Синхронизация контактного листа на Viber – ответы на частые проблемы.

Синхронизация viberПосле установки приложения Вайбер, происходит автоматическая синхронизация контактного листа на viber. Приложение определяет и добавляет в свой контактный лист тех абонентов, у которых установлен Вайбер.

Но иногда синхронизация контактного листа на Вайбер может не работать или откладываться.

В данной статье рассмотрены следующие вопросы:

  1. Что делать, если контакты не синхронизируются в лист контактов в Вайбере?
  2. Что предпринять, чтобы синхронизация происходила побыстрее?
  3. Как можно осуществить синхронизацию контактов на компьютерную версию Вайбер?

Синхронизация viber: если контакты не синхронизируются:

Как синхронизировать viber с телефоном, если процесс синхронизации не срабатывает? В этом случае может помочь следующее:

  1. Синхронизация контактного листа на Viber Нужно проверить интернет-соединение, вернее, его качество. Приложение может нормально работать только при условии качественного интернет-соединения (3G, 4G или Wi-Fi).
  2. Следует также проверить правильность написания контактных данных абонента.
  3. Синхронизация контактного листа на viber может осуществляться только при условии, что у пользователя установлено данное приложение.
  4. Если синхронизация не запустилась, можно удалить контакт из телефона и заново его создать.
  5. Выключите и включите свое мобильное устройство.
  6. Синхронизацию контактного листа на на viber можно попробовать запустить путем обновления контактного листа.
  7. Удалить программу Вайбер и заново установить ее.

Синхронизация viber: если контакты синхронизируются очень медленно

В среднем, синхронизация занимает от двух до четырех минут времени. В некоторых случаях, этот процесс может затянуться надолго. Как синхронизировать viber с телефоном так, чтобы процесс синхронизации происходил быстрее? В этом случае нужно выполнить такие действия:

Синхронизация viber

  1. Следует проверить, какая версия установлена на мобильном устройстве. Идеальным вариантом является последняя версия приложения.
  2. Время синхронизации прямо пропорционально зависит от количества контактов в телефонной книге. Если контактный лист достаточно объемный, то, чтобы синхронизировать viber с телефоном, следует подождать несколько минут дополнительно.
  3. Выключите и включите свое мобильное устройство.
  4. Необходимо удалить программу Вайбер и заново установить.

Синхронизация контактного листа на Viber Синхронизация viber: как можно осуществить синхронизацию контактов на компьютерную версию Вайбер

На самом деле в этом нет ничего сложного. Если синхронизация не запустилась, то можно выполнить действия, описанные выше. Если они не решают данную проблему, то можно попробовать перезагрузить свой компьютер или ноутбук, а также удалить с устройства приложение Вайбер и заново его установить.

121 комментариев для “Синхронизация контактного листа на Viber – ответы на частые проблемы.”

  1. Аноним:

    у меня каждое имя в контакте после установки вайбера на ПК оказалось написано по три раза. Как удалить лишние?

  2. Сергей:

    Нет синхронизации !!!! Перепробовал все что было выше сказано ,результатам нет !! Сообщения от других принимает ,начинаю отвечать ,пишет сообщение доставлено ,но у людей моих сообщений нет ! В чем дело ?

    1. Катя:

      Такая же ерунда началась именно сегодня 10 декабря !!! Что делать???

    2. Аноним:

      Тоже самое! Мои сообщения перестали доходить, хотя у меня отображается, что сообщение доставлено! Решила переустановить вайбер, НО теперь не происходит синхронизация контактов, пробовала несколько раз!

      1. Евгений:

        Так же у меня ..что вы сделали работает Вайбер ?

      2. Аноним:

        решила проблему?

    3. Ольга:

      Та же проблема, началось вчера, 16/12. Думаю, проблема в IOS 9.2. Жду ответа техподдержки, похоже, зря…

      1. сергей:

        да уж. ни с того ни с сего….тоже самое на андройде. значит проблема не в айосе и не в андройде, а в вибере. рукожопые разрабы\ и ни какой информации об устранении косяка..

    4. Андрей:

      То же самое происходит: выдаёт статус сообщения “доставлено”, а на самом деле абоненты не получают эти сообщения. И контакты после переустановки вайбера не синхронизируются.

  3. Максим:

    Если при авторизации вибер пользователи одного аккуанта гугл указывали ваш номер телефона и вы им давали смс-код авторизации, то да эти люди видят всю вашу переписку.
    Решение: 1. сменить пароль аккуанта гугл и никому его не сообщать, прочесть условия использования аккуантов. Стереть все контакты неугодных.
    2. Пройти деактивацию в вибер по инструкции: https://support.viber.com/customer/ru/portal/articles/1335420-how-to-deactivate-your-viber-account-mobile-
    Прочесть условия использования и больше не под каким предлогом не передавать коды активации третьим лицам.

  4. Наталья:

    Добрый день. Моя подруга живет в Германии. Установила вибер и прислала мне свой номер телефона я тоже ей свой дала. Но в контактах вибер ни я у неё ни она у меня не появилась. Подскажите что делать пожалуйста.

  5. татьяна:

    Доброй ночи, кто не спит! Подскажите пожалуйста, что делать? У меня на вайбире исчезли фото контактов. Контакты и номера телефонов есть, а все и я в том числе без фото. Может что с телефоном? С утра всё нормально было.

  6. Дмитрий:

    Подскажите пожалуйста, как добавить контакты (синхронизировать) из адресной книги Windows?

    1. Дмитрий:

      Мне кажется это не тех поддержка, а просто чат пользователей вайбер у кого есть какие либо вопросы, здесь нет ответов – здесь только вопросы.

  7. Сергей:

    Подскажите пожалуйста!
    У меня смарт и ноут, на которых стоял вайбер одной учётной записи. Смарт заменил на новый, старый соответственно отдал, племяшу предварительно сделав на нём хард-ресет. На новом установил вайбер, ввёл номер старого аккаунта, запустил и….. все контакты исчезли с ноута!!!!!! Сейчас ни в ноуте, ни в смарте контактов нет. Кто-нибудь может подсказать как восстановить контакты?

    1. Александр:

      Видимо тех поддержка забила на пользователей. У меня удалилось несколько сотен телефонов клиентов. Восстанавливайте!!!

    2. Анастасия:

      У меня украли телефон и все контакты утеряны, купила новый телефон и востановила карту но на ней контактов нет, а если скачивать вайбер то там активируется новая учетная запись и номера не могу восстановить. Подскажите, как можно восстановить контакты через вайбер и возможно ли это?!

  8. Александр:

    Подскажите пожалуйста, как можно удалить все контакты с учетной записи в вайбере? Получается активировал на своем телефону рабочий вайбер, а он подтянул все мои личные контакты с моего телефона и они теперь отображаются на рабочем вайбере. Вообщем нужно грохнуть все контакты… спасибо за помощь.

  9. pomogite pojalusta mojno zdelat tak chtob poluchit zvonki i sms ki tolko ot kontakto iz telefona???????????????????????????????????????????????????????????

  10. Елена:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему в вайбере один и тот же контакт копируется раз 200?например есть в контактах “баланс”,а в вайбере этот баланс раз 200 написан.

  11. Дмитрий:

    На андроиде в приложении все контакты с именами, в соответствии с телефонной книгой. В приложении на пк некоторых из них нет.
    На смартфоне контакты синхронизированы с учётной записью. Появилась такая беда после недавнего обновления.
    Как лечить?
    Задать имя контакту с ПК нет возможности.

  12. Алексей:

    Контакты синхронизируются в обе стороны, т.е. телефон-компьютер и компьютер-телефон? Если я телефон потерял и контакты остались только на компьютере я могу востановить сим карту и на новый тел перенести контакты с компа?

    1. Максим:

      Контакты можно восстановить при помощи службы гугл, оутлук или другой (зависит конкретно от телефона) с которой были синхронизированны контакты. Если вы на новом телефоне (где нет контактов и новая учетная запись аккуанта гугл, оутлук или прочее) зайдете в вибер то все имена контактов удалятся (останутся только прошлые сообщения на ПК). Служба вибер только читает данные со смартфонов и не разрешает поставку контактов во избежании их дублирования

  13. Всем привет!Я не могу понять почему у меня в viber появились чужие контакты!моим гоогл аккаунтом пользуются несколько человек все качают viber с одного и того же сайта и у всех синхронизациия с моим аккаунтом !могут ли к ним приходить смс которые адресованы мне??ответьте срочно!!!очень надо знать!

    1. Максим:

      Если при авторизации вибер пользователи одного аккуанта гугл указывали ваш номер телефона и вы им давали смс-код авторизации, то да эти люди видят всю вашу переписку.
      Решение: 1. сменить пароль аккуанта гугл и никому его не сообщать, прочесть условия использования аккуантов. Стереть все контакты неугодных.
      2. Пройти деактивацию в вибер по инструкции: https://support.viber.com/customer/ru/portal/articles/1335420-how-to-deactivate-your-viber-account-mobile-
      Прочесть условия использования и больше не под каким предлогом не передавать коды активации третьим лицам.

  14. Василий:

    Уже неделю не работает Viber. Контакты все исчезли,Проблема с контактами. Устанавливаю программу — через минуту контакты синхронизируются — все как положено все отображается, но еще через пару минут опять все пропадает — ни одного контакта. Переустанавливал и перегружал телефон несколько раз — картина одна и та же — пропадают контакты.
    Андроид 4.4.2

    1. Andrey:

      Та же беда, поменял телефон, установил вайбер и через пару часов все контакты стерло, их у меня более 800, теперь контактов нет ни в телефоне, ни в вайбере! Зло просто разбирает… инвалиды

    2. Игорь:

      Такая же ситуация. Поставил Viber – через некоторое время исчезли контакты. Восстановил. Прошло минут 15-20 – контакты в телефоне опять исчезли. Хотя в Viber на этом же аппарате они видны. Так повторилось несколько раз. Удалил Viber с телефона. Контакты перестали пропадать. Аппарат Asus Pad Phone 2. Андроид 4.1.1 (Asus не заморачивается обновлениями..)

      1. Юрий:

        Та же беда. После обновления вайбера исчезают контакты из телефонной книги, но зато дублируются в списке вайбера. Переустановка не помогает. Удалил приложение – все нормально. Кто знает, в чем проблема, в ошибке версии вайбера, телефоне или вирусы?

  15. Омар:

    Здравствуйте!
    Большая часть моих контактов у кого есть Viber не могу найти. Пишет что у них нет Vibera и предлагает пригласить их. И это не один десяток человек из моих контактов. И что примечательно, что если они мне пишут, то я могу отвечать им в ответ, а набрать либо найти в списке Viber не могу. Периодически некоторые появляются в списке, но большей части нет. Пробовал переустановить приложение, сменить сменить свой номер, и так несколько раз, ничего не помогло. Помогите пожалуйста!

  16. Наталья:

    наши с сестрой айфоны “сливают” все контакты (телефонную книгу) с вайбера на мамин старенький самсунг! никаких кнопок ” слить инфо” никто не нажимал, мама не хакер у нас – как это делается она не знает….что происходит и как предохранится от подобного???

  17. Алла:

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать переустановила Viber версия 4.5.2 на Nokia Lumia 520, контакты автоматически не определяется у кого из контактов есть Viber . Написать смс не могу, т.е первая смс не могу, позвонить тоже. Перепробовала все и переустанавлива, создавала за ново контакт, перезагружала телефон ничего не помогло.

  18. Ксюша:

    Помогите пожалуйста! Установила вибер на планшет и хотела синхронизировать все данные на планшет,на телефоне тоже есть вибер,и решила также использовать его на планшете. Несколько попыток пробовала, но не получалось,потом все таки додумалась включить интернет, и там пришли эти смс с кодом. вводить не получилось. попробовала еще раз номер набрать,начал активацию,но потом выходит окно с ошибкой. что делать?

  19. Анна:

    Подскажите, пожалуйста, как скопировать историю сообщений из вайбера на телефоне (виндоусфон)? В настройках к сожалению не нашла меню “отправить по эл-почте”.

    1. FaqViber:

      К сожалению данная функция пока доступна только на iPhone и Android.

      1. Артем:

        А как это сделать на Android?

      2. римма:

        подскажите пожалуйста я отдала свой телефон на ремонт мне удалили все номера. но они остались в вайбере на планшете как перенести их в телефон??

  20. ИРина:

    Пользовалась андроидом, фото контактов вайбера возможно было копировать на комп, причем появлялись даже все те фото, которые были поставлены на автар раньше. Тоесть история аватарок на каждый контак) Почему так ? Возможно ли просмотреть так в айфоне?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.