал и старый номер, и новый — бестолку. До сих пор в топку с кодом отправляют.

      Ответить →
    2. Eлена

      Подскажите, вопрос решили или нет у меняменя аналогичная ситуация, первый раз слетелслетел, еще 3 недели назад, второйвторой за 15 мин. До Нового года и вот уже 6 число и без толку.
      Эл.: guba1976@ukr.net

      Ответить →
  18. Владислав

    Помогите, перестали доходить людям от меня сообщения в вайбере, я его переустановил, захожу, ввожу код доступа пишет неверный. Перезванивают и говорят код 6 значный, тоже пишет неверный. уже второй день. может номер в бан лист добавили?? тел. 0689289619

    Ответить →
    1. Чебурек

      Тот же прикол и у меня. Один в один. Решение еще не нашел для этого номера. Всиавил вторую сим карту и зарегистрировал на другой номер. Вайбер заработал. Через сутки отвязал вайбер от нового номера и попытался вернуть на старый номер. Теперь не работает ни старый ни новый номер Всегда пишет: неверный код. Хочу попытаться вернуть на старый номер но пока что не получается.

      Ответить →
  19. Радик

    Доброго времени суток! Выкинуло с вибера, скачал заново, ввожу номер телефона, далее приходит смс с кодом 6 цифр, ввожу его и он пишет что код не верный. Подскажите пожалуйста что делать. Спасибо!
    P.S: Скачивал и удалял программу раз 5, ничего не помогает, и перезванивали мне с вибера диктовали код, его тоже вводил и всё бесполезно

    Ответить →
  20. Яна

    Добрый день! Целый месяц не могу зайти в Вибер, вылетело Приложение, ввожу номер пишет: номер недопустимый, помогите разобраться с вопросом?!

    Ответить →
  21. Елена

    Добрый день! Выкинуло из учетной записи, пытаюсь войти, пишет неверный номер! Что делать?

    Ответить →
  22. Владимир

    Пришел код для ввода в вайбер, забиваю в поле и пишет что не верный код и бесполезно? Что делать?

    Ответить →
  23. Карен

    Телефон 5s,9 месяц Роботал вайбер,блокировали,сейчас не могу востоновливат мой вайбер,пишит недопустимый номер.С другой номером попробовал делат,через 5-10 минут тоже самый,летает и не могу востоновливат.Что делать?????

    Ответить →
    1. Людмила

      У меня не отправляются сообщения с моей стороны, но приходят . Я удалила Вайбер , потом пришол код с 6 ти значный для установки я его увела , а мне пишут что — в поле кода доступа введите 6ти значений , я вела и снова тоже самое. Помогите решить эту проблему

      Ответить →
  24. Ольга

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как перенести вайбер на новый телефон, если на старом он привязан к сим карте другой страны и был установлен в другой стране, сим картой пользуюсь. но код для активации не приходит в смс, пишет что не правильно указан номер.

    Ответить →
  25. Алена

    Купила себе новый номер. Вайбер не ставила. Но мой номер постоянно находится в Вайбире. Наверное старый владелец номере не удалил учетную запись из своего устройства. Решила создать свою учетную запись а потом удалить её , чтоб моим номером не пользовались. Пытаюсь создать учетную запись и не получается. Мне не приходит смс с кодом. Переустановила вайбер, но код по прежнему не приходит. Что делать?

    Ответить →
  26. Varke

    Что за ерунда? Который раз пытаюсь активировать видео и не приходит код активации! Что за шняга?!!!!

    Ответить →
  27. масяня

    у меня айфон 5S слетелл вайбер при попытке снова зарегистрировать пишет неправильнывый номер,что делать?
    переустанавливала даже его..а толку ноль

    Ответить →

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.